МІНІСТЕРСТВО АГРАРНОЇ ПОЛІТИКИ УКРАЇНИ

ЖИТОМИРСЬКІЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ АГРОЕКОЛОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Кафедра

зовнішньоекономічної

діяльності підприємств

Методичні рекомендації

для виконання самостійної роботи

з дисципліни “МАРКЕТИНГ”

для студентів ОКР “Бакалавр”

напрямів підготовки “Фінанси і кредит” та “Облік і аудит”

Житомир

2011

Методичні рекомендації підготовлені доцентом, к.е.н. В.М. Циганком, доцентом, к.е.н. О.М. Буднік та доцентом кафедри зовнішньоекономічної діяльності підприємств к.е.н. О.П. Власенко.

ВСТУП

Розвиток сучасної системи підготовки фахівців економічного профілю відбувається в контексті посилення уваги до формування практичних умінь і навичок студентів. В даному контексті набуває непересічного значення методики самостійного опрацювання тем і виконання завдань в польових умовах. Тому розробка і впровадження методичного забезпечення самостійної роботи студентів з дисципліни нормативного циклу «Маркетинг» відповідає сучасним тенденціям освіти й необхідне для підготовки кваліфікованих фахівців за напрямом “Фінанси і кредит” .

Мета навчальної дисципліни – формування економічного світогляду студентів в умовах зростання ролі споживацьких інтересів. Завдання курсу – дати студентам цілісну і логічно-послідовну систему теоретичних знань та практичних навичок за основними напрямами маркетингової діяльності: дослідження, комплексний аналіз та прогнозування ринку, розробка стратегії маркетингу й інструментів її реалізації (політики розподілу, товарної, цінової, комунікаційної політики, аналізу і контролю маркетингової діяльності).

В результаті вивчення дисципліни студент повинен знати:

• методичні підходи до вивчення маркетингової діяльності;

• роль маркетингу у виробничо-господарській діяльності підприємства;

• основні функції, види та стратегії маркетингу;

• вплив концепції маркетингу на структуру маркетингової служби;

• сутність, види та типи маркетингових досліджень;

• методи маркетингового аналізу;

• методику маркетингового планування;

• принципи формування маркетингової товарної політики;

• сутність маркетингової цінової політики;

• функції та канали політики розподілу;

• цілі та засоби маркетингової комунікативної політики. Вміти: організовувати маркетингову діяльність підприємства;

• розробляти та здійснювати заходи маркетингових досліджень;

• здійснювані аналіз та планування маркетингової діяльності підприємства;

• формувати стратегію підприємства, розробляти логотип та слоган товару;

• формувати товарний асортимент та визначати його ефективність;

• визначати оптимальний метод ціноутворення на підприємстві та здійснювати розрахунок ціни товару;

• розраховувати економічну ефективність каналів розподілу продукції;

• організовувати роботу з гуртовими та роздрібними торговцями;

• застосовувати логістичні системи ресурсного забезпечення;

• розробляти бюджет та план рекламної діяльності підприємства;

• формувати завдання служби маркетингу.

Основними формами вивчення дисципліни є: лекції, практичні заняття та самостійна робота студента. Самостійне опрацювання визначених завдань, відповідно до методичних рекомендацій, сприяє поглибленому засвоєнню матеріалу й отримання практичних навиків роботи маркетолога.

Організаційні засади виконання самостійної роботи з дисципліни «Маркетинг».

Виконання самостійної роботи представляється невід’ємним атрибутом вивчення дисципліни й пов’язана з лекційним матеріалом та засновано на тематиці практичних занять. Подання методики виконання самостійної роботи та контроль рівня успішності засвоєння лекційного матеріалу здійснюється під час проведення практичних занять, ґрунтується на проведенні відповідних досліджень й оформлюється в папку супровідної документації з маркетингового консалтингу.

Для виконання роботи студенти академічної групи розподіляються на МІГі (малі ігрові групи) чисельністю від 4 до 7 осіб. Члени МІГ обирають координатора консалтингу, визначають напрям та об’єкти дослідження.

Напрями дослідження можуть включати товари як продовольчої так і промислової групи. Обов’язковою умовою виконання дослідження є узгодження обраних торгових марок (ТМ) з викладачем, з метою уникнення їх повторення в межах однієї спеціальності.

Кожен член МІГу виконує дослідну роботу на одному об’єкті (торгівельна точка), узгоджує свої дії з координатором і несе колективну відповідальність за кінцевий результат. У разі неналежного або несвоєчасного виконання студентом роботи координатор консалтингу виносить пропозиції про виключення цього студента із складу групи.

Під час проведення практичних занять, після опрацювання лекційного матеріалу, здійснюється контроль викладачем виконання розділів проекту студентами відповідно плану (табл. 1), проводиться робота над помилками та роз’яснюється методика подальших досліджень.

Таблиця 1

План виконання самостійної роботи студентів.

№ практичного заняття	Зміст самостійної роботи
1	Створення МІГів, вибір напряму дослідження та координатора
2	Аналіз зовнішнього маркетингового середовища
3	Аналіз внутрішнього маркетингового середовища
4	Аналіз товарної політики
5	Аналіз цінової політики
6	Аналіз заходів комунікаційної політики
7	Аналіз логістики і збуту
8	Розробка анкет
9	Проведення анкетування
10	Аналіз анкетування (“101 анкета”, електрона таблиця, таблиця відповідей на відкриті питання, аналіз закритих відкритих питань)
11	Сегментація споживачів
12	Розробка пропозицій щодо товарної політики та цінової політики
13	Розробка пропозицій щодо ФОПСТИЗу
14	Розробка мультимедійних матеріалів
15	Презентація та захист маркетинг-консалтингу

Виконання й оформлення маркетинг-консалтингу є обов’язковою складовою вивчення курсу та умовою отримання підсумкової оцінки з дисципліни “Маркетинг”.

Оформлення результатів самостійної роботи.

Кваліфікаційний рівень виконання самостійної роботи студентом оцінюються з врахуванням рівня оформлення документації. Основні вимоги до оформлення папки з маркетинг-консалтингу наступні:

1. Роботу виконують на одній стороні аркуша формату А 4 в машинописному варіанті. Текст набирається шрифтом Times New Roman з розміром 14, міжрядковий інтервал – 1,5.

2. Кожний розділ починається з нової сторінки, структурні підрозділи розділяються між собою подвійним інтервалом.

3. Всі графічні елементи (будь-які малюнки, емблеми, логотипи та таблиці) підписуються відповідно до встановлених вимог.

4. Обов’язково зазначати посилання на використані джерела в тексті в квадратних дужках. Наприклад: [7; с.20] ( де 7 – номер джерела в списку літератури; 20 – сторінка).

5. Назви розділів і підрозділів повинні відповідати структурному плану.

ПЛАН МАРКЕТИНГ-КОНСАЛТИНГУ.
ВСТУП
РОЗДІЛ І.	Характеристика зовнішнього маркетингового середовища ТМ“…”.
	1.1. Історія розвитку компанії
	1.2. Огляд коньюктури ринку відповідної продукції.
	1.3. Характеристика зовнішнього маркетингового середовища торгового закладу
РОЗДІЛ ІІ.	Характеристика внутрішнього маркетингового середовища торгового закладу
РОЗДІЛ ІІІ.	Характеристика комплексу маркетингу ТМ “…” та бенчмаркінг конкурентів
	3.1. Аналіз товарної політики
	3.2. Аналіз цінової політики
	3.3. Аналіз заходів комунікаційної політики
	3.4. Аналіз логістичної політики і збуту
РОЗДІЛ ІV.	4.1. Специфіка споживацьких вподобань ТМ “…” (визначено за допомогою анкетування).
	4.2. Сегментація споживачів ТМ “…”
РОЗДІЛ V.	Розробка маркетинг-консалтингу.
	5.1. Удосконалення товарної політики.
	5.2. Удосконалення цінової політики.
	5.3. Удосконалення заходів ФОПСТИЗу
	5.4. Удосконалення логістичної політики і збуту
Висновки і пропозиції
Список використаних джерел
Додатки

6. В кінці кожного підрозділу і розділу повинен бути сформований ґрунтовний висновок, про основні результати проведеного дослідження й виявлені тенденції та проблеми.

Методичні рекомендації щодо проведення маркетинг-консалтингу

та оформлення результатів самостійної роботи.

Вступ.

У вступі потрібно чітко сформулювати актуальність обраної теми дослідження, вказати мету, об’єкт, предмет та визначити основні завдання.

І. Характеристика зовнішнього маркетингового середовища ТМ “…”.

Аналіз зовнішнього маркетингового середовища проводиться за такими напрямками:

1. Історія розвитку компанії.

Необхідно представити історію виникнення досліджуваної торгової марки та етапи становлення компанії, яка її контролює. В даному підрозділі також зазначаються основні види продукції даної ТМ та загальна інформація про діяльність підприємства. За умови існування інших, контрольованих даною компанією, торгових марок доцільно зазначити їх перелік й надати стислу інформацію про них.

Основним джерелом отримання інформації є данні всесвітньої мережі Інтернет та друкованих періодичних видань. Ілюстрації до текстового матеріалу оформлюються відповідно зразків, представлених на рис.1.1. – 1.4.

Рис. 1.1. Логотип корпорації «Нестле»	Рис. 1.2. Розробник розчинної кави Макс Моргенталер та його перша кава	Рис. 1.3. Сучасний вигляд упаковки розчинної кави ТМ «Нескафе»

Рис. 1.4. Зовнішній вигляд продукції ТМ "Tchibo".

2. Огляд коньюктури вітчизняного ринку відповідної продукції.

В даному підрозділі оцінюється місце продукції даної торгової марки серед аналогічної продукції на вітчизняному ринку, наводиться інформація про конкурентів, лідерів і аутсайдерів ринку та визначаються основні тенденції розвитку. Доцільно проілюструвати текст діаграмами і графіками, що відображають розподіл часток ринку серед основних виробників та динамічні зрушення за останні 3-5 років (рис.1.5.-1.7.).

Основним джерелом отримання інформації є данні всесвітньої мережі Інтернет та друкованих періодичних видань.

Рис. 1.5. Динаміка імпорту, експорту та виробництва натуральної кави.	Рис. 1.6. Структура ринку за обсягами продажу в натуральному виразі, %.	Рис. 1.7. Основні світові виробники готової кави, %.

3. Характеристика зовнішнього маркетингового середовища торгового закладу.

Аналізується розташування магазинів, зручність потрапляння до нього, наявність парковки та зовнішнє оформлення закладів торгівлі, через які реалізується продукція досліджуваної ТМ.

Необхідно оцінити район, в якому знаходиться кожний із досліджуваних магазинів, наявність та розмір стоянки для автомобілів покупців, зручність транспортних розв’язок й близькість до зупинок громадського транспорту.

Також необхідно визначити основних конкурентів та з’ясувати “плюси” і “мінуси” досліджуваного об’єкту відносно них. Доцільно представити план-схему району міста, де розташований магазин (рис. 1.8.) та проілюструвати розділ фотографіями зовнішнього вигляду магазину (рис.1.9.)

Рис. 1.8. План-схема розташування гіпермаркету "Караван" ( вул. Київська 77).	Рис. 1.9. Зовнішній вигляд гіпермаркету "Караван".

Даний підрозділ ґрунтується на власних висновках студента з мінімальним використанням сторонніх інформаційних джерел. Логічним підсумком даного розділу вбачається аналіз впливу факторів мікро- і макросередовища на конкурентну позицію даної торгової марки.