Вопрос 37.

Маркетинг и менеджмент в сфере СМИ.

Маркетинг - вид чел. деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей обмена.

Редакционно-издательский маркетинг - особый вид профессиональной деятельности, связанный с продвижением СМИ на рынок и направленный на обеспечение существования СМИ и удовлетворение потребностей аудитории.

Цели маркетинга: удовлетворение потребностей аудитории, создание условий для продвижения СМИ на рынок, обеспечение успешной деятельности СМИ.

Изучение рынка СМИ, аудитории. Рынок делится на информационный рынок (рынок СМИ, рынок аудитории, которые очень связаны между собой) и рынок ресурсов, который вмещает в себя систему следующих рынков (финансовый, рабочей силы, издательский, технический, рынок материалов, рынок сбыта).

Финансовый рынок - 3 источника дохода (продажа тиража, продажа рекламной площади, коммерческая деятельность СМИ).

Коммерческая деятельность СМИ:

1)создание своей розничной сети

2)создание информационных агенств

3) создание совместных предприятий с зарубежными СМИ.

Финансовые поступления: дотации - значительная доля финансовых влияний для некоторых государственных СМИ.

Освобождение некоторых СМИ (деятельность, связанная с наукой, культурой, образованием) от налога на прибыль.

Иные инвестиции: продажа части собственности, иностранные инвестиции (гранды), спонсирование.

Рынок рабочей силы – это рынок творческих работников (дизайнеры, журналисты), технических сотрудников (верстка), сотрудников-маркетологов.

Издательский рынок. База для тиражирования, совместная деятельность редакции и издательства, договор между СМИ и издательством.

Технический рынок. Доведение СМИ до тиражирования, для хранения собранной информации, для связи с инфагентствами.

Рынок материалов (бумага, расходные материалы).

Рынок распространителей. Розница - 25% от цены издания уходит на оплату услуг распространения. Подписка - 20-40% стоимости подписки – за услуги почты.

Информационный рынок. Носители информации - журналисты, внередакционные сотрудники, инфагентства. Рынок рекламы - часть рынка информации.

Рынок СМИ и рынок аудитории. Исследование рынка СМИ, изучение аудитории, возможностей продвижения СМИ на рынок, исследование конкурентов, собственных СМИ, составление прогнозов каких-либо изменений.

Служба маркетинга, бюджет маркетинга.

Способы формирования бюджета: исходя из доходов (планируемый доход маркетингового мероприятия – 500,расход - 300, целевая прибыль - 100, бюджет маркетинговой службы - 100). 3 структурные части маркетинга: оплата рекламы, оплата исследований, фонд оплаты труда маркетинговой службы.

Менеджмент СМИ - совокупность методов, принципов, средств, формы управления процессом подготовки и выпуска номеров, программ (газеты, ТВ, радио) с целью удовлетворения потребностей аудитории и получение прибыли. А также управление человеческими отношениями в процессе производственное деятельности. Требования к менеджменту: способность к анализу, способность принять решения, оперативность, лидерство, конкретность. Структура редакционного коллектива: плоская: короткий путь прохождения управленческой информации (редактор - директор - журналисты), пирамидальная: полное разделение труда, персональная ответственность, минусы: медленное прохождение информации (владелец - редактор, директор, менеджер- руководитель отделов - жуурналисты).

2 типа отношений: формальный (руководство), неформальный (лидерство).

4 типа руководства: директивный и авторитарный (деловые распоряжения, запреты, похвала, эмоции в расчет не берутся), коллегиально-демократический (инструкции в виде предложений, советы, товарищеский тон), нейтральный (все планируется в группе).