6.Информационные ресурсы.

Информационные ресурсы ­ отдельные документы и отдельные массивы документов в информационных системах в качестве которых выступают библиотеки, архивы, фонды, банки данных и другие информационные системы.

Роль информационных ресурсов в управлении организацией:

1)для руководства предприятия ИР позволяет решать следующие задачи:

-обеспечение достоверной инф-ции о финансовом состоянии компании и прогноза на будущее.

-обеспечение контроля за работой служб предприятия.

-обеспечение чёткой координации работ и ресурсов.

-предоставление операт инф о негативных тенденциях, их причинах и возм мерах по исправлен сис-ции.

-оформление полного предоставления о себестоимости конечного продукта.

2)для финансово-бухгалтерских служб:

-полный контроль за движ средств.

-реализация необход менеджменту учётной политики.

-операт определение дебиторской и кредиторской задолженности.

-контроль за выполнением договоров, смет и планов.

-контроль за финансовой дисциплиной.

-отслеживание за движением……потоков.

-операт получение полного набора док-тов финн отчётности.

3)для управления производством:

-контроль за выполнением произв заказов.

-контр за состоянием произв мощностей.

-ведение док-тов для сопрождения…произв заказов.

-операт определение фактической себестоимости произв заказов.

4)Для службы маркетинга:

-контроль за продвижением новых тов на рынок.

-анализ рынка сбыта с целью его расширения.

-статистика продаж.

-информац поддержка политики цен и скидок. -исполнение базы стандартных писем для рассылки.

5)Для служб сбыта и снабжения:

-ведение БД тов, прод, услуг.

-планир сроков поставки затрат на транспортировку.

-оптимизация транспортных маршрутов и способов транспортировки.

-комп-е ведение контактов.

6)Для служб складского учёта:

-управление ……. Складов.

-операт поиск товаров

-оптимальн размещение на складах с учётом усл хранения.

-упр поступлениями с учётом контроля и качества.

-инвесторизация.

Инф услуга ­ деят-ть по осущ поиска, получения, хранения, обработки, распр и предоставления информации.

Инф посредник ­ гражданин или ИП, или юр лицо, кот предост инф-е услуги пользователям.

Инф отношения ­.отнош, кот возник в процессе сбора, поиска, передачи, получения, хранения, накопления, предоставления, а также для защиты инф-ции с использов ИТ.

Инф продукт ­ сов данных, сформир пр-ом для распр в вещественной и невещественной форме и котор предоставл в пользование потребителю.

Осн источниками получения сведений о сложившейся организации управления и тенденциях её развития в настоящее время явл: 1)данные отчётности 2)директивная документация 3)специальн обследования.

Место хранения информации:

1)БД 2)Хранилища 3)гипертекстовая и гипермедиа данных 4)сообщ элект почты 5)Архивные файлы 6) Графич инф-я.

7.Организация технического обеспечения.

Техническое обеспечение – комплекс техн. средств, к-рый предназначен для поддержки функ-ния инф-нной системы, соответствующий комплекс документов на эти средства и технологические процессы.

В состав техн. обеспечения входят:

• Компьютерная техника – предназначена для реализации комплексных технологий обработки и хранения инф-ции

• Коммуникационная техника – реализует технологии передачи информации и предполагает как автономное функционирование, так и функ-ние в комплексе со средствами комп. техники

• Организационная техника – для реализации технологии представления, распространения и исп-ния инф-ции

Средства комп. техники - сами компьютеры. Компьютер – программное электронное устройство, способное обрабатывать данные и проводить манипуляции над ними.

Современным компьютерам предшествовали ЭВМ нескольких поколений. В развитии ЭВМ выделяют пять поколений. В основу классификации заложена элементная база, на которой строятся ЭВМ.

1. В 1943 году была создана вычислительных машин ЭВМ первого поколения на базе электронных ламп.

2. Второе поколение (50 – 60 г.г.) компьютеров построено на базе полупроводниковых элементов (транзисторах).

3. Основная элементная база компьютеров третьего поколения (60 – 70 г.г.) - интегральные схемы малой и средней интеграции.

4. В компьютерах четвертого поколения (70 – по н/в) применены больших интегральных схемах БИС (микропроцессоры). Применение микропроцессоров в ЭВМ позволило создать персональный компьютер (ПК), отличительной особенностью которого является небольшие размеры и низкая стоимость.

5. В настоящее время ведутся работы по созданию ЭВМ пятого поколения, которые разрабатываются на сверхбольших интегральных схемах.

Существуют различные классификации компьютерной техники:

по этапам развития (по поколениям);

по архитектуре;

по производительности;

по условиям эксплуатации;

по количеству процессоров;

по потребительским свойствам и т.д.

По размерам и функциональным возможностям все компьютеры можно разделить на 4 основных класса:

1) суперкомпьютеры - очень мощные, многопроцессорные, вычислительные машины, предназначенные для решения задач, требующих огромных объемов вычислений;

2) большие компьютеры (мейнфреймы) - многопользовательские, многопроцессорные, вычислительные машины, предназначенные для обработки больших объемов информации;

3) малые компьютеры - многопроцессорные вычислительные машины, занимающие промежуточное положение между мейнфреймами и ПК. Область применения - использование в крупных организациях и научных учреждениях, для которых недостаточно производительности обычных ПК;

4) микрокомпьютеры - включают несколько типов компьютеров:

4.1 ПК - однопользовательские микрокомпьютеры, выделяют две основные группы:

а) стационарные

б) портативные (ноутбуки, нетбуки, КПК)

4.2 рабочие станции - однопользовательские микрокомпьютеры, подключенные к компьютерной сети;

4.3 серверы - высокопроизводительные, многопользовательские микрокомпьютеры в вычислительных сетях.

Средства коммуникационной техники – предназначены для передачи инф-ции и обмена данными с внешней средой.

Развитые средства инф-ции: комп. связь, телефонная, интернет-телефония.

Особые виды телефонной: радиотелефонная и видеотелефонная

В последнее время получила развитие комп. телефония - технология, в к-рой комп. ресурсы применяются для выполнения входящих звонков и для управления телефонными соединениями.

Интернет- телефония, или IP-телефония, - технология, к-рая исп-ся в сети интернет для передачи речевых сигналов. В качестве каналов связи исп-ся сеть интернет.В IP-телефонии сущ-ют неск. типов телефонных запросов:

• С телефона на телефон

• С компа на телефон

• С компа на комп

Ср-ва орг-нной техники предназначены для механизации и автоматизации управленческой д-сти. По функ-ному назначению орг-нная техника делится на носители инф-ции, ср-ва изготовления документов, ср-ва обработки док-тов, ср-ва хранения, поичка и транспортировки док-тов, на офисную мебель и оборудования и на др. ср-ва орг-нной техники.