- •Социология управления как учебная дисциплина.
- •Синергетический подход.
- •Виды управленческого воздействия.
- •Управление как реализация государственного интереса.
- •Управление как реализация государственного интереса.
- •Особенности государственного управления.
- •Манипулирование как способ реализации интересов.
- •Предприятие как вид социальной организации.
- •Организационная культура.
- •1. Коллективный и индивидуальный признак.
- •2. Отношения людей к дистанции власти.
- •3. Женская и мужская культура.
- •Корпоративная культура.
- •Социология конфликта
Организационная культура.
Любая организация является социальной системой, в которой все четко взаимообусловлено с установлением причинно-следственной связи. Организация, начиная с устава, пытается регламентировать отношения между людьми и постепенно разрабатывает свои ценности, которые объединяют коллектив. Культура организации систематизирует лучшие качества человека и социальной системы. Голландский аналитик Г. Ховштед проанализировал организационную структуру по трем классификациям:
1. Коллективный и индивидуальный признак.
Коллективные ценности |
Индивидуальные ценности |
1. Организация является семьей. 2. Младший статус подчиняется старшему. 3. Учитываются стаж работы и преданность фирме. 4. Организация защищает интересы сотрудников в обмен на качественное выполнение обязанностей. 5. Продвижение по службе зависит от стажа работы. 6. Все кадровые перестановки делаются по усмотрению начальства. 7. Личное отношение подчиненного к начальству очень важно. |
1. Организация – это лишь место, в котором есть хорошие условия труда. 2. Заработная плата отражает компетентность сотрудников на 100%. 3. Сотрудник не любит рассказывать о себе, но уважает мнение других. 4. В профессиональной сфере есть рейтинг, от которого зависит карьера. 5. Отношения начальников и подчиненных происходят исключительно в профессиональной иерархии без личных отношений. 6. Сотрудник более инициативен и свободен в выборе профессиональной деятельности. |
2. Отношения людей к дистанции власти.
Низший уровень дистанции власти |
Высший уровень дистанции власти |
1. Принцип единоначалия распространяется на всех подчиненных. 2. Организация напоминает модель «лифта», где соблюдается четкая субординация по вертикали. 3. Иерархия развивает формальные отношения в организации. 4. В организации главной является трудовая дисциплина. 5. Зарплата зависит целиком от занимаемой должности. |
1. В организации больше развиты горизонтальные связи. 2. Больше развиты неформальные отношения, отсюда – сплоченность коллектива. 3. Организации не командует людьми, а стимулирует сотрудников к труду. 4. В профессиональной деятельности начальство уважает сотрудников за их профессионализм и вклад в развитие фирмы. |
3. Женская и мужская культура.
Женская культура |
Мужская культура |
1. Мужчина не обязан зарабатывать деньги. 2. На работе главное – участие в проектах, победный результат не всегда обязателен. 3. Женщины более эмоциональны, и у них больше стимулов работать лучше. 4. В работе женщина может пожалеть неудачников. 5. Женщинам нравится все маленькое и пушистое. 6. Для женщин в принятии управленческих решений главное – интуиция. |
1. Мужчина – добытчик, он должен больше времени проводить на работе. 2. Мужчина ориентирован только на положительный результат, психология победителя. 3. Мужчины рациональны, они стараются рассматривать всё в системе. В отличие от женщин, мужчины не любят исключений. 4. У мужчин больше развит соревновательный дух, между мужчинами возникает сильная конкуренция. 5. Мужчинам нравится все большое, прочное и мощное. 6. Управленческие решения принимаются на базе логики: все логично, все рационально. |
Таким образом, все виды организационной культуры различаются между собой по содержанию и форме, но в процессе управления можно брать лучшее из каждого вида и совмещать.