31. Дополнения к iso/iec 12207:1995. Структура процесса управления.

Модифицированная структура процесса управления приведена на рис. 34.

В отличие от базового процесса управления (см. рис. 23) модифицированный

процесс разделяется на шесть подпроцессов, связанных с управлением отдель-

ными сторонами жизненного цикла программных средств. Большинство из

данных подпроцессов представляет собой объединение по целевому признаку

существующих в стандарте ISO/IEC 12207:1995 работ и задач ЖЦ с учетом их

необходимого развития и уточнения (Е).

Подпроцесс организационного уточнения (The Organizational Alignment)

предназначен для приспосабливания процессов ЖЦ ПС к деловым целям орга-

низации. При выполнении данного подпроцесса идентифицируются деловые

цели организации и структура процессов ЖЦ ПС, формируется общая страте-

гия определения, выполнения и усовершенствования процессов, определяются

роли сотрудников в достижении деловых целей организации.

Подпроцесс управления организацией (The Organization Management) пред-

назначен для установки и реализации в организации методов управления про-

цессами ЖЦ ПС, совместимых с деловыми целями организации.

В результате выполнения данного подпроцесса организация вкладывает

денежные средства в целесообразную инфраструктуру управления, определя-

ются лучшие методы поддержки эффективной организации и управления про-

ектами, обеспечивается основа для достижения деловых целей организации, ба-

зирующаяся на данных методах управления.

Подпроцесс управления проектом (The Project Management) предназначен

для идентификации, установки, координации и контроля работ, задач и ресур-

сов, необходимых для создания продукта или услуги в соответствии с требова-

ниями и ограничениями проекта.

В результате выполнения подпроцесса определяется область работы над

проектом; оценивается достижимость целей проекта при доступных ресурсах и

ограничениях; подбираются и предварительно оцениваются задачи и ресурсы,

необходимые для завершения работы; определяются и контролируются взаимо-

связи между элементами проекта, проектами и организационными элементами;

разрабатываются и реализуются планы выполнения проекта; контролируется

ход выполнения проекта; предпринимаются действия для коррекции отклоне-

ний от плана и предотвращения повторения возникших проблем.

Подпроцесс управления качеством (The Quality Management) выполняется

путем постоянного контроля качества продуктов и услуг на организационном и

проектном уровнях с целью обеспечения гарантии их соответствия исходным

требованиям.

В результате выполнения подпроцесса устанавливаются цели по уровню

качества, основанные на явных и неявных требованиях заказчика к качеству;

разрабатывается общая стратегия достижения установленных целей; для реали-

зации стратегии определяется система управления качеством; выполняются ус-

тановленные работы по управлению качеством и обеспечению качества; кон-

тролируется достижение целей по уровню качества; предпринимаются соответ-

ствующие действия, если цели по уровню качества не достигаются.

Подпроцесс управления риском (The Risk Management) предназначен для

постоянного выявления, управления и предотвращения рисков как на организа-

ционном, так и на проектном уровнях. В результате выполнения подпроцесса

определяется область управления рисками; определяются и реализуются стра-

тегии управления рисками; риски анализируются и устанавливаются их при-

оритеты; выбираются методы отслеживания рисков; выполняются действия для

предотвращения или сокращения воздействия рисков.

85В стандарте ISO/IEC 16085:2004 [42] содержатся требования и рекоменда-

ции по выполнению подпроцесса управления риском.

Подпроцесс измерения (The Measurement) является новым подпроцессом

процесса управления. Подпроцесс предназначен для сбора и анализа данных,

связанных с разрабатываемыми продуктами или реализуемыми процессами

внутри организации или ее проектов и используемых для поддержки эффектив-

ного управления процессами и объективной демонстрации качества программ-

ных продуктов.

Подпроцесс измерения содержит четыре задачи:

· установка и сопровождение набора измерений;

· планирование процесса измерения;

· выполнение измерения в соответствии с планом;

· оценка измерения.

Стандарт ISO/IEC 15939:2002 содержит требования и рекомендации по

выполнению подпроцесса измерения [41].

Цели и результаты выполнения процесса управления должны удовлетво-

рять требованиям серии стандартов ISO/IEC 15504 [30 – 37].