- •Содержательные теории мотивации.
- •Пирамида потребностей Маслоу.
- •Теория Альдерфера.
- •Теория двух факторов Фредерика Герцберга
- •Теория приобретенных потребностей МакКлелланда
- •Сущность мотивации трудовой деятельности. Упрощённая схема процесса мотивации.
- •Внутренняя и внешняя среда организации, их характеристика.
- •Среда организации
- •Миссия и цели деятельности организации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Формирование позитивного отношения персонала к нововведениям
- •Условия эффективного делегирования полномочий
Менеджмент.
Содержательные теории мотивации.
Мотивация - это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации.
Мотив- то, что вызывает определённые действия человека.
Основные задачи мотивации:
· формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда;
· обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения;
· формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.
Содержательные теории мотивации. Теории содержания мотивации анализируют факторы, оказывающие влияние на мотивацию. Эти теории описывают структуру потребностей, их содержание и то, как данные потребности связаны с мотивацией человека к деятельности.
Пирамида потребностей Маслоу.
- физиологические потребности, удовлетворение которых необходимо для выживания. К ним относятся потребности в еде, воде, убежище и отдыхе
- потребности в безопасности и уверенности в будущем. К ним относятся потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем;
- социальные потребности. К ним относятся необходимость социальных связей, чувство, что тебя принимают другие, чувства привязанности и поддержки;
- потребности в уважении. К ним относятся потребности в самоуважении, личных достижений, компетентности, уважении со стороны окружающих, признании;
- потребности самовыражения. К ним относятся потребности в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.
По теории Маслоу, потребности первых уровней, требуют немедленного удовлетворения и, следовательно, влияют на поведение человека в первую очередь, после чего начинают проявляться потребности более высоких уровней. В каждый момент времени человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него является более важной или сильной. Прежде чем потребность следующего уровня станет наиболее мощным определяющим фавором в поведении человека, должна быть удовлетворена потребность более низкого уровня.
Теория Альдерфера.
Клейтон Альдерфер также считает, что потребности человека могут быть объединены в отдельные группы. В своей теории он различает 3 большие группы:
- потребности существования (потребности безопасности и физиологические потребности)
- потребности связи (отражает социальную природу человека, его стремление быть членом семьи, иметь друзей, коллег, врагов, начальников, подчиненных, а так же признание и самоутверждение, которые связаны со стремлением человека занимать определенное место в окружающем мире).
- потребности роста (потребности в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.).
Различие между теориями Маслоу и Альдерфера в том, что по Маслоу происходит движение от потребностей к потребностям только снизу вверх.
Альдерфер считает, что движение идет в обе стороны. Наверх, если удовлетворяются потребности нижнего уровня и вниз, если не удовлетворяется потребность более высокого уровня. При этом в случае неудовлетворенности потребности верхнего уровня усиливается степень действия потребности более низкого уровня, что переключает внимание человека не этот уровень.