Федеральное агентство по образованию

Российский государственный торгово-экономический университет

Кемеровский институт (филиал)

Кафедра маркетинга и рекламы

Одобрено УМС института

Протокол №____

«____»_______________2007 г.

Председатель УМС____________С.А. Муравьев

КИСЕЛЕВ В.М.

МЕРЧАНДАЙЗИНГ

Учебно-методический комплекс

Для специальности 080111 – Маркетинг

Рекомендовано кафедрой:

Протокол №____

«____»_____________2007 г.

Зав. кафедрой____________

Кемерово 2007

Автор-составитель: Киселев Владимир Михайлович, д.Т.Н., доцент

Учебно-методический комплекс дисциплины Мерчандайзинг составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования

Дисциплина входит в региональный компонент дисциплин специализации и является обязательной для изучения.

Содержание

Введение	4
Цель, задачи и предмет дисциплины	4
Требования государственного образовательного стандарта к подготовке специалистов по вопросам, рассматриваемым в дисциплине	5
Объем дисциплины «Маркетинговое поведение продавца»	6
Объем дисциплины и виды учебной работы	6
Распределение часов по темам и видам учебной работы	6
Содержание дисциплины «Маркетинговое поведение продавца»	13
Темы практических занятий	14
Задания для самостоятельной работы студентов	21
Тематика контрольных работ для текущего контроля знаний студентов	22
Вопросы для подготовки к зачету по дисциплине	27
Учебно-методический обеспечение дисциплины	29
Список рекомендованной к изучению литературы по дисциплине	29
Методическое обеспечение	35
Материально-техническое и информационное обеспечение	45
Терминологический словарь	46

Введение

Если акцентировать внимание покупателя на определенных марках или видах товара, можно существенно увеличить их продажу. Этот эффект и был положен в основу относительно нового направления торгового маркетинга, получившего название мерчандайзинг от английского merchandising – искусство торговать.

Мерчандайзингом называется комплекс мероприятий, производимых в торговом зале, и направленных на продвижение того или иного товара, марки или упаковки.

Результатом мерчандайзинга является манипулирование способностью потребителей увидеть продвигаемый товар на товарной полке среди окружения других товаров; помощь им в выборе товара; стимулирование желания купить продвигаемый товар или определенный его артикул.

Знания законов мерчандайзинга, специфических его инструментов, методических приемов их применения в конкретной маркетинговой среде позволят специалистам компаний успешно решать возникающие в процессе розничной продажи товаров задачи: организация деловых взаимоотношений всех участников сбытовой цепи (товаропроизводитель-поставщик-розничный продавец); обеспечение эффективности сбыта; стимулирование покупательской активности; управление заказами, поставками, товарными запасами и т.д.