- •Введение
- •Содержание
- •Управления: эволюция становления и развития»
- •Менеджмент рассматривается как вид деятельности человека,
- •Научные школы и подходы менеджмента
- •Сравнительная характеристика моделей менеджментаСша и Японии
- •Германия:
- •Общий европейский рынок
- •Основные положения старой и новой парадигмы управления
- •Современные концепции в развитии производственного менеджмента
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 2: «Теоретические основы менеджмента»
- •Содержание и механизм проявления законов управления.
- •Сущность и содержание принципов управления.
- •Методы управления.
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 3: «Управление как система»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 4: «Организация как объект управления»
- •Примеры основных целей функциональных областей организации
- •Стадии жизненного цикла организаций
- •Р ис. 4.7. Классификация организаций по ряду признаков
- •Характеристики внешней среды организации
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 5: «Цели управления»
- •Условные обозначения:
- •- Главная цель – повышение эффективности функционирования организации;
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 6 «Функции управления»
- •При планировании
- •Полномочий
- •Удовлетворение
- •Частичное удовлетворения
- •Отсутствие удовлетворения
- •Факторы теории Герцберга
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Какими свойствами должен обладать контроль, чтобы быть эффективным?
- •Тема 7 «Организационная структура управления»
- •Структуру управления
- •Широким масштабом управления
- •Р ис. 7.8. Линейно-функциональная структура управления
- •Р ис. 7.9. Линейно-штабная структура управления.
- •Р ис. 7.11. Региональная дивизиональная структура управления.
- •Р ис. 7. 12. Смешанная дивизиональная структура управления.
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 8 « Управленческие стратегии»
- •Предпродажная и послепродажное обслуживание.
- •Эффективный сбыт, реклама и продвижение.
- •Swot – матрица
- •Матрица позиционирования возможностей
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 9 «Связующие процессы в менеджменте»
- •Тема 10 « Руководство и групповая динамика»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 11 « Лидерство; теория, подходы, стиль»
- •Теоретические основы лидерства.
- •Подходы к лидерству.
- •Стиль управления руководителя.
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 12: «Организационная культура в управлении и ее развитие»
- •Сравнительные характеристики организационной культуры
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 13 «Система управления»
- •Тема 14 « Результативность управления»
- •Результативность управления.
- •Качество управления.
- •Эффективность управления.
Введение
Современная теория управления рассматривает менеджмент как один из главных ресурсов экономики.
Становление и развитие менеджмента в Украине – актуальная цель и одновременно проблема. В настоящее время в Украине наблюдается активный процесс рыночных преобразований, значительный рост новых хозяйственных организаций. Одни быстро разрушаются, а вместо них появляются новые. Через ошибки и опыт, через преодоление субъективных и объективных трудностей появляются новые организации, как в предпринимательстве и бизнесе, так и в государственном секторе, которые уже не хотят работать по-старому, учатся менеджменту на ходу, остро нуждаются в специалистах и руководителях, в выпускниках вузов новой формации, способных решать новые сложные задачи развития, которые предъявляет рыночная экономика.
Данный конспект лекций «Основы менеджмента – ч.1. Теория управления» является обязательным для изучения студентами, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент», и является фундаментальным курсом для других специальных дисциплин менеджмента.
Цель курса – дать будущим специалистам основы знаний, необходимых в их дальнейшей работе, сформировать некоторые навыки самооценки личных способностей управлять трудом и поведением людей, принимать управленческие решения и эффективно их реализовывать.
Курс ориентирует студентов:
на осмысление основных вопросов теории управления;
на активное освоение категорийно – понятийного аппарата теории управления и принципиальных положений.
Лекционный курс изложен в соответствии в соответствии с утвержденной учебной программой и национальным стандартом подготовки по направлению «Менеджмент». В нем предусмотрена целесообразная последовательность вопросов, которые необходимо изучить и освоить будущим менеджерам.
Содержание
Тема 1 «Менеджмент – наука, практика и искусство управления:
эволюция становления и развития»
Тема 2 «Теоретические основы менеджмента»
Тема 3«Управление как система»
Тема 4 «Организация как объект управления»
Тема 5 «Цели управления»
Тема 6 «Функции управления»
Тема 7 «Организационные структуры управления»
Тема 8 «Управленческие стратегии»
Тема 9 «Связующие процессы в менеджменте»
Тема 10«Руководство и групповая динамика»
Тема 11 «Лидерство: теория, подходы, стиль»
Тема 12 «Организационная культура в управлении и ее развитие»
Тема 13 «Система управления»
Тема 14 «Результативность управления»
Тема 1: «Менеджмент- наука, практика и искусство
Управления: эволюция становления и развития»
Введение в менеджмент.
История развития управленческой мысли.
Становление и развития менеджмента.
Опыт и основные тенденции развития менеджмента США,
Японии и европейских стран.
Современный менеджмент и необходимость его развития в
Украине.
I. Трансформация экономики Украины к новой социально-экономической формации, основанной на рыночных отношениях, связана, прежде всего, с коренной перестройкой системы управления ею и хозяйственных субъектов. Становясь объектом товарно-денежных отношений, организация обязана сформировать такую систему управления, которая обеспечила бы высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке.
Эффективно управлять организацией или ее подразделениями в современных условиях невозможно без глубокого понимания сущности и содержания менеджмента.
Что же собой представляет « менеджмент»? «Менеджмент» имеет достаточно широкое толкование – управление, влияние, искусство управления, способ управления и т.п. С лингвистической стороны, слово «менеджмент» образовано от menaqe(с франц. домоводство; tomenaqe с англ. – искусство объезжать лошадей). В той или иной мере понятие “ менеджмент” отражает воздействие или влияние, но это достаточно узкое трактование. Менеджмент – сложное, емкое и многогранное явление, охватывающее:
умение человека добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей;
функции, виды деятельности, связанные с управлением людьми в организациях различных типов;
область человеческого знания, помогающая управлять;
определенную категорию людей (социальный строй), осуществляющих управление;
орган управления, административная единица.
Обычно определение “менеджмент” применяют только к управлению социально-экономическими процессами на уровне организации, действующей в рыночных условиях. Но в последнее время это понятие стали широко применять к нехозяйственным, непредпринимательским организациям.
Следует различать понятия “управление”, “”менеджмент” и “руководство”.
Хотя понятие “менеджмент” и “управление” близки по значению, однако термин “управление” намного шире, поскольку применяется к различным видам человеческой деятельности, к сферам и органам управления ( см. рис.1.1).
Рис. 1.1. Классификация управления
Управление – это сознательное воздействие человека на объекты, процессы и их участников, осуществляющих в целях придания определенной направленности и получения желаемых результатов.
Вшироком понимании в специальной управленческой литературе даются различные толкования менеджмента. Наиболее часто используемые подходы к определению сущности и содержания менеджмента представлены на рис. 1.2.
Рис. 1. 2. Определение понятия «менеджмент»
Как видим, понятие менеджмент можно рассматривать с разных сторон и разных точек зрения, каждая из которых открывает новые грани предмета исследования науки управления.