Управление персоналом_тест 2012

К группе факторов, определяющих условия труда относятся: +психофизиологические+социально-психологические

К группе факторов, определяющих условия труда относятся: +эстетические +санитарно-гигиенические

К документам кадровой службы временного срока хранения относятся:+ заявки о потребности в работниках+ командировочные удостоверения+ списки работников, прошедших аттестацию

К документам кадровой службы постоянного срока хранения относятся:+ сведения о состоянии и проверке работы с кадрами+ личное дело руководителя предприятия

К документам персонального учета относятся: +личные карточки формы Т-2+ учетная карточка научного, научно-педагогического работника формы Т-4

К документам персонального учета относятся:+ личные карточки формы Т-2+ учетная карточка научного, научно-педагогического работника формы Т-4

К документации, регламентирующей деятельность службы управления персоналом и работу с персоналом, относят:+ Положение о персонале организации+ Правила внутреннего трудового распорядка+ Должностные инструкции сотрудников отдела персонала

К дополнительным задачам по управлению персоналом относятся: +организация информационной связи +услуги в области социальной инфраструктуры

К дополнительным задачам по управлению персоналом (по мнению зарубежных специалистов) относятся:+ организация информационной связи+ услуги в области социальной инфраструктуры

К дополнительным расходам (на основании тарифов и законодательства) на персонал организации по целевому назначению относятся:+ оплата отпусков, больничных листов, инвалидности+ премирование

К дополнительным социальным расходам на персонал организации по целевому назначению относятся:+ транспортные расходы+ оплата медицинско-оздоровительные услуг

К естественно-биологическим факторам, учитываемым при проведении оценки результативности труда, относятся:+ возраст работник+ географическая среда+ сезонность

К задачам, решаемым в рамках организации труда персонала относятся:+разделение труда+изучение затрат рабочего времени и содержания труда работников+ делегирование полномочий

К затратам на выплаты социального характера относятся:+ расходы из общественных фондов потребления на общеобразовательное развитие (включая выплаты стипендий)+ расходы из общественных фондов потребления на выплаты во время болезни+ оплата проезда на транспорте

К информационно-справочным документам, оформляемым или используемым в кадровой службе, относятся следующие документы:+ докладные и объяснительные записки+ справки+ телеграммы

К источникам инновационных конфликтов в организации можно отнести: + изменения в организационной структуре +ошибки в распределении функций +нарушение привычных норм, правили, взаимоотношений соответствие квалификации работников инновационным изменениям

К источникам ресурсных конфликтов в организации можно отнести: +ограниченность ресурсов +нарушение принципа справедливости в распределении ресурсов +нарушение принципа целесообразности в распределении ресурсов

К категории специалистов относятся должности:+ инженеры+ бухгалтеры

К классическому пакету заявительных документов относятся следующие документы: +автобиография+резюме+медицинское заключение

К классическому пакету заявительных документов относятся следующие документы:+ автобиография+ резюме+ медицинское заключение

К концепции специализированного обучения квалифицированных кадров относятся следующие характеристики:+ ориентация на ближайшее будущее+ обучение эффективно только непродолжительный отрезок времени

К косвенным показателям оценки эффективности деятельности подразделений управления персоналом относятся:+ количество жалоб работников+ уровень производственного травматизма+ уровень абсентеизма

К личностным факторам, характеризующим качество труда, относятся:+ умение+ творческая активность+ трудовая дисциплина

К методам анализа системы управления персоналом относятся:+ нормативный+ балансовый

К методам обследования системы управления персоналом относятся:+ функционально-стоимостной анализ+ активное наблюдение рабочего дня+ изучение документов

К методам обучения в форме "вне рабочего места" относятся:+ лекция+ стажировки+ семинары

К методам обучения в форме "на рабочем месте" относятся:+ наставничество+ консультирование+ показ приемов работы

К методам профилактики конфликтов относится: +выдвижение интегрирующих целей между администрацией и персоналом

К методам профилактики конфликтов относятся +соблюдение режима труда и отдыха + подбор сотрудников по аналогичности образования +выполнение правил делегирования полномочий и ответственности

К методам формирования системы управления персоналом относятся:+ опытный+ системный подход

К недостаткам внешних источников привлечения персонала относят:+ более высокие затраты на привлечение персонала+ длительный период адаптации

К недостаткам временного найма (с точки зрения нанимающей организации) относится то, что: +временный работник обычно не знает специфики работы организации

К недостаткам временного найма (с точки зрения нанимающей организации) относится то, что:+ временный работник обычно не знает специфики работы организации

К обеспечивающим подсистемам управления относятся:+ обеспечение регламентирующей документацией+ делопроизводственное обеспечение управления+ правовое обеспечение управления

К общим объективным причинам социальных конфликтов относятся): +неудовлетворенные потребности и стремление их удовлетворить +разная степень участия во власти +несовпадение целей и интересов людей

К общим функциям управления, выполняемым руководителем, относятся: +планирование+регулирование+контроль+организация

К организационно-техническим факторам, характеризующим качество, труда относятся:+ техническая оснащенность производства+ уровень технологической организации производства+ рациональная организация труда

К организационным документам, оформляемым или используемым в кадровой службе, относятся следующие документы:+ уставы+ положения, в том числе о структурных подразделениях+ структура и штатная численность

К основным задачам по управлению персоналом (по мнению зарубежных специалистов) относятся:+ определение потребности в персонале+ мотивация результатов труда и поведения персонала

К основным задачам по управлению персоналом относятся: + определение потребности в персонале +мотивация результатов труда и поведения персонала

К основным мероприятиям по планированию карьеры, специфичным для сферы ответственности менеджера по персоналу относятся:+ оценка труда и потенциала сотрудника+ отбор в резерв

К основным методам оценки результатов труда управленческих работников относятся+ управление по целям+ анкетный метод+ описательный метод

К основным направлениям проведения аудита персонала относятся:+ диагностика кадровых процессов и процедур управления, оценка их эффективности+ строение организации (ее структура) - соотношение и соподчиненность основных элементов, степень жесткости/гибкости организационной конфигурации+ оценка кадрового потенциала организации, качественных и количественных характеристик персонала

К основным ошибкам интервью относятся следующие: + поспешность суждения о кандидате+ очень высокая разговорная активность со стороны интервьюера+необходимость в найме

К основным ошибкам интервью относятся следующие:+ поспешность суждения о кандидате+ очень высокая разговорная активность со стороны интервьюера+ необходимость в найме

К основным причинам неумения слушать можно отнести : +отставания слова от мысли

К основным расходам на персонал организации по целевому назначению относятся:+ заработная плата+ выплаты внештатным сотрудникам

К основным формам профориентационной работы не относятся:+ профессиональная адаптация

К основным частным оценочным показателям деятельности функциональной подсистемы научно-технического руководства относятся:+ экономия от внедрения организационно-технических мероприятий+ качество продукции+ удельный вес конкурентоспособной продукции+ внедрение нововведений

К первичному обучению относят обучение ...+ в техникумах, колледжах+ в вузах

К подсистеме мотивации поведения персонала относятся следующие функции:+ управление мотивацией трудового поведения + нормирование и тарификация трудового процесса

К подсистеме мотивации поведения персонала относятся следующие функции:+ управление мотивацией трудового поведения+ нормирование и тарификация трудового процесса

К подсистеме мотивации поведения персонала относятся следующие функции:+ управление мотивацией трудового поведения+ нормирование и тарификация трудового процесса

К показателям деловой оценки относят: +результативность труда+профессиональное поведение+личностные качества

К показателям деловой оценки относят:+ результативность труда+ профессиональное поведение+ личностные качества

К показателям оценки степени удовлетворенности работников, характеризующим эффективность деятельности подразделений управления персоналом относятся:+ степень удовлетворенности работой в данной организации+ степень удовлетворенности деятельностью подразделений управления персоналом

К показателям оценки степени удовлетворенности работников, характеризующим эффективность деятельности подразделений управления персоналом относятся:+ степень удовлетворенности работой в данной организации+ степень удовлетворенности деятельностью подразделений управления персоналом

К показателям оценки степени укомплектованности кадрового состава, характеризующим эффективность деятельности подразделений управления персоналом относятся:+ соответствие численности работников числу рабочих мест+ соответствие профессионально-квалификационных характеристик работников требованиям рабочих мест, производства в целом

К показателям оценки степени укомплектованности кадрового состава, характеризующим эффективность деятельности подразделений управления персоналом относятся:+ соответствие численности работников числу рабочих мест+ соответствие профессионально-квалификационных характеристик работников требованиям рабочих мест, производства в целом

К показателям оценки экономической эффективности деятельности подразделений управления персоналом относятся:+ затраты на отдельные направления и программы деятельности кадровых служб в расчете на одного работника+ отношение бюджета подразделения управления персоналом к численности обслуживаемого персонала

К показателям оценки экономической эффективности деятельности подразделений управления персоналом относятся:+ затраты на отдельные направления и программы деятельности кадровых служб в расчете на одного работника+ отношение бюджета подразделения управления персоналом к численности обслуживаемого персонала

К постоянным данным о персонале относятся:+ пол+ год рождения

К представителям классических теорий мотивации относятся: А. Файоль+Э. Мэйо+А. Маслоу+К. Арджерис+

К представителям теорий человеческих отношений относятся: Р. Ликарт+Э. Мэйо+

К преимуществам внутренних источников привлечения персонала относят:+ низкие затраты на адаптацию персонала+ рост производительности труда+ повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом

К преимуществам обучения вне рабочего места относятся:+ участники могут обмениваться информацией, делиться проблемами и опытом их решения с работниками других организаций+ может использоваться дорогостоящее учебное оборудование

К преимуществам обучения на рабочем месте относятся:+ участники могут чаще отрываться от обучения простым уведомлением+ может быть экономически более выгодным+ содержание и время проведения обучения приспособлены к потребностям и условиям организации

К причинам исключения из состава резерва кадров могут быть не относится:+ неудовлетворительное состояние здоровья

К распорядительным документам, оформляемым или используемым в кадровой службе, относятся следующие документы:+ приказ+ указание+ распоряжение

К составу проектируемых элементов системы производства организации относятся:+ средства труда+ предметы труда+ технология производства

К составу проектируемых элементов системы управления организации относятся:+ информация+ методы организации управления

К составу проектируемых элементов системы управления организации относятся:+ информация+ методы организации управления

К составу разделов документа "Философия организации" относятся:+ Цель и задачи организации+ Социальные блага

К социально-культурным факторам, характеризующим качество труда, относятся:+ коллективизм+ социальная активность

К социально-психологическим факторам, учитываемым при проведении оценки результативности труда, относятся:+ отношение к труду+ психофизиологическое состояние работника

К социальным факторам эффективности обучения профессиональных кадров относятся:+ гарантии сохранения рабочего места+ возможности повышения в должности

К факторам, влияющим на профессиональную адаптацию, относят:+ характер и содержание труда в данной профессии+ уровень организации и условия труда

К факторам, влияющим на санитарно-гигиеническую адаптацию, относят:+ правила трудового распорядка+ степень готовности рабочего места к трудовому процессу+ состояние производственной и технологической дисциплины

К функциональным подсистемам управления относятся:+ управление учётом и отчётностью+ управление сбытовой деятельностью+ управление финансовой деятельностью

К характеристикам оценки эффективности функционального пакета прикладных программ по управлению кадрами относятся:+ инструментальные средства+ технические+ взаимосвязь с другими пакетами

К целевым подсистемам управления в системе управления организацией относятся управление ...+ ресурсами+ развитием производства+ обеспечением качества продукции

К числу кадровых мероприятий, реализуемых в процессе кадрового планирования, относятся следующие:+ разработка плана кадровых мероприятий для реализации конкретных целей и задач организации и каждого работника+ определение затрат на реализацию плана кадровых мероприятий

К числу требований к фактическому материалу, используемому для обоснования своей позиции на переговорах, следует отнести : +правдивость, достоверность+системность+уместность

К экономическим факторам, характеризующим качество труда, относятся:+ сложность труда+ квалификация работника+ условия труда

Кадровое планирование дает ответ на следующие опросы:+ сколько работников, какой квалификации, когда и где будут необходимы+ каким образом можно привлечь необходимый и сократить излишний персонал без нанесения социального ущерб+ как лучше использовать персонал в соответствии с его способностями

Кадровое планирование осуществляется в интересах:+ организации+ персонала

Кадровое планирование связано с: +прогнозированием

Кадровое планирование связано с:+ прогнозированием

Кадровое планирование является следующим этапом работы с кадрами в организации после:+ формирования кадровой политики

Кадровые программы в соответствии с кадровой политикой организации реализуются:+ средним руководящим звеном

Кадровые программы в соответствии с кадровой политикой организации реализуются:+ средним руководящим звеном

Кадровый резерв - это+ потенциально активная и подготовленная часть персонала организации, способная замещать вышестоящие должности, а также часть персонала, проходящая планомерную подготовку для занятия рабочих мест более высокой квалификации

Кадровый резерв создается:+ на все должности руководителей, осуществляющих функции управления на конкретном уровне

Как компетентного специалиста в своей профессиональной области руководителя характеризует: + широкие и основательные профессиональные знания

Какие методы обучения относятся к форме обучения "на рабочем месте": + наставничество+консультирование+показ приемов работы

Карьера, которая совмещает в себе элементы горизонтальной и вертикальной видов карьеры называется: ступенчатая или ступенчатой

Карьерная среда - это:+ единство необходимых и достаточных условий, созданных в организации для управления карьерой персонала

Карьерное пространство - это:+ относительно обособленная совокупность должностей должностной структуры, задающей необходимые условия для реализации профессионального опыта персонала

Квалификация - это:+ степень и вид профессиональной обученности, то есть уровень подготовки, опыта, знаний, навыков, необходимых для выполнения конкретного вида работы

Количество линейных и функциональных руководителей определяется с использованием норм ...+ управляемости

Коммуникации в организации осуществляются: по вертикали по горизонтали

Компактность оргструктуры и отсутствие структурного выделения подсистемы управления характерны для таких организационно-правовых форм организации, как+ индивидуальное частное предприятие;+ товарищество с ограниченной ответственностью;+ полное товарищество

Конструктивная модель поведения личности в конфликте проявляется в : +стремлении уладить конфликт +выдержке и самообладании +открытости и искренности

Конфликт отличается от конкуренции тем, что: +всегда личностен и требует явочного присутствия соперника

Конформистская модель поведения личности в конфликте проявляется в : +склонности к уступкам +непоследовательности в оценках и суждениях

Концепции многопрофильного обучения соответствует:+ повышение внутрипроизводственной и внепроизводственной мобильности работника+ меньшая привязанность работника к соответствующему рабочему месту

Концепцию "войны всех против всех" как естественного состояния человеческого общества выдвинул: Т. Гоббс или Гоббс

Концепция обучения, ориентированного на личность имеет целью развитие человеческих качеств, талантов, заложенных от природы или приобретенных в процессе практической деятельности

Концепция управления персоналом включает в себя:+ разработку методологии системы управления персоналом+ формирование системы управления персоналом + разработку технологии управления персоналом

Кооперация в рамках научной организации труда понимается как:+объединение отдельных исполнителей или их групп в одном или нескольких, но связанных между собой процессах труда

Критериальные показатели эффективности работы организации, характеризующие общую экономическую эффективность работы организации включают в себя:+ прибыль+ себестоимость продукции+ затраты на 1 руб. продукции

Критериальные показатели эффективности работы организации, характеризующие качество, сложность и результативность труда включают в себя:+ соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы+ среднегодовую заработную плату работников+ общие потери рабочего времени в расчете на одного работника

Критериальные показатели эффективности работы организации, характеризующие социальную эффективность работы подразделений управления, включают в себя:+ равномерность загрузки персонала+ текучесть персонала+ соотношение различных категорий работников

Критика ведет к возникновению стресса чаще всего: +при невыполнении этических правил критикующей стороны

Линейная связь между подсистемами оргструктуры означает:+ непосредственное администрирование

Логика переговоров предполагает следующие этапы : +уточнение интересов и позиций+отстаивание интересов и позиций+согласование интересов и позиций

Маркетинг персонала - это:+ вид управленческой деятельности, направленной на определение потребности в персонале, источников, путей покрытия этих потребностей и определение затрат, связанных с этой деятельностью

Маркетинг персонала трактует рабочее место как:+ территорию, которая отводится для этого рабочего места

Мероприятия, проводимые в организации при выходе на пенсию сотрудников называются:+ курсы подготовки к выходу на пенсию+ пенсионное восстановление

Метод главных компонент позволяет:+ отразить в одном показатели свойства десятков показателей

Метод декомпозиции позволяет:+ расчленить сложные явления на более простые

Метод обучения "Менторство" относится к методам обучения:+ на рабочем месте

Метод обучения "Обзор обратной связи" означает:+ изучение взаимоотношений между служащими и позволяет менеджеру решать возникшие проблемы вместе со служащими

Метод оценки персонала "ранжирование" предполагает: +сравнение оцениваемых работников между собой другими методами и расположение по выбранному критерию в порядке убывания или возрастания

Метод оценки персонала "ранжирование" предполагает:+ сравнение оцениваемых работников между собой другими методами и расположение по выбранному критерию в порядке убывания или возрастания

Метод оценки персонала, предполагающий письменный отчет или устное выступление с анализом выполнения плана работы и личных обязательств, называется: самооценка

Метод оценки персонала, предполагающий проведение беседа с работником в режиме "вопрос-ответ" называется: +интервью

Метод оценки персонала, предполагающий проставление оценок по шкале с балльными оценками называется: + шкалирование

Метод оценки персонала, предполагающий создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе ее разрешения, называется:+ критический инцидент

Метод оценки персонала, предполагающий сравнение сотрудников между собой лишь по отдельным показателям называется:+ упорядочение рангов

Метод оценки результатов труда управленческих работников "вынужденный выбор" основан на ...+ отборе наиболее характерных для данного работника характеристик (описаний), соответствующих эффективной и неэффективной работе

Метод принципиальных переговоров проявляется в том, что оппоненты стремятся : +настаивать на применении объективных критериев+отделять людей от проблемы+концентрироваться на интересах, а не на позициях+обдумывать взаимовыгодные варианты

Метод формирования системы управления персоналом "творческих совещаний" предполагает:+ коллективное обсуждение направлений развития систем управления персоналом группой специалистов и руководителей

Метод функционально-стоимостного анализа позволяет выявить:+ возможные комбинации вариантов организационных решений, предлагаемых для осуществления отдельных функций управления персоналом

Метод, позволяющий выявить наивысшие рейтинги различных сотрудников по тому или иному показателю оценки, через последовательное сравнение сотрудников друг с другом называется: +метод попарного сравнения

Методы внедрения системы управления персоналом включают:+ привлечение общественных организаций+ обучение, переподготовка и повышение квалификации работников аппарата управления

Методы обоснования системы управления персоналом включают в себя следующие:+ нормативный+ расчет количественных и качественных показателей оценки экономической эффективности предлагаемых вариантов+ функционально-стоимостной анализ

Методы первичного отбора называют:+ бесконтактными

Механизм управления профессиональной ориентацией и адаптацией осуществляется через ...+ формирование и развитие системы органов управления различного уровня

На начальных этапах развития организации, когда первый руководитель пытается поднять статус кадровой службы, используется: +структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству

На практике преобладает делопроизводство:+ смешанное

Наем на работу - это: +ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией

Наиболее пригодным документом для достаточно быстрого обзора профессионального и личностного развития и становления кандидата является: резюме

Наиболее распространенными в настоящее время методами первичного отбора персонала являются: + анализ резюме+анализ анкетных данных+графологическая экспертиза

Наиболее распространенными в настоящее время методами первичного отбора персонала являются:+ анализ резюме+ анализ анкетных данных+ графологическая экспертиза

Наиболее рациональным вариантом последовательности аргументации своей позиции на переговорах является:+от суждений с малой силой убедительности к более сильным умозаключениям

Нарушение "баланса справедливости", те соразмерности поощрения или наказания какому либо предшествующему деянию, вызывает у "обиженного" следующую реакцию: + принятие и одобрение своего приниженного положения + открытое требование компенсаци + восстановление справедливости с помощью возмездия + разрыв отношений с "обидчиком"

Начальной ступенью процесса кадрового планирования является планирование ...+ потребности в персонале

Начальным этапом организации процесса обучения персонала является:+ определение потребностей в обучении

Начальным этапом процесса найма персонала является:+ анализ содержания и требования работы

Не имея практики достаточно длительного общения с каким-либо человеком, наиболее трудно оценить достоверно его: +свойства личности

Не является переговорами: +экзамен ?

Неадекватное представление личности о себе ведет к : + игнорированию чужого мнения + конфликтности поведения +долгим переживаниям

Невербальная форма делового общения предполагает: +жестовую, несловесную информацию ?

Невербальный тест - это тест на ...+ понимание взаимосвязей различных предметов

Невербальный тест: +тест на понимание взаимосвязей различных предметов

невыразительную быструю или медленную речь; несоответствие стиля речи коммутатора и ситуации общения или стиля общения и актуального психологического состояния партнера по общению;

Недостатками централизованных САОИ являются:+ групповой режим обработки информации; отделение пользователя от системы; недостаточные возможности пользователя при обращении к банку данных

Нельзя назвать характерными для системы пожизненного найма следующие черты:+ получение нового места в другой организации каждые 5 лет+ низкая гарантия от увольнени+ большая текучесть кадров

Необходимым условием карьерной среды является:+ относительно обособленная совокупность должностей должностной структуры, задающей необходимые условия для реализации профессионального опыта персонала

Неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание относится к виду увольнения, который имеет название:+ увольнение по инициативе работодателя