- •Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «северо-западная академия государственной службы»
- •Учебно-методический комплекс по дисциплине
- •Учебно-тематический план
- •Учебно-тематический план
- •Тема 3. Комплексная диагностика социального конфликта
- •Тема 4. Соотношение понятия конфликт и противоречие
- •Тема 5. Моделирование конфликта
- •Тема 6. Функции и типология социальных конфликтов
- •Тема 7. Системный анализ конфликта
- •Тема 8. Психологическая парадигма анализа конфликтов
- •Тема 9. Конфликтогенное поведение
- •Тема 10. Социальный работник в условиях конфликтной ситуации
- •Тема 11. Методы предупреждения и разрешения конфликтов в социальной работе
- •Тема 12. Переговоры как метод урегулирования конфликтов и способ поддержания социальной конвенции
- •Дополнительная литература
- •Интернет – ресурсы
- •Тема 1. Конфликт как явление социальной жизни (2часа)
- •Тема 2. Становление конфликтологической парадигмы социального знания (4 часа)
- •Тема 3. Комплексная диагностика социального конфликта (2 часа)
- •Тема 4. Соотношение понятий «конфликт» и «противоречие» (2часа)
- •Тема 5. Моделирование и анализ конфликтов (2 часа)
- •Тема 6. Функции и типология социальных конфликтов (2часа)
- •Тема 7. Системный анализ конфликта (2 часа)
- •Тема 8. Психологическая парадигма: способы профилактики и разрешения конфликта (4 часа)
- •Тема 9. Конфликтогенное поведение (2 часа)
- •Тема 10. Социальный работник в условиях конфликтной ситуации (2 часа)
- •Тема 11. Методы предупреждения и разрешения конфликтов в социальной работе
- •Тема 12. Переговоры как способ разрешения конфликтов (4 часа)
- •Задание 14.
- •Методические рекомендации для студентов
Тема 5. Моделирование и анализ конфликтов (2 часа)
1. Основные этапы конструирования модели конфликта.
2. Стратегические карты конфликта.
3. Конфронтационные дилеммы, их анализ и практическое использование.
Литература
Конфликтология для государственных служащих : учеб. пособие для вузов, рек. М-вом образования и науки РФ / [В. А. Светлов и др. ; под ред. В. А. Волкова, В. А. Семенова] ; Федер. гос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Сев.-Зап. акад. гос. службы". - СПб. : Изд-во СЗАГС, 2010. - 495 c.
Лукин Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами. М.,2007 (Глава VI. Анализ, диагностика, прогнозирование конфликтов. - C.197-235).
Семенов В.А. Конфликтология: история, теория, методология. СПб., СЗАГС, 2008.(Параграф 2.6. Картография конфликта Дениса Сэндола.- С.235-256; Параграф 3.2.Системный анализ конфликта в терминах «теории драмы».- С.277-332).
Дополнительная литература
Семенов В.А. Феномен конфликта. СПб., 2005. (Параграф 4.3. Концепция «последовательных конфронтаций».- С.180-213; Приложение C.Логика общения и разрешения конфликтов. – С.313-343).
Семенов В.А., В.А. Светлов. Принятие решений в условиях конфликта (введение в конфликтологический менеджмент) // Научно-образовательный портал «Аналитика конфликта»: http://www.aconflict.ru
Светлов В. А. Конфликт: модели, решение, менеджмент. СПб., 2004.(Параграф 2.1. Структурная модель конфликта. – С.77-113).
Тема 6. Функции и типология социальных конфликтов (2часа)
1. Функции социальных конфликтов.
2. Типологизация и классификация конфликтов.
3. Теоретические и методологические проблемы типологизации социальных
конфликтов.
Контрольные вопросы и задания
Что такое «функция» некоего социального феномена?
Какие функции социальных конфликтов вы можете назвать?
Как группируют теоретиков конфликта в зависимости от того, на какие функции они обращают внимание в первую очередь?
Укажите недостатки и достоинства существующих типологий конфликта. Какие из них, на ваш взгляд, являются наиболее значимыми?
В чем практическое значение типологизации конфликтов?
Литература
Конфликтология для государственных служащих : учеб. пособие для вузов, рек. М-вом образования и науки РФ / [В. А. Светлов и др. ; под ред. В. А. Волкова, В. А. Семенова] ; Федер. гос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Сев.-Зап. акад. гос. службы". - СПб. : Изд-во СЗАГС, 2010. - 495 c.
Конфликтология: учебник [для вузов, рек. М-вом образования Рос. Федерации] / А.Я. Кибанов [и др.] ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т управления. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2008.( Глава 2.Характеристика и диагностика конфликта. – С.34-63).
Семенов В.А. Конфликтология: история, теория, методология. СПб., СЗАГС, 2008.(Параграф 2.3. Проблемы операционализации базовых понятий теории конфликта. – С.194-212).
Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.,2008.(Часть 1. Глава3. Методы изучения конфликтов)
Тема 7. Системный анализ конфликта (2 часа)
Системный анализ конфликта (теория игр, «теория драмы»)
Системный анализ и системная Конфликтология (концепция В.И.Новосельцева)
Основные постулаты ЕТК (единой теории конфликта).
Контрольные вопросы и задания
Какие основные понятия теории игр вам известны?
В каких случаях обосновано применение теории игр для анализа конфликтных ситуаций?
Какие наиболее известные игры вы знаете? Изложите суть одной из них.
Чем «теория драмы» отличается от теории игр?
Что означает положительная и отрицательная обратная связь элементов системы?
В чем суть системного подхода, используемого в рамках ЕТК?
Литература
Конфликтология для государственных служащих : учеб. пособие для вузов, рек. М-вом образования и науки РФ / [В. А. Светлов и др. ; под ред. В. А. Волкова, В. А. Семенова] ; Федер. гос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Сев.-Зап. акад. гос. службы". - СПб. : Изд-во СЗАГС, 2010. - 495 c.
Семенов В.А. Конфликтология: история, теория, методология/ В.А. Семенов/- СПб., СЗАГС, 2008. (Параграф 3.1. Системный анализ конфликта в терминах теории игр. – С.262-277; Параграф 3.2.Системный анализ конфликта в терминах «теории драмы».- С.277-332; Параграф 3.3. Системный анализ и системная Конфликтология (концепция В.Новосельцева). – С. 332-347).
Дополнительная литература
Научно-образовательный портал «Аналитика конфликта» http://www.aconflict.ru
Новосельцев, Виктор Иванович. Системная конфликтология / В. И. Новосельцев. - Воронеж: Кварта, 2001. - (Системы и коммуникации). Кн. 1 . - 2001 .
Светлов В. А. Конфликт: модели, решение, менеджмент/ В. А Светлов. - СПб., 2004. (Глава 1 . Единая теория конфликта. – С.18-77).