- •4 Этапа становления стратегического мен-та:
- •Делегирование прав и ответственности подчиненным
- •Коллективное управление
- •Принципы планирования
- •Бюджетный и балансовый методы разработки планов
- •Нормативный метод планирования
- •Графические методы планирования
- •Математические методы планирования
- •Виды планов
- •1. Перспективные и стратегические планы
- •Целевые комплексные программы
- •Бизнес-план
- •Особенности текущих планов
- •Понятие и принципы контроля
- •Виды управленческого контроля
- •Этапы процесса контроля
- •Внешний и внутренний контроль
- •Синтаксическая мера информации.
- •Семантическая мера информации
- •Прагматическая мера информации
- •[Править] Трехступенчатая модель изменений Курта Левина
- •[Править] Проектный подход Балока и Баттена
- •[Править] Восемь шагов Коттера
- •[Править] Модель согласования Надлера и Тушмана
- •[Править] Обучающая модель изменений Prosci
Особенности текущих планов
Текущее (тактическое) планирование представлено краткосрочными и оперативными планами, охватывающими период до года. В них предусматриваются действия, необходимые для достижения стратегических целей в рамках данного срока, и ответственные за это лица.
Краткосрочные планы составляются обычно в форме бюджетов и смет, увязывающих основные направления деятельности организации и ее подразделении и служащих инструментом управления материальными и финансовыми потоками.
Главный (сводный) годовой бюджет представляет собой скоординированный по всем подразделениям и функциям план работы организации в целом. Он разрабатывается на основе прогноза сбыта (с учетом поступивших заказов), сведений о величине продаж за истекший период, результатов исследований конъюнктуры рынка, цен, конкуренции и проч.
Главный бюджет состоит из операционного и финансового бюджетов.
В операционном бюджете хозяйственная деятельность отражается через систему специальных технико-экономических показателей, характеризующих отдельные стороны и стадии производственно-хозяйственной деятельности. По характеру он может быть наступательным и оборонительным.
Разработка операционного бюджета начинается с составления плана {бюджета) продаж, от которых зависят все остальные показатели деятельности (объем производства, себестоимость, прибыль и т. д.).
Бюджет продаж формируется сверху вниз на основе стратегического плана или снизу вверх на основе заказов и данных маркетинговых служб. Он определяет объем производства, потребности в оборудовании, производственных мощностях, рабочей силе, общепроизводственных, административно-управленческих и коммерческих расходах. Все они отражаются в соответствующих бюджетах.
Важной составной частью главного бюджета является финансовый бюджет (план). В нем количественные оценки поступлений и расходов ресурсов, содержащиеся в операционном бюджете, трансформируются в денежные показатели. Финансовый бюджет определяет соответствие финансовых возможностей фирмы ее целям, промежуточные и итоговые финансовые показатели работы.
В состав финансового бюджета входят бюджеты инвестиций (показаны источники инвестиционных ресурсов и направления предполагаемых капитальных вложений) и денежных средств (показан план поступления и расходования), а также прогнозный бухгалтерский баланс.
На основе операционного и финансового бюджетов формируется окончательная производственная программа. Она разрабатывается на срок от нескольких недель до года для предприятия и отдельных подразделений с учетом имеющихся у них производственных мощностей.
Программа определяет номенклатуру, объем, сроки выпуска продукции, величину незавершенного производства, загрузку оборудования, в том числе по кварталам.
Иными словами, она содержит решения о том, как эксплуатировать технологическую систему в зависимости от меняющегося рыночного спроса и обеспечить производство необходимой продукцией и услугами с минимальными затратами.
При наличии спроса и достаточных производственных мощностях объем производства обычно максимизируется; при недостатке мощностей рассматривается вопрос их расширения или оптимизации выпуска продукции.
При отклонении выпуска от запланированного уровня (например, в результате поломок оборудования, сбоев в поставках и т. п.) программа может корректироваться либо выполняться за счет маневра ресурсами, текущие сметы расхода которых составляются с учетом их резервов и ожидаемых поставок. В случае отсутствия спроса планируется реорганизация или ликвидация предприятия.
В дополнение к производственной программе, бюджетам по сбыту и финансам в годовых рамках формируются:
1) план развития предприятия (диверсификации, ликвидации, снятия с производства отдельных видов продукции);
2) план по прибыли, себестоимости и рентабельности;
3) план по материально-техническому снабжению;
4) план по производственным мощностям;
5) план по труду и кадрам и проч.
Предприятие на основе годовой производственной программы (а подразделения — на основе касающейся их ее части) осуществляет процесс оперативного планирования своей деятельности. Его объектами являются материальные потоки: продуктовый (склад — заказ — производство — сбыт) и стоимостный (элементы затрат — себестоимость — выручка — прибыль).
Оперативное планирование имеет узкую направленность, высокую степень детализации.
Его цель состоит в создании условий слаженной работы всех цехов, участков, служб по своевременному выпуску запланированной продукции. Для этого осуществляются следующие действия:
• составление месячных и внутрисменных заданий, календарных планов выпуска продукции, маршрутных карт;
• контроль над их выполнением;
• расчет рациональной загрузки оборудования.
Нормативной базой оперативного планирования являются календарно-ппановые нормативы (размер партии изделий, периодичность ее запуска-выпуска, нормы использования производственных мощностей, нормативы материальной обеспеченности производства и т. д.).
Оперативные планы формируются производственно-диспетчерским отделом для предприятия в целом, отдельных подразделений и служб. Они обеспечивают их слаженную работу и определяют:
• распределение заданий на очередной период и меры, обеспечивающие их выполнение;
• технико-экономические показатели, лимиты;
• необходимые ресурсы.
В рамках оперативного планирования разрабатываются следующие виды плановых заданий:
1) задание на квартал (с разбивкой по месяцам) для каждого подразделения, которое определяет:
• ассортимент продукции, размер серии, последовательность выпуска и проч. с учетом возможности выполнения на каждом рабочем месте;
• потребности во всех видах ресурсов;
2) календарный план на квартал (с разбивкой по месяцам) для подразделений со сложной технологией (отражает виды, место и сроки выполнения работ по производству конкретных изделий).
Степень детализации оперативно-календарного планирования зависит от типа производства.
В основном календарном плане предприятия производственные задания даются только в общих показателях по главным видам продукции в такой степени детализации, чтобы можно было определить объем необходимых ресурсов и сформировать задания снабженцам. И уже на базе этого разрабатываются задания по отдельным видам продукции соответствующим подразделениям.
Для индивидуальных и мелкосерийных технологий календарный план составляется на каждую деталь, узел или изделие в форме циклового графика. Он устанавливает в зависимости от характера выпускаемой продукции последовательность и сроки запуска, обработки и выпуска изделий и их партий по дням недели, а также маршрутизацию и временной график работы оборудования (суточный, сменный, часовой);
3) индивидуальные задания (с разбивкой по неделям) для каждого рабочего места, определяющие объемы работ на месяц. Разрабатывается непосредственным руководителем данного работника.
В сменно-суточных заданиях перечисляются конкретная номенклатура и количество выпускаемых изделий.
Сменно-суточное задание решает одновременно задачу регулирования и корректировки производственной деятельности.
Для реализации оперативных планов разрабатываются задания по проектированию, реконструкции, техническому перевооружению или расширению производства; изыскиваются дополнительные возможности по привлечению ресурсов; определяется наиболее целесообразное распределение работ во времени.
31. Контроль в управлении. Понятие и принципы контроля. Виды управленческого контроля. Этапы процесса контроля. Внешний и внутренний контроль.