32 Основные виды ит в экономике. Системы автоматизации офиса.

Существуют следующие виды ИТ в экономике: Системы электронной обработки данных; Информационные системы управления; Системы поддержки принятия решений; Системы автоматизации офиса; Экспертные системы.

Автоматизация офиса.

Исторически, автоматизация началась на производстве, затем распространилась на офис. Вначале целью автоматизации являлось избавление от рутинного характера работы секретаря. По мере развития средств коммуникации автоматизация офисных технологий заинтересовала специалистов и управленцев, которые увидели в ней возможность повысить производительность своего труда.

База данных

Автоматизация призвана, не заменить существующую традиционную систему коммуникации персонала, а лишь дополнить её.

Основные компоненты автоматизации офиса:

Компьютерные

офисные технологии

1)Текстовый процессор

2)Электронная почта

3)Аудио почта

4)Табличный процессор

5)Электронный календарь

6)Компьютерные конференции

7)Теле конференции

8)Видео тексты

9)Управленческие программы

Некомпьютерные

офисные технологии

1)Конференции

• Аудио

• Видео

2)Факс

3)Ксерокс

4)Другие средства

оргтехники

Информационные технологии автоматизации офиса

Это организация и поддержка коммуникационных процессов, как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.

Офисные системы используются управленцами, специалистами, секретарями и конторскими служащими. Они позволяют повысить производительность труда секретарей и конторских работников и дают возможность справляться с возрастающим объемом работ.

33 Основные виды ит в экономике. Экспертные системы.

ЭС состоят из четырех частей: интерфейса

пользователя, базы знаний, интерпретатора и модуля создания

системы. База знаний, используя правила, отражает логику проблемы,

которую ЭС призвана решить. Интерпретатор использует мышление (в

большой степени подобное человеческому) для обработки

с одержимого базы знаний. Модуль создания системы может включать в себя

либо специальный алгоритмический язык, либо предварительно

созданный интерпретатор, называемый оболочкой ЭС. Использование ЭС

как одного из видов компьютерный информационных систем,

используемых для поддержки принятия решений, имеет свои преимущества и

ограничения.

На рис. 4.12 мы видим структуру ЭС, включающую в себя четыре

основные элемента. Интерфейс пользователя обеспечивает

пользователю возможность вести диалог с системой. База знаний накапливает

знания о проблеме, которую предполагается решить. Интерпретатор

предназначен для обработки знаний, содержащихся в базе знаний.

Эксперт и системный аналитик используют модуль создания системы для

разработки системы.

Преимущества ЭС. Преимущества ЭС могут оказаться

привлекательными как для менеджеров, их использующих, так и для фирм в

целом. Менеджеры, работая с помощью ЭС, имеют возможность

рассмотреть большее количество альтернатив решений за меньшее время и

более точно произвести их оценку для выбора решения.