Классификация информационных систем по охвату задач (масштабности):

• Персональная информационная система предназначена для решения некоторого круга задач одного человека.

• Групповая информационная система ориентирована на коллективное использование информации членами рабочей группы или подразделения.

• Корпоративная информационная система в идеале охватывает все информационные процессы целого предприятия, достигая их полной согласованности и прозрачности. Такие системы иногда называют системами комплексной автоматизации предприятия.

Современные информационные системы предполагают, как правило, интеграцию различных программных продуктов. В состав информационной системы входят средства для документационного обеспечения управления, информационной поддержки предметных областей, в частности социально-культурного сервиса и туризма, коммуникационное программное обеспечение, средства организации коллективной работы сотрудников и другие вспомогательные технологические продукты. Внедрение информационных технологий предполагает не только автоматизацию основных информационных бизнес-процессов, но иногда и их существенное изменение. Это связано с совершенствованием документооборота в системе, а повышение надежности и оперативности предоставления информации позволяет больше времени уделять ее анализу, а не рутинной обработке.

В заключении необходимо отметить, что главным фактором, от которого зависит эффективность работы любой информационной системы, остается человек со своим набором знаний, опыта и умений. Чтобы построить преуспевающую в определенной отрасли компанию (корпорацию) или организовать работу офиса турагенства необходимо, чтобы каждый сотрудник отвечал трем характеристикам:

• сотрудники должны быть способны представлять себе организацию как изнутри, так и снаружи, осознавать собственную роль и взаимосвязи с другими людьми как внутри, так и вовне организации;

• сотрудники как индивидуально, так и в команде, должны уметь управлять технологиями того уровня, который удовлетворяет организацию, и использовать их, чтобы поддерживать взаимосвязи и управлять собственными знаниями;

• члены коллектива должны разделять многие ценности и порядок действия, чтобы совместная работа была максимально гармонична и чтобы одинаковые представления о знаниях, организации и культуре превалировали в границах компании.

Если хотя бы одна из этих сфер не охвачена, корпорация начинает разрушаться.

1 Клиентское приложение – это запускаемая пользователем на своем компьютере программа, которая обеспечивает интерактивную связь СУБД с пользователем.

7