- •Розділ 1 інтегровані маркетингові комунікації: базові поняття, задачі і методи
- •1.1. Базові поняття інтегрованих маркетингових комунікацій (імк)
- •1.2. Конкретизація задач імк
- •Розділ 2 елементи інтегрованих маркетингових комунікацій
- •2.1. Реклама
- •2.1.1. Визначення поняття "реклама"
- •2.1.2. Процес прийняття рішень щодо рекламування
- •2.1.3. Задачі реклами та цілі рекламування
- •2.1.4. Переваги та недоліки реклами
- •2.1.5. Класифікація реклами
- •2.1.5.1. Класифікація реклами по основним, найбільш розповсюдженим засобам розповсюдження, їх переваги і недоліки
- •2.1.6.Динаміка та темпи росту реклами в світі
- •2.2. «Public Relations»(pr) / Зв'язки з громадськістю
- •2.2.1. Джерела Publіc Relatіons
- •2.2.2. Визначення поняття
- •Ошибка! Ошибка связи.
- •2.2.3. Основні функції pr
- •2.2.4. Види pr
- •2.2.5. Инструменты pr
- •Ошибка! Ошибка связи.
- •2.2.6. Переваги і недоліки використання інструментів pr як елемента маркетингових комунікацій фірми
- •2.3. Директ-маркетинг/«Direct marketing»
- •2.3.1. Визначення поняття
- •2.3.2. Цілі , характерні риси і інструменти дм
- •2.3.3. Переваги та недоліки директ-маркетингу
- •2.4. Стимулювання збуту
- •2.4.1. Визначення поняття
- •2.4.2. Цілі стимулювання збуту
- •2.4.3. Характерні риси та засоби стимулювання збуту
- •Мал. 2.15. Участь в розиграші призів, 2005 рік
- •2.4.4. Переваги та недоліки стимулювання збуту як елемента маркетингових комунікацій фірми
- •2.5.1. Визначення поняття «особистий продаж»
- •2.5.2. Мета, цілі та характерні риси особистого продажу
- •2.5.3. Інструменти особистого продажу, їх характеристика
- •2.5.4. Переваги та недоліки застосування особистого продажу
- •2.6. Ярмарки та виставки як елемент маркетингової комунікації.
- •2.6.1. Поняття „виставка” і „ярмарка”
- •2.6.2.Цілі участі у виставках
- •2.6.3. Особливості маркетингу у виставочній діяльності
- •2.6.4. Типи ярмарків
- •2.6.5. Типи виставок
- •2.6.6. Переваги та недоліки властиві виставкам і ярмаркам
- •2.7. Мерчендайзинг
- •2.7.1. Визначення поняття
- •2.7.2. Принципи мерчендайзингу
- •2.7.3. Мета та інструменти мерчендайзингу
- •2.8. Підсумкова таблиця по елементам інтегрованих маркетингових комунікацій
- •Список використаної літератури
2.2.4. Види pr
Ширше зміст слова PR розкривається за допомогою епітетів. Детально розглянемо види PR у таблиці 2.6.
Таблиця 2.6.
Види PR
Вид PR |
Характеристика |
Чорний PR |
використання "чорних технологій" (обман, фальсифікації) для очорнення, знищення конкуруючої партії, групи і т.д. , поширення від її імені образливих чи економічно небезпечних заяв і ін. Іноді досить обмежитися публікацією компромату . Словосполучення утворене за аналогією з вираженням "чорна пропаганда". НА початку 1990-х років під "чорним" PR розумілося головним чином публікація "проплаченных" статей, незалежно від їхньої спрямованості ("за" чи "проти") на відміну від PR "правильного" (поняття "білий" PR узагалі було не в ході) - тобто здійснюваного більш тонкими і легальними методами. "Чорний" PR того років викликав прямі аналогії з "чорним налом" і "чорним ринком". Оскільки грошові суми, передані у видання за публікації, ні в яких офіційних фінансових документах не фігурували, а самі ці публікації позиционировались як власні, "незалежні". По суті справи, з тих пір мало що змінилося, але в зв'язку з "війною компроматів" середини 90-х, поняття "чорний" наповнилося новим змістом, що у нього вкладають сьогодні. |
Жовтий PR |
використання, з метою залучення уваги, образливих для більшості населення даної держави елементів (табуированных слів у назвах, у зображеннях - застосування сексуального змісту - від ню, через еротику - до порнографії, у публічних діях - псевдогомосексуализм, висловлення расистських, ксенофобных заяв і т.п. ). |
Сірий PR |
реклама (позитивна чи негативна), що ховає своє джерело. НА відміну від "чорного PR", не припускає прямої неправди про своє походження. Також під сірим PR іноді розуміють різновид непрямого чорного PR, не утримуючої прямої неправди і спрямовану на підсвідомість рецепиента. Наприклад, коли в матеріалі про убивство окремо згадується, що воно відбулося поруч з офісом деякої чи організації в рідному населеному пункті деякої відомої особистості. |
Білий PR |
словосполучення з'явилося для демонстрації поняття, контрастного до чорного PR, тобто відкритої реклами від свого власного імені. PR у вузькому змісті слова. |
SelfPR |
"розкручування" себе самого, нерідко анонімне. |
Коричневий PR |
щось родинне неофашистській і фашистській пропаганді. |
Зелений PR |
соціально відповідальний PR. |
Вірусний PR |
термін "вірусний" означає в даному контексті автономне поширення. Заснований на потребі людей поділятися цікавою інформацією зі своїм колом друзів і знайомих. |
2.2.5. Инструменты pr
Схематично основні з інструментів PR можна зобразити, як показано на мал. 2.5.
Мал. 2.7. Основні інструменти PR
2.2.5.1. Характеристика основних PR-інструментів наводиться у табл. 2.7.
Таблиця 2.7
Основні інструменти PR
Інструмент |
Опис |
Публікації |
Під публікаціями розуміють щорічні звіти, брошури, статті, інформаційні бюлетені та журнали компанії, аудіовізуальні матеріали. Брошури відіграють важливу роль в інформуванні цільових клієнтів про те, що являє собою виріб, як він працює, як його сприймають. За допомогою статей, написаних керівниками, привертається увага до компанії і її продукції. Інформаційні бюлетені компанії і журнали, що видаються нею, сприяють створенню образу компанії і передають новини на цільові ринки. Аудіовізуальні і мультимедіаматеріали – фільми, відео- і аудіо касети. |
Заходи |
Компанія може привернути увагу до нового товару за допомогою прес-конференцій, семінарів, змагань і конкурсів, ювілеїв, субсидування спортивних і культурних заходів тощо, які охоплюють цільову аудиторію (ЦА). |
Новини |
Одне з головних завдань фахівців PR – подавати сприятливі новини про компанію, її вироби і співробітників. Створення новин потребує навиків у розвитку ідеї майбутньої статті, її дослідження і написання офіційних повідомлень для друку. |
Виступи |
Виступи – ще один спосіб створення популярності компанії і її виробам, що впливає на імідж компанії. Широко застосовується наймання професійних “спічрайтерів” і тренерів для вдосконалення ораторського мистецтва доповідачів. |
Засоби візуальної ідентичності |
Компанії прагнуть створити власний візуальний образ, що буде негайно впізнаний публікою. Це створюється за допомогою емблеми (логотипа), паперу з водяними знаками, візитних карток, дизайну приміщень, фасону уніформи і т. ін. |
Частку застосування різних інструментів PR ми можемо побачити на мал.2.8.