МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ БИЗНЕСА

КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ»

Утверждаю

Проректор по академическим вопросам

_____________ Н.С. Дуйсенгулова

«____»_______________2011 г.

Образовательная программа­ бакалавриат

Специальность 5В091200 «Ресторанное дело и гостиничный бизнес»

Форма обучения – очная

Силлабус

по дисциплине «Реклама в сфере услуг»

Курс: 2

Семестр: 4

Количество кредитов: 2

Старший преподаватель кафедры МиМ: Кастальская Т.П.

Телефон: [phone], кабинет №117

Алматы, 2011

Составитель: старший преподаватель МАБ Кастальская Т.П.

Силлабус составлен на основе рабочей программы курса «Реклама в сфере услуг» для студентов специальности 5В091200 «Ресторанное дело и гостиничный бизнес».

Силлабус рассмотрен на заседании кафедры «Менеджмент и маркетинг»

от «____»_____________2011 г., протокол №______.

Зав. кафедрой, к.э.н., доцент _______________________________ Н.П. Сохатская

Силлабус утвержден на заседании УМС МАБ

Протокол №1 от «21» сентября 2011 г

Дисциплина «Маркетинг услуг»

Преподаватель: Кастальская Татьяна Павловна

Пререквизиты дисциплины: «Менеджмент и маркетинг ресторанного дела и гостиничного бизнеса», «Технология обслуживания в ресторанах и гостиницах», «Инфраструктура ресторанного дела и гостиничного хозяйства».

Постреквизиты дисциплины: «Гостиничный бизнес», «Планирование и организация ресторанного дела и гостиничного бизнеса», и курсов по выбору профилирующих дисциплин.

Краткое описание курса. Туризм сложно представить без рекламы. Реклама играет важную роль в реализации маркетинговой стратегии тур. фирмы. Цивилизованная реклама – это не манипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека. С помощью рекламы туристические предприятия осваивают новые рынки сбыта. Реклама позволяет увеличивать объемы продаж. Используя возможности целенаправленного действия на потребителя, реклама способствует не только формированию, но и управлением спроса.

Целью преподавания дисциплины «Реклама в сфере услуг» является подготовка специалистов, владеющих навыками профессиональной деятельности в области туризма и ознакомление студентов с методическими и организационными подходами к построению и формированию современных взглядов на особенности рекламы в индустрии туризма, планированию рекламной деятельности, выбора средств распространения, формированию бюджета и оценки эффективной рекламы.

Календарно-тематический план дисциплины «Реклама в сфере услуг»

№	Наименование темы	Распределение по неделям
		Лекции	Практические занятия	СРС	СРСП
1	Тема 1. История возникновения и развития рекламы	1	1	1	1
2	Тема 2. Классификация рекламных средств	2	2	2	2
3	Тема 3. Реклама в сфере услуг	3	3	3	3
4	Тема 4. Рекламные исследования и определение целей рекламы	4	4,5	4	4
5	Тема 5. Выбор средств распространения рекламы	5	6	5	5
6	Тема 6. Организация и планирование рекламной компании в сфере услуг	6	7,8	6	6
7	Тема 7. Выставки и ярмарки в сфере услуг	7	9	7	7
Рубежный контроль 1					7
8	Тема 8. Основы рекламного обращения	8	10	8	8
9	Тема 9. Организация Public relations в сфере услуг	9	11	9	9
10	Тема 10. Разработка рекламного бюджета	10	12	10	10
11	Тема 11. Оценка эффективности рекламной деятельности	11	13	11	11
12	Тема 12. Имидж предприятия как средство рекламы	12	14	12	12
13	Тема 13. Основные законы и законодательные акты, регулирующие рекламную деятельность в сфере услуг	13	15	13	13
14	Тема 14. Международная реклама	14	15	14	14
Рубежный контроль 2					15
Экзаменационная сессия					16, 17, 18