Основные управленческие функции

Это:

1. Планирование (если уделено мало времени возникает риск захлебнуться в повседневной рутине и упустить из виду стратегические цели фирмы). Определяется цель к которой стремиться предприниматель и составляется план достижения этой цели.

2. Организация (если не создавать соответствующую структуру для выполнения замыслов снижается эффективность работы команды фирм). Предприниматель должен организовывать финансы, сырье, людей, информацию с тем, чтобы путь к поставленной цели оказался максимально коротким и рентабельной.

3. Мотивация ( игнорирования ее приводит к тому, что персонал или работает с низкой отдачей, или покидает фирму).

4. Контроль (его отсутствие над выполнение своих решений негативного влияет на авторитет начальника и на исполнение планов)

Главный фактор искусства руководить коллективом является нахождение оптимального баланса между этими 4 управленческими функциями.

Характеристика функций управлений

1. Планирование ( определение стратегических целей и способов их достижения, постановка конкретизированных задач). Через него руководство устанавливает основные направления усилий с целью обеспечения единства целей для всех работников и определяет ресурсы, необходимые для достижения целей и решения задач.

2. Организация (создание структуры деятельности). Ее элементы:

• Общая задача

• Персонал

• Информация

• Материальные и финансовые ресурсы

Основные вопросы:

• Кто будет выполнять конкретное задание?

• В каком обеспечении он нуждается?

• С кем необходимо организовывать взаимодействие?

Эффективное является структура ориентированная на результат, поскольку она более динамична и легко перестраивается ( создаются проектные группы с четко поставленной целью и сроком ее исполнения)

Важно работникам:

1. Максимально специализировать на выполнение определенных функций

2. Материально заинтересовать

3. Хорошо проинструктировать сделать «прозрачным» принцип оплаты.

Производительность труда при этом возрастает в 3-4 раза.

Основные положения теории Тейлора по научной организации труда:

1. Определение наиболее рациональных способов выполнения работы.

2. Усовершенствование орудий труда и условий работы

3. Обучение работников рациональным способом работы

4. Аттестация рабочих мест и совершенствование системы оценки труда персонала

5. Установление однозначной связи между результатами труда и оплатой работников.

Функция организации труда и управления предполагает закрепление ответственности и делегирования полномочий (руководитель должен руководить, а не выполнять работу подчиненных)

Для решения этой задачи необходимо:

1. Делегировать часть своих полномочий помощникам, оставив себе стратегические функций управления.

2. Обеспечить четкое закрепление ответственности за каждым сотрудником

3. Сделать контроль менее регулярным и более мягкие.

3. Мотивация (побуждение сотрудников к выполнению порученных задач в соответствии с планом.

Для эффективного стимулирования работников к производительному труду прежде всего необходимо знать, что для них представляет наибольшую значимость:

• Высокая оплата труда, соответствующая с затраченными усилиями

• Перспективы карьерного роста

• Хорошие взаимоотношения с руководством и коллегами.

• Комфортные условия

• Положительные эмоции от деятельности (самореализация, признание профессионализма , увлеченность работой, творчество, возможность принятия самостоятельных решений)