1. Понятие управления Потребность в управлении. Роль управления. Подходы к пониманию управления. Информация в управлении.

Управление – функция систем, обеспечивающая их существование, функционирование и развитие. Различают управление в: 1) технических системах (автомобиль); 2) биологических системах (обеспечение их сущ-я, роста и т.д., сад); 3) соц. системами – людьми.

Менеджмент –это 1)процесс управления деятельностью, обеспечивающей получение эф-ных результатови2) определенная наука, которая изучает особенности управления и объекта управления 3) персонал, занятый управленческой деятельностью.

В производственной деятельности важно согласовывать не только свои действия, но и действия других людей (важно организовать деятельность, предвидеть результат, оценить действия по этому результату, заинтересовать исполнителей в достижении конкретного результата). В производ. деят-ти управление выделяется как часть совместной деятельности, а впоследствии обособляется. Так появился управляющий, который уже не занят производственной деятельностью, а только осуществляет управление. Роль менеджмента – обеспечении бесперебойного функц системы управления предприятием. Содержание и смысл функций системы менеджмента - это предвидеть последствия, планировать цели, организовывать процесс, распоряжаться ресурсами, координировать действия и контролировать выполнение заданий.

Роль менеджмента характеризуется эффективностью управления, образуется из трех основных составляющих: Экономический эффект определяет стоимостную форму и позволяется увидеть непосредственные изменения в виде роста объемов, уменьшения затрат на производство, увеличение прибыли и т.д.; Социальный эффект определяет качественное улучшение условий труда, уменьшение количества профзаболеваний (экономию фин. рес. и сниж. затрат на выплату различных соц гарантий). Общий соц-эк эффект характеризует результат деятельности в виде эконом. показателей – поступательное увеличение объемов, уменьшение затрат на себестоимость и общих затрат предприятия, стабильность производства, прирост прибыли.

Подходы к управлению:

1. Процессный. Управление рассматривается в виде определенной совокупности операций, эфф-сть управления определяется тем, насколько эффективно выполняются эти действия. 2. Системный. Управление реализуется ч/з систему управления, которая включает две части: управляющую подсистему и управляемую подсистему. 3. Ситуационный Теория управления рассматривается как эффективный способ приспособления организации к ситуации. 4. с т.з. хаоса и порядка. Основной задачей менеджмента является превращение абсолютного или относительного хаоса элементов в определенный порядок (цель, результат). Различают два варианта управления: а) Х => П: элементы, находящиеся в относительном беспорядке, с помощью управления упорядочиваются б) П1 => X => П2: менеджер должен уметь упорядочивать определенные элементы и использовать хаос для создания нового.

Управление предприятием не может эффективно проводиться без точной, своевременной, содержательной и соответствующей инфы. Инфа-основа управленческого процесса, от того, насколько она совершенна, зависит качество управления. Инф. деят-ность менеджера требует четкой организации процесса сбора, анализа и обработки инф, он должен уметь определять важность или второстепенность поступающей инфы. Управляющая система получает от управляемой системы инфу о состоянии заданных ею технико-экономических параметров в процессе производственной и финансово-хозяйственной деятельности. На основе полученной инфы управляющая система (менеджмент) вырабатывает команды управления и передает их в управляемую систему для исполнения.