2. Менеджмент и маркетинг предприятия

2.1 Управление персоналом

Управление персоналом признается одной из наиболее важных направлений деятельности любой современной организации, способное многократно повысить её эффективность и конкурентоспособность.

Управление персоналом - подбор и расстановка работников, обучение прогрессивным приемам работы, обновление знаний, морально-психологическое воздействие, разрешение конфликтных ситуаций в коллективе с целью обеспечения сложенной, эффективной работы.

Целями управления персоналом предприятия являются:

- повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях;

- повышение эффективности производства и труда, в частности достижение максимальной прибыли;

- обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.

Успешное выполнение поставленных целей требует решения таких задач, как:

- обеспечение потребности предприятия в рабочей силе в необходимых объемах и требуемой квалификации;

- полное и эффективное использование потенциала работника и производственного коллектива в целом;

- обеспечение условий для высокопроизводительного труда, высокого уровня его организованности, мотивированности, самодисциплины, выработка у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;

- закрепление работника на предприятии, формирование стабильного коллектива как условие окупаемости средств, затрачиваемых на рабочую силу (привлечение, развитие персонала);

- обеспечение реализации желаний, потребностей и интересов работников в отношении содержания труда, условий труда, вида занятости, возможности профессионально-квалификационного и должностного продвижения и т.п.;

- согласование производственной и социальных задач (балансирование интересов предприятия и интересов работников, экономической и социальной эффективности);

- повышение эффективности управления персоналом, достижение целей управления при сокращении издержек на рабочую силу.

Должность менеджера по персоналу появилась в структуре строительной компании «Русский Европеец» тогда, когда появилась необходимость в подборе персонала и работе с ним, т. е. когда повысилась численность персонала в организации. До момента появления менеджера по персоналу, его обязанности в части подбора персонала и работы с ним – выполнялись руководством компании, а в части ведения кадрового делопроизводства - секретарём.

Задачи менеджера по персоналу строительной компании «Русский Европеец»:

• подбор и расстановка персонала;

• изучение и анализ штатной структуры предприятия;

• аттестация сотрудников;

• создание кадрового резерва предприятия;

• изучение рынка труда;

• планирование карьеры сотрудников предприятия;

• обучение и адаптация персонала;

• поддержание трудовой дисциплины предприятия;

• оформление документов о приёме-увольнение сотрудников;

• составление методических рекомендаций по деятельности должностных лиц предприятия;

• оформление документов по периодической отчётности.

Основными требованиями при найме персонала являются:

1. Организовывать и планировать производство и реализацию продукции

2. Принимать правильные нестандартные решения в области управления

3. Руководить коллективом на уровне современных требований, то есть быть лидером

4. Общаться, контактировать с людьми

5. Побуждать работников к творческой деятельности

6. Находить выход из конфликтной ситуации

7. Быть предельно объективным, независимо от своих симпатий

8. Уметь подчиняться и соблюдать субординацию

9. Вести деловые переговоры.

Не меньший список требований предъявляется к необходимым чертам:

1. Наличие специальных знаний, высокая компетентность и эрудиция

2. Предприимчивость, инициативность, умение творчески подходить к делу, способность к риску

3. Практический подход к существующему положению дел

4. Гибкость и рациональность мышления и действий

5. Открытость для дискуссии, свободного обмена мнениями

6. Логичность поступков, динамичность поведения

7. Умение общаться с людьми, способность обеспечить хороший морально-психологический климат в коллективе.

8. Ориентация на конкуренцию

9. Компетенция, широкий кругозор, потребность в постоянном получении новых знаний

10. Умение создавать условия для развития личности подчинённых, решения социальных проблем коллектива.