Репозиционирование – это маркетинговые усилия по изменению потребительского отношения к товару посредством подчеркивания его новых потребительских преимуществ средствами рекламы.

Действия, направленные на пересмотр существующей позиции товара в восприятии потребителей целевого рынка, называются перепозиционированием (из тестов)

Дифференцирование - процесс разработки ряда существенных особенностей продукта, призванных отличить его от товаров конкурентов.

Сегмент рынка - это группа потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга и четко отличающихся от других сегментов по каким-либо критериям.

Рыночная ниша – узкий сегмент рынка с резко ограниченной численностью потребителей и с ограничениями товарного ассортимента. Главное, в таком сегменте конкуренция д.б. сведена к минимуму (Беляевский, Статистика рынка, с. 144. Гриф УМО)»

Целевой рынок – точка приложения маркетинга, привлекательный сегмент или сегменты рынка, на которых предприятие сосредоточивает свою деятельность (Гайдаенко, с. 290). (Из тестов: это выбранный на основе сегментирования наиболее важный и перспективный для товаропроизводителя сегмент товарного рынка)

Процесс сегментирования:

- определение базового рынка,

- выбор и обоснование критериев сегментации,

- процесс сегментирования,

- составление профилей сегментов

(по Гайдаенко, с. 283)

(В тестах другой алгоритм: процедуру сегментирования следует начинать с определения признаков выделения сегментов).

Критерии сегментирования:

- демографические: пол, возраст, уровень доходов, национальность, образование, род занятий, размер и состав семьи, профессия;

- географические: климат, плотность населения, регион, административная единица, плотность населения, уровень экономического развития региона и пр.;

- психографические: образ жизни, стиль жизни, тип личности;

- поведенческие: повод для совершения покупки, искомая выгода, интенсивность потребления, степень приверженности, отношение к новинкам, характер покупки, тип пользователя и пр.

Стратегии охвата рынка

Недифференцированный маркетинг. Изучив сегменты, фирма решает пренебречь различиями в них и обратиться к рынку с одним предложением. От массового маркетинга отличий практически нет, здесь создается один продукт для всех, фирма ориентируется не на различия в нуждах, а на то, что в этих нуждах общее. Но следует иметь в виду, что здесь изначально применялся целевой маркетинг.

Дифференцированный маркетинг. В данном случае фирма решает выступить на

нескольких сегментах и разработать для каждого из них отдельное предложение. Концентрированный маркетинг. Фирма сосредоточивает свои усилия на одном

сегменте.

Карта восприятия - это способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей