50. Основные компоненты туристского образа страны

Сначала объяснить, что такое туристский образ и в чем его специфика, а затем рассказать о компонентах этого образа. Можно приводить примеры по странам.

«Туристский образ страны» — одно из ключевых понятий туристского страно­ведения. Туристский образ страны — своего рода визитная карточка территории. В своей основе оно близко понятию географического образа, которое опре­деляется как «совокупность ярких, характерных сосредоточенных знаков, символов, ключевых представлений, описывающих какие-либо реальные пространства (терри­тории, местности, регионы, страны, ландшафты и т.д.)» . Туристский образ обя­зательно является не только наглядным и узнаваемым, но и широко тиражируемым. В отличие от географического образа, который, как правило, отражает характерные, иногда даже типологические черты страны, в туристском образе внимание акценти­руется на ее уникальных чертах или объектах. В результате представления возника­ют не о всей стране в целом, но о ее фрагменте, подчас в максималистском выраже­нии. Этот максимализм проявляется, прежде всего, в сводимости сложной системы «страна» к одному или нескольким территориальным элементам, чаще всего в по­добном упрощении участвуют города или исторические области страны, реже — наи­более значимые ее достопримечательности. Более 80% рекламных предложений в журнале «Туризм и отдых» составлены именно таким образом. Например, для со­здания туристского образа Франции используются различные комбинации: «Париж - Фонтебло — Версаль», «Париж — Бургундия — Шампань», т.е. при перечислении используются территориальные единицы различного ранга (столица, пригороды, провинции).

Метод формирования туристского образа страны отличается от сложившихся методов комплексного страноведения. Первое знакомство с территорией, по Я.Г. Машбицу, начинается с «генерализированной и концентрированной общей ха­рактеристики страны или района», когда раскрываются «географические разнообра­зия и определяется их типаж». Далее исследователь переходит к описанию террито­рии, природы, истории, населения, хозяйства, расселения, общества, районов, механизму районообразования, экологической ситуации и перспективам развития территории. Но очень важно в данном случае важно не упустить самобыт­ность территории в попытке унифицировать предлагаемую информацию о ней. Чет­кая структуризация приводит к потере яркости и самобытности восприятия страны. Поэтому при проведении исследования туристского пространства следует выделять доминанты. Подобно каркасу, доминанты призваны определить основную мелодию в звучании страны. Культурно-историческое, природное наследие страны и сами ее жители (т.е. культурный ландшафт и социум) — вот что должно формировать образ страны или территории.

Туристское страноведение призвано либо укрепить сложившийся образ тер­ритории, либо развеять существующий миф о ней. В результате проведенного страноведческого исследования как у представителя турбизнеса, так и у потребителя ту­ристского продукта должно сформироваться комплексное представление о турист­ской территории с учетом ее специфических туристских ресурсов, условий и совре­менного уровня развития туризма.

Одной из особенностей туристского образа является его большая динамичность по сравнению с традиционной страноведческой характеристикой страны. Наиболее очевидным подтверждением тому служит смена туристских образов по сезонам года: зимой большее внимание уделяется горнолыжным склонам («заснеженные верши­ны»), летом — теплому морю и жаркому пляжу («солнечная, ласковая»). Туристские образы разных временных отрезков нередко противоречат друг другу. По мнению многих туроператоров, очень сложно убедить туристов в возможности горнолыжно­го спорта в Турции, которую большинство из них считает страной исключительно теплого климата и купально-пляжного туризма. Другой пример подобных противо­речий относится к туристскому образу Финляндии. На российском рынке выездно­го туризма она прочно позиционирована как место проживания Санта-Клауса, край снегов и зимних развлечений. Недавняя активная кампания по продвижению Фин­ляндии как места летнего отдыха, который традиционно ассоциируется у россиян с теплым морем, не смогла преодолеть стереотипного ее восприятия и плохо сочета­ется с образом страны с суровой зимой. Когда туристский образ страны не меняется в течение года, он часто абсолютизируется. Например, Таиланд воспринимается как «страна вечного лета», что не вполне соответствует четко выраженным сезонным особенностям субэкваториального климата, в котором лежит большая часть терри­тории этой страны.

Туристский образ зависит также от особенностей предлагаемых туров. В рек­ламе основного «нестрановедческого» туризма — пляжного отдыха, горнолыжного спорта, экстремальных туров и т.д. — страна выступает, как правило, лишь в качестве фона. Рекламные предложения ограничиваются указанием пункта «экскурсии» без расшифровки конкретного маршрута. Основным мотивом «страноведческого туриз­ма» является ознакомление с культурно-историческими и другими достопримеча­тельностями страны. В этом случае они обязательно перечисляются, а сами туры, как правило, имеют собственные названия: например, «Очаровательная Вена», «Клас­сическая Италия» и др. Это относится и к круизным маршрутам. В названии каждо­го из них содержится образная характеристика: «Скандинавская рапсодия», «Круг земной», «Серебряные острова» и т.д. Главным недостатком подобных маршрутов, с точки зрения изучения особенностей страны, является недостаток времени. По мне­нию туроператоров, лучше всего раскупаются экономичные автобусные туры, пред­лагающие к осмотру максимально большое количество достопримечательностей в сжатые сроки. Однако именно такие туры можно охарактеризовать выражением «галопом по Европам», поэтому часто после них туристы говорят об увиденных из окна автобусах странах только то, что «страна маленькая — пересекли за два часа», «очень аккуратные домики», и отмечают, что «впечатлений так много, что они все перемешались».

Качество возникающих туристских образов непосредственно связано с самим процессом познания страны. Разработка маршрута является одной из главных со­ставляющих в «искусстве путешествия». Точечный метод познания страны распро­странен наиболее широко. В этом случае общие впечатления от страны ограничива­ются знакомством с отелем, прилегающими улицами и кратковременными посещениями близлежащего населенного пункта. Линейный метод предполагает участие хотя бы в одной дальней экскурсии для осмотра достопримечательностей. Недостатки линейного маршрута компенсирует круговой маршрут, который обеспе­чивает взгляд на объекты сразу с нескольких точек.

Культурные достопримечательности, входящие в туристские образы, представ­лены, прежде всего, объектами мирового значения. Выбор тех или иных объектов для показа объясняется не только их культурно-исторической ценностью, но и удоб­ством подъезда, возможностью вмещения большого числа посетителей, сложившимся туристским спросом и т.д. Так, на Кипре абсолютное большинство экскурсий в гор­ный массив Тродос организуются с посещением православного монастыря Кикос, богато украшенного современными росписями, но почти совсем не предлагаются поездки в расположенные в этих же горах древние византийские церкви, вне­сенные в Список природного и культурного наследия ЮНЕСКО. Противополож­ным примером служит Египет, где осмотр всех шести объектов, внесенных в этот Список, предусмотрен программами экскурсионного обслуживания, в том числе бла­годаря удобному расположению (пять из них расположены в долине Нила, их посе­щение входит в программу речного круиза; шестой — монастырь Святой Екатерины на Синайском полуострове).

Традиционной составляющей знакомства с культурными обычаями страны служат фольклорные вечера («арабские ночи» в Тунисе и Египте, «турецкая ночь», «ночь Шехерезады»), которые на самом деле являются суррогатами национальной культуры, созданными для удовлетворения туристского спроса. У них мало общего с традиционным образом жизни местных жителей. Особо выделяются в экскурсион­ных программах политические феномены: «Лефкосия — разделенный город», «Бер­линская стена» и т.д.

В природном отношении туристские районы представляют собой сильно из­мененные участки природных ландшафтов. В основном туристы посещают террито­рии с высокой плотностью населения и развитой инфраструктурой. Даже маршруты в «нетронутые уголки природы» охватывают уже освоенные места, хотя степень их изменения и меньше, чем непосредственно в курортных районах. Поэтому природе в туристских образах стран отводится подчиненная роль, чаще она выступает как фон или сопровождение для осмотра культурно-исторических достопримечатель­ностей.

В ходе экскурсии туристы знакомятся, прежде всего, с «культурным ландшаф­том». Этот термин имеет несколько трактовок. Для туриста культурные ландшафты различных стран — это, в первую очередь, наличие ярких визуальных знаков, к чис­лу которых относится цветовая палитра поселений и сельскохозяйственных угодий, форма культовых и светских сооружений, обилие автомашин, уровень сервиса на автобусных стоянках, характер питания и т.д. Как туристское пространство страны не совпадает с ее реальным географическим пространством, так и туристский куль­турный ландшафт меньше «культурного ландшафта» с точки зрения географа.