Классификация маркетинговой информации.

Признак классификации	Вид информации	Характеристика
Период, к которому относится информация	Историческая	Формирует представление об условиях и результатах деятельности предприятия в предшествующем периоде
	Текущая	Отражает оперативное состояние бизнеса
	Прогнозная	Представляет результат вероятностной оценки позиций предприятия в обозримой перспективе
Отношение к этапам принятия маркетинговых решений	Плановая	Применяется в ходе разработки и принятия решений о целях, стратегии и программах маркетинга
	Констатирующая	Содержит данные о состоянии объектов управления маркетингом
	Поясняющая	Информация о факторах и причинах, объясняющих те или иные изменения в системе маркетинга
	Используемая при контроле маркетинга	Используется при проверке текущей маркетинговой деятельности предприятия (анализ возможностей сбыта, доли рынка, оценка исполнения бюджета маркетинга…)
Возможность численной оценки	Количественная	Позволяет установить в конкретных числовых величинах сведения о состоянии исследуемых объектов (емкость рынка, доля рынка, степень влияния доходов различных групп потребителей на их спрос, размеры инвестиций на маркетинг, цены и т.д.)
	Качественная	Дает описание состояния объектов в качественных характеристиках (состав потребителей с точки зрения пола, рода занятий, места жительства, способы приобретения товаров, причины предпочтений тех или иных из них и т.д.)
Периодичность возникновения	Постоянная	Отражает стабильные, т.е. длительное время неизменные, характеристики
	Переменная	Показывает фактические количественные и качественные характеристики функционирования системы маркетинга в целом и ее отдельных элементов
	Эпизодическая	Формируется по мере необходимости, например, если нужно получить дополнительные данные о новом конкуренте для оценки возможного изменения цены продаваемого товара
Характер информации	Демоскопическая	Содержит сведения о самом потребителе (например, пол, возраст, национальность, социальное положение, уровень доходов и др.)
	Экоскопическая	Включает сведения об общеэкономической ситуации, состоянии рынка, конъюнктурообразующих факторах, уровне цен на товары и т.д.
Источники информации	Вторичная	Информация возникающая в результате деятельности предприятия или собранная ранее для каких-либо целей, не связанных с текущей задачей.
	Первичная	Информация, формируемая непосредственно в процессе проведения специальных исследований, направленных на решение конкретной проблемы, когда вторичной информации недостаточно.

Требования к маркетинговой информации:

1. актуальность — точное воспроизведение объективного состояния и развития ситуации;

2. достоверность — соблюдение научных методов сбора и обработки данных, исключающих их фальсификацию;

3. релевантность (от англ. relevant — уместный, относящийся к делу), достигаемая получением сведений в точном соответствии со сформулированными требованиями, что позволяет избежать работы с ненужными данными;

4. полнота отображения — объективный учет всех факторов, раскрывающих сущность явления, его иерархическую структуру и взаимосвязи;

5. целенаправленность — соответствие сведений целям и задачам маркетинговой деятельности;

6. согласованность и информационное единство — разработка системы показателей, исключающей возможность получения противоречивых выводов.