Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ГОС МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ.docx
Скачиваний:
20
Добавлен:
23.08.2019
Размер:
112.55 Кб
Скачать

Вопрос 11. Сетевые информационные ресурсы

По способу организации и хранения информации ее источники в Интернете можно разделить на следующие основные категории: • файловые серверы — являются традиционным способом хранения данных и представляют собой компьютеры, часть дискового пространства которых доступна через Интернет. Доступ к данным на таком сервере осуществляется с помощью специальных программ, поддерживающих протокол передачи файлов — FTP. Данный протокол в общем случае требует авторизации, то есть идентификации пользователя. Для осуществления доступа к файлам со стороны произвольного пользователя Сети обычно используется так называемый анонимный вход под регистрационным именем anonymous, для которого пароль не требуется. Этот протокол поддерживается всеми стандартными браузерами; • web-сайты являются сегодня основным и наиболее распространенным типом информационных ресурсов в Сети. Сайт может содержать информацию, представленную в самой произвольной форме: графической, звуковой, видеоизображения и т. д.; • телеконференции могут являться источником необходимой информации, как правило, носящей неофициальный характер. Телеконференции представляют собой способ общения людей, имеющих доступ в Сеть, и предназначены для обсуждения каких-либо вопросов или распространения информации. Они позволяют добиться обратной связи со множеством лиц и произвести детальное обсуждение какой-либо проблемы территориально разобщенными людьми; • базы данных могут содержать самую произвольную информацию: публикации, справочную информацию, другие данные. Наиболее широко распространен способ доступа к базам данных через стандартные браузеры, так как он обеспечивает максимальную потенциальную аудиторию потребителей информации. Наряду с непосредственным извлечением информации из баз данных широко используется динамическое построение web-страниц в процессе исполнения пользовательских запросов. Все названные ранее источники можно классифицировать по ряду признаков: • по языковому признаку — в силу историко-географических причин наиболее распространенным языком в Интернете является английский, однако в Сети представлены практически все основные языки мира и, как отмечают исследовательские компании, их доля постоянно растет. Часто встречается ситуация, когда сайт поддерживают одновременно несколько языков — на выбор пользователя; • по географическому признаку — у информационных ресурсов обычно есть своя целевая аудитория, и ее местонахождение часто может быть сопоставлено с каким-то географическим регионом. Основными методами сбора первичных данных в Интернете являются интернет-опросы, наблюдение и эксперименты. Подготовка к проведению интернет-опросов состоит из ряда важных этапов — планирования выборки, выбора места и средств проведения опроса, правильного составления анкеты. Основными методами сбора информации о поведении посетителей на web-сайтах являются счетчики и использование статистики, получаемой поставщиками услуг Интернета.

Вопрос 12.Шкалирование

Шкала – это множество чисел, отношение между которыми отражает между объектами эмпирической системы.

Шкалирование – метод моделирование реальных процессов при помощи шкал.

Виды шкал:

  1. простейшие – основаны на тех параметрах, которые явно могут быть выражены в виде числе (возраст человека)

  2. Порядковые – отношение порядка, но не выражается в виде чисел.

  3. Оппозиционная – основана на использовании онтогенистических понятиях. Позволяет оценивать различные приближения к каждому из ее полюсов.

Стенли Стивен в 1946 году предложил типологию шкал, которая включает в себя:

  1. шкала отношений – эта шкала отличается от шкалы интервалов тем, что в ней строго определено положение нулевой точки. (длина, уровень доходов, размер жилья)

  2. интервальная шкала – предполагает наличие или установление единицы измерения величины интервала или какой-то точки отсчета. Эта шкала позволяет не только упорядочить наблюдение, но и количественно выразить расстояние между ними. Интервальная шкала не только содержит всю информацию, заложенную в порядковую шкалу, но и также позволяет сравнивать различия между объектами. (возраст)

  3. порядковая (ординарная или ранговая) – является порядочной номинальной шкалой, устанавливающая равенство между объектами по выбранным признакам и отношение порядка. Применяется при установок отношений к опрашиваемым. С их помощью измеряется интенсивность оценок свойств суждений или событий. Определяется двумя эмпирическими свойствами:

  1. установление отношение больше/меньше между объектами

  2. установление равенства между объектами по отношению какого-либо конкретного значения шкалы.

Ранговая шкала предполагает упорядочение измеряемых объектов или возможных значений определенного их свойства и присвоение им цифр определенного им числа. Необходимо помнить, что численность ранжированных объектов не должна превышать 18.Наиболее предпочитаемые ранги первый и последний.

Частично-упорядочная шкала – устанавливает отношение равенства между явлениями в каждом классе и отношение последовательности терминов больше или меньше между несколькими, но не всеми классами. Появление такой шкалы возможно по двум или более критериям, а взаимоотношения между этими критериями не ясны или не определены.

  1. номинальная – сама простая шкала, которая состоит из перечня характеристик объекта или явлений (разбиение игроков спортивной команды по номерам) измеряется пол, род, семейное положение. Это неупорядочная шкала, так как по различным характеристикам это порядок будет разный.

Слабые шкалы: номинальные и порядковые

Недостатки слабых шкал: могут использовать словесные системы

Достоинства: легко применяются к сложным шкалам, широко распространены

Сильные шкалы: шкала отношений и интервальная шкала.

Недостатки сильных шкал: допускает применение более сложных статистик

Достоинства: большая информативность, позволяет делать более тонкие и разнообразные модели предсказания об эмпирических свойствах объекта.

Шкалирование по Терстоуну. (Метод субъективно равных интервалов).

Метод состоит в том, что отдельным представителям изучаемой совокупности или группы населения, представляется возможность, фактически самим участвовать в разработке тех шкал, которые в дальнейшем будут использованы для измерения определенных свойств или группы в целом.

Этапы:

  1. исследователь должен набрать большое количество утверждений от 50 до 100, отражающие самые различные отношения к некоторому объекту.

  2. Из изучаемой группы населения произвольным образом отбирается некоторое число респондентов, т.е. это те люди, на которых будет опробован имеющийся список утверждений

  3. Каждому из респондентов предъявляется бальная шкала, значение которой варьируется от одобрительного отношения до неодобрительного отношения и предоставляется стопка карточек, на каждой из которых напечатано одно утверждение из имеющегося списка. 15-20 наиболее популярных утверждений.

Метод шкалирования по Лайдкерту.

Требовало меньше времени на разработку и легче перенималась, чем методика Терстоуна, которая требовала привлечение экспертов и оценивания большего количества пунктов утверждений.

Методика заключается в предъявлении респондентам серии утверждений на которые они реагируют, используя следующую шкалу возможных ответов (совершенно согласен, согласен, не согласен, не знаю, совершенно не согласен). Надежность шкал Лайдкерта составляет порядка 0,9.

Шкала Гуттмана.

Процедура схожа с той, которая используется при шкале Лайдкерту и состоит в том, что респондентов просят ответить согласны или не согласны они с каждым пунктом утверждений. Тому ответу. Который в большей степени отражает измеряемые свойства приписывается знак плюс, а альтернативным ответам знак минус.

Шкалирование по Гутману обеспечивает не только адекватный способ вычисления признака, характерных для данного респондента, но и прежде всего способ оценки степени соответствия определенного набора компонентов допущения об их упорядоченности.

Требования к шкалам:

  1. Валидность шкал измерения – зависит от правильности выбора индикатора и выражается в том, что используемая шкала измеряет именно то свойство или качество изучаемого явления, который исследователь намерен измерить.

  2. Надежность шкалы – устойчивость по отношению к измерению характеристик объекта во времени. Надежность предполагает получение достаточно точных сравнимых числовых данных по изучаемым явлениям при многократном или повторном измерении.

  3. Точность шкалы – характеристика измерения, которая зависит от степени совпадения полученных в ходе социологического исследования чисел о данных свойствах сторонах изучаемого явления с их истинной величиной.

  4. Полнота шкалы измерения – это ее способность выявить отношения респондента к изучаемому явлению с той или иной степенью дифференциации. Это неотъемлемая характеристика шкалы, построенная на субъективных индикаторах. Число ее позиций, прежде всего, для ранговых шкал, определяется сами исследователем. Чем больше – тем шкала чувствительнее.

26

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]