- •Ответы на вопросы по дисциплине: «Маркетинг»
- •1. Маркетинг, его сущность, содержание
- •2. Управление маркетинговой деятельностью
- •3. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой деятельности
- •4. Виды рынка в зависимости от соотношения спроса и предложения
- •5. Основные принципы маркетинга
- •6. Понятие «маркетинг рисерч» и «маркетинг микс»
- •7. Основные этапы маркетинговых исследований
- •8. Основные направления комплексного исследования рынка в системе маркетинга. Объекты исследования
- •9. Оценка доли фирмы на рынке
- •10. Содержание понятия «емкость рынка», формула его подсчета
- •11. Факторы макро- и микросреды маркетинга
- •12. Внешняя маркетинговая среда
- •13. Внутренняя маркетинговая среда
- •14. Изучение потребителя и его покупательских предпочтений в системе маркетинга
- •15. Сегментация рынка и дифференциация товара
- •16. Основные критерии сегментации в системе маркетинга
- •17. Мотивационный анализ и его роль в маркетинговых исследованиях
- •18. Понятие целевого рынка. Стратегии охвата
- •19. Принципы выбора целевого сегмента рынка
- •20. Жизненный цикл товара и его фазы
- •21. Позиционирование товара
- •22. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие
- •23. Изучение фирм-конкурентов в системе маркетинга
- •24. Основные направления изучения производственно-сбытовых возможностей предприятия
- •25. Информационное обеспечение маркетинга
- •26. Методы комплексного исследования рынка в системе маркетинга
- •27. Виды внекабинетных исследований рынка в системе маркетинга
- •28. Способы связи с аудиторией при проведении опросов
- •29. Основные виды вопросов, включаемых в опросный лист
- •30. Виды рыночной стратегии компании
- •31. Маркетинговые стратегии в отношении спроса
- •32. Основные составляющие товарной политики
- •33. Ассортиментная политика и ее составляющие
- •34. Стадии процесса создания нового товара
- •35. Товарные стратегии. Матрица Бостонской консалтинговой группы.
- •36. Ценовые стратегии и принципы ценовой политики
- •37. Формы и методы реализации ценовой политики
- •38. Цена и основные факторы ее формирования
- •40. Факторы формирования сбытовой сети
- •41. Методы сбыта и каналы сбыта
- •42. Вертикальные маркетинговые структуры
- •43. Сбытовые стратегии компании
- •44. Коммуникационная политика и ее составляющие
- •45. Понятие рекламы и ее виды
- •46. Средства рекламы и принципы их выбора
- •47. Персональные продажи при продвижении товара на рынок
- •48. Стимулирование сбыта в коммуникационной политике
- •49. Торговая марка
- •50. Основные разделы маркетинговой программы
- •51. Маркетинговая деятельность на разных стадиях жизненного цикла товара
- •52. Сущность социально-этического маркетинга
- •53. Понятие макро- и микросреды в Интернет-маркетинге
- •54. Методы маркетинговых исследований в Интернет-маркетинге
- •55. Организация сбыта в рамках электронной коммерции
- •56. Средства рекламы и принципы их выбора в Интернет
- •57. Маркетинг, его сущность, содержание
- •58. Маркетинг как концепция управления компанией
Ответы на вопросы по дисциплине: «Маркетинг»
Москва, 2010 г.
1. Маркетинг, его сущность, содержание
Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Основные понятия: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.
Нужда - чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Запрос-это потребность, подкрепленная покупательной способностью.
Товар - все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Понятие «товар» не ограничивается физическими объектами.
Обмен - акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.
Обмен - основное понятие маркетинга как научной дисциплины. Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение пяти условий:
Сторон должно быть как минимум две.
Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для другой стороны.
Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара.
Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны.
Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.
Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
Сделка предполагает наличие нескольких условий: 1) по меньшей мере двух ценностно значимых объектов, 2) согласованных условий ее осуществления, 3) согласованного времени совершения, и 4) согласованного места проведения. Как правило, условия сделки поддерживаются и охраняются законодательством.
Сделку следует отличать от простой передачи. При передаче сторона А дает стороне Б объект Икс, ничего не получая при этом взамен.
Рынок - совокупность социально-экономических отношений в сфере обмена, посредством которых осуществляется реализация товаров и услуг.
В зависимости от того, какие потребности определили спрос на соответствующий товар, могут быть выделены пять основных видов рынка:
Потребительский рынок (рынок товаров народного потребления) - совокупность отдельных лиц и домохозяйств, которые приобретают товары и услуги для личного потребления.
Рынок производителей (рынок товаров производственного назначения) -совокупность физических лиц, организаций и предприятий, приобретающих товары и услуги для дальнейшего их использования в процессе производства других товаров и услуг.
Рынок посредников (промежуточных продавцов) - предприятия, организации и физические лица, приобретающие товары и услуги для дальнейшей перепродажи их с целью получения прибыли.
Рынок государственных учреждений - государственные организации и учреждения, которые приобретают товары и услуги для осуществления своих функций.
Международный рынок - потребители товаров и услуг, находящиеся за пределами данной страны и включают физических лиц, производителей, промежуточных продавцов и государственные учреждения.
С точки зрения географического положения можно выделить:
местный рынок - рынок, включающий один или несколько районов страны;
региональный рынок - рынок, охватывающий всю территорию данного государства;
мировой рынок - рынок, включающий страны всего мира.
С учетом соотношения между предложением и спросом на данный товар последнего фактора говорят о рынке продавца и рынке покупателя.
На рынке продавца свои условия диктует продавец. На рынке покупателя свои условия диктует покупатель. Такое положение заставляет продавца тратить дополнительные усилия по реализации своего товара, что является одним из стимулирующих факторов реализации концепции маркетинга.