Социология конфликта

Несмотря на сформированную корпоративную культуру, ни одна организация не застрахована от конфликтов в профессиональной деятельности. Возможно ли в коллективе избежать конфликтов? Нет, т.к. именно в профессиональной деятельности сталкивается множество интересов и человеческих мотиваций, отсюда возникают психологическая напряжённость и негативный выплеск эмоций.

Конфликт – столкновение интересов в профессиональной деятельности. Они неизбежны. И каждый из них бинарен. Негативная сторона конфликта относится к противостоянию, противоречию характеров и мировоззренческих позиций. Результат конфликта меняет формы и содержание, поэтому в итоге получаются социальные изменения и они могут быть со знаком +, т.к. они адекватно реагируют на конфликты. Положительная сторона конфликта всегда иметь конструктивную форму – это форма открытого конфликта. Когда стороны вербально высказывают свою позицию кратко и жёстко. После столкновения взглядов идёт поиск компромисса или инструментов подавления оппонента.

В конструктивном открытом конфликте всегда есть механизм регулирования, он появляется в результате осознания необходимости конфликта. Проблема состоит в том, что конфликт нужен субъектам по-разному. Отсюда кому больше нужен конфликт, тот его начинает, а кому не нужен – заканчивает. Такая разница мотиваций приводит к неравномерным результатам. Тот, кто не заинтересован в конфликте больше уступает, иногда свои позиции.