Информационная логистика в книжном деле
В книжном деле должны существовать тесные информационные связи между звеньями логистической цепи движения книжной продукции от производителей (издательств) через книжную торговлю к потребителям (покупателям). Только при наличии хорошо отлаженной отраслевой системы движения информации будет обеспечиваться сопряженность действий отдельных субъектов книжного рынка, а следовательно, оптимизироваться движение материальных потоков книжных товаров.
Эффективный обмен информацией открывает широкие возможности для совместного прогнозирования издательствами, книготорговыми организациями и библиотеками спроса, планирования действий по его удовлетворению, контроля за товародвижением и т.д. Повышение предсказуемости книжного рынка, снижение уровня неопределенности событий помогают достичь стабильного развития издательской и книготорговой деятельности. Информационная логистика помогает издателям и книготорговцам выстоять в конкурентной борьбе.
Каждое предприятие книжного дела является одновременно источником и потребителем информации. Цель информационной логистики на макроуровне (уровне отрасли) - обеспечить каждому участнику книжного рынка возможность в любое время при минимальных затратах как можно шире распространять деловые предложения о своих товарах и услугах, потребностях в сотрудничестве, а также возможности получения ответов на свои предложения и встречных предложений от партнеров по бизнесу.
Основная проблема информационной логистики в книжном деле - предоставить всем субъектам книжного рынка своевременную, достоверную и полную информацию о готовящихся к выпуску и имеющихся в продаже изданиях. Российские книгоиздатели хотят, чтобы об их книгах знало как можно больше людей, чтобы книги быстро находили своих читателей, где бы они ни проживали, и чтобы читателей книг было много. В решении этой проблемы издателям помогают книготорговцы, которые для успешного ведения книжной торговли заинтересованы в получении перспективной информации о выходящих книгах, а также полной информации об имеющихся на книжном рынке изданиях.
На современный книжный рынок оказывает влияние общая мировая тенденция - все более полный учет индивидуальных потребностей покупателей. Это выражается в увеличении количества выпускаемых и предлагаемых на книжном рынке названий при одновременном сокращении средних тиражей. И издатели, и книготорговцы стремятся ориентировать свои издания, книготорговые услуги на конкретные интересы ограниченных групп потребителей.
Индивидуализация обслуживания потребителей и возрастающая насыщенность книжного рынка, приводящая к формированию «рынка покупателя», меняют характер информационных связей между издательскими и книготорговыми предприятиями. Субъекты книжного рынка отчетливо осознают: только выстроив эффективные информационные потоки между производителями, распространителями и потребителями книжной продукции, можно рассчитывать на то, что издаваемые книги найдут своих покупателей, т.е. будут востребованы обществом.
Заканчивается период развития книжного дела, для которого была характерна разобщенность: каждая фирма, каждый предприниматель выстраивали свою технологию, в том числе информационную, разрабатывали свои компьютерные программы, свою систему информационно-аналитической работы.
Для сегодняшнего и тем более завтрашнего дня актуальность приобретают разработка и реализация концепции информатизации отрасли. Информационная логистика на уровне отрасли книжного дела предполагает разработку стандартов обмена данными между субъектами книжного рынка, создание и развитие национальных систем сбора, хранения и доведения до пользователей библиографической информации об изданиях: планируемых к выпуску; имеющихся на книжном рынке; существующих в виде оригиналов-макетов, что обеспечивает быструю допечатку тиража. Таким образом, в отрасли должно быть создано единое информационное пространство, обеспечивающее полную и объективную информацию о товарах на всех стадиях их продвижения от планирования до продажи.
Единое информационное пространство в отрасли книжного дела предполагает использование всеми субъектами книжного рынка таких компонентов, как: