6

ОТТО. Дидактический материал. Преподаватель Дронь СЕ

Технологию туристско-экскурсионного обслуживания составляют

• Формирование туристских маршрутов,

• Разработка туров,

• Составление экскурсионных программ,

• Предоставление основных, дополнительных и сопутствующих услуг

МАРШРУТ туристский - это заранее спланированная трасса передвижения туриста в течение определенного времени с целью предоставления ему предусмотренных программой услуг

В зависимости от содержания программ обслуживания туристские маршруты подразделяются по типам

Туристские маршруты

Тематические

туристские маршруты

Комбинированные туристские маршруты

Походные туристские маршруты

Физкультурно-оздоровительные туристcкие маршруты

Классификация туристских маршрутов по типам в зависимости от построения трассы маршрута

1. ЛИНЕЙНЫЕ туристские маршруты – с посещением одного (кроме начального) или нескольких пунктов обслуживания, находящихся на трассе, и несовпадением точек начала и завершения обслуживания.

2. РАДИАЛЬНЫЕ туристские маршруты - стационарные – как правило, с посещением одной точки обслуживания на маршруте, - одного города или места (1 пункта на маршруте).

3. КОЛЬЦЕВЫЕ туристские маршруты – с посещением нескольких точек обслуживания и совпадением точек начала и завершения обслуживания.

Схема классификации туристских маршрутов по построению трассы:

ТУРИСТСКИЕ МАРШРУТЫ

ЛИНЕЙНЫЕ

КОЛЬЦЕВЫЕ

РАДИАЛЬНЫЕ

Характеристика и классификация туристских маршрутов по типам в зависимости от продолжительности маршрута:

А) МНОГОДНЕВНЫЕ туристские маршруты - от 14 дней

В том числе отпускные - 14 – 30 дней

Для целей статистики по продолжительности многодневные туристские маршруты (поездки) делят на следующие категории:

• Туристский маршрут на 4-7 дней,

• Туристский маршрут на 8-28 дней

• Туристский маршрут на 29-91 день

• Туристский маршрут на 92 дня и более

Б) Туристские маршруты на НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ - 1-3 дня.

Для целей статистики по продолжительности маршруты на несколько дней делят на следующие категории:

• 1-2 дня - скорее «weekend»

• 2-3 дня

К ним относятся также - туристские маршруты выходного дня

В) Туристский маршрут на НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ - экскурсионный маршрут (до 24 ч)

классификация туристских маршрутов по типам в зависимости от вида (принадлежности) транспорта на маршруте:

Транспортные туристские маршруты на СОБСТВЕННОМ

транспорте - то есть на транспорте, принадлежащем транспортным хозяйствам туристкой системы или непосредственно туристкой организации (туристской фирмы).

Транспортные туристские маршруты на АРЕНДОВАННОМ

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ТРАНСПОРТЕ – туристские маршруты на транспорте, принадлежащем транспортным организациям, использующемся туристскими организациями на правах аренды (по договору) на срок, определенный действием маршрута (тура). В качестве арендованного специализированного транспорта туристские организации используют:

• морские и речные теплоходы (зафрахтованный речной или морской трансп.)

• специальные составы туристско-экскурсионных поездов,

• автобусы городских, областных автотранспортных предприятий,

• транспорт других организаций.

Транспортные туристские маршруты НА ТРАНСПОРТЕ ОБЩЕГО

ПОЛЬЗОВАНИЯ - транспортные туристские маршруты на «графиковом» пассажирском транспорте, используемом для перевозки групп туристов на правах пассажиров (по билетам). Транспортом общего пользования могут быть как «графиковые» поезда, пассажирские линии аэрофлота, так и пассажирские теплоходы, рейсовые пассажирские автобусы междугороднего назначения, пригородного и городского пассажирского транспорта.

Транспортные туристские маршруты НА ЛИЧНОМ ТРАНСПОРТЕ

ТУРИСТОВ - специально разработанные индивидуальные или групповые маршруты для автолюбителей (владельцев личных автомашин) с предоставлением туристам всех видов услуг по маршруту, включенных в тур (проживание в автокемпингах, питание, экскурсии, досуг, авторемонт и т.п.) кроме проезда.

классификация туристских маршрутов по типам в зависимости от типа передвижения (с учетом типа используемого транспорта) на маршруте:

1. АВТОБУСНЫЕ туристские маршруты

2. ВОДНЫЕ туристские маршруты

- ТЕПЛОХОДНЫЕ (морские, речные) туристские маршруты

3. АВИАЦИОННЫЕ туристские маршруты

4. ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ туристские маршруты

5. КОМБИНИРОВАННЫЕ туристские маршруты

6. Другие туристские маршруты в зависимости от типа передвижения (с учетом типа используемого транспорта)

классификация туристских маршрутов по типам в зависимости от содержания маршрута:

1. Отдых НА ПРИРОДЕ

2. Отдых НА МОРСКОМ побережье

3. Отдых В ГОРАХ

4. ОТДЫХ и РЫБНАЯ ловля.

классификация туристских маршрутов по типам в зависимости от способа передвижения на маршруте:

1. Активный туристский маршрут

- активный туристский маршрут с использование транспорта

• активный туристский маршрут без использования транспорта

(пешеходный)

• комбинированный активный туристский маршрут - туристский

маршрут с комбинированным использованием транспорта

2. Пассивный туристский маршрут - без передвижения на маршруте

3. Комбинированный туристский маршрут

классификация туристских маршрутов по типам в зависимости от принадлежности маршрута:

1. Международные туристские маршруты

2. Международные туристские маршруты по странам СНГ

3. Внутренние туристские маршруты - по России

4. Местные туристские маршруты - по региону, местности

Схема упрощенной классификация туристских маршрутов

Туристские маршруты

ТРАССА

ТУРИСТСКОГО

МАРШ-РУТА

СОДЕР

ЖАНИЕ

ТУРИСТСКОГО

МАРШ-РУТА

СПОСОБ ПЕРЕ-ДВИЖЕ-НИЯ

НА ТУР. МАРШ-РУТЕ

СЕЗОН-НОСТЬ

ДЕЙСТ-ВИЯ

ТУР. МАРШ-РУТА

ПРИ-НАДЛЕЖНОСТЬ

Марш-рута

ВИД (принад-лежн.)

ТРАНС-ПОРТА НА МАР-ШРУТЕ

ЛИНЕЙ-НАЯ

ПОХО-ДЫ

СОБСТ-

ВЕН-НЫЙ

ПАССИВНЫЙ:

(Без передвижения)

МЕЖДУ-НАРОД-НЫЕ

КРУГЛО-ГОДИЧ-НЫЙ СЕЗОН

ОТ-ДЫХ

В ГОРАХ

КОЛЬЦЕВАЯ

СЕЗО-ННЫЕ ТУР. МАРШР

МЕЖ-ДУНА-РОД-НЫЕ

ПО

СТРА-НАМ СНГ

АРЕНДОВАН-НЫЙ

СПЕЦИАЛИЗИРОВАН-НЫЙ

КОМБИ-НИР. ТУРИСТСКИЕ

МАРШ-РУТ

ОТ-ДЫХ

НА МОРЕ

РАДИ-АЛЬНАЯ

ПУТЕ-ШЕСТВИЯ ПО ГОРОДУ

АКТИВ-НЫЙ

ТУР. МАРШ-РУТ

ВНУ-ТРЕН-НИЕ

ТУР. МАРШ-РУТЫ

ПО РОС-СИИ

КОМБИ

НИРО-

ВАННАЯ

НА ТРАН-

СПОРТЕ

ОБЩЕ-ГО

ПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗНАКОМСТВО С ИС-КУССТ-ВОМ

МЕСТ-НЫЕ

ТУРИСТСКИЕ МАРШ-РУТЫ

НА ЛИЧ-НОМ

ТРАН-

СПОРТЕ

ТУРИС-ТОВ

ОХОТА И РЫБ-НАЯ ЛОВЛЯ

а также:

– Тип передвижения

- Продолжительность

• Содержание программ обслуживания

2. Общие сведения о разработке туристских маршрутов

4.1. Содержание понятия разработки туристского маршрута

Разработка туристских маршрутов:

• сложная многоступенчатая процедура

• требует высокой квалификации

• основной элемент технологии туристского обслуживания

• длительна по времени, иногда занимает несколько месяцев

Данная процедура разработки маршрута, представленная на схеме

длительна по времени и иногда занимает несколько месяцев.

Если туристский маршрут является заказным (разовым), то процедура создания упрощается, за исключением мероприятий, обеспечивающих безопасность.

4.2. Регламентирующая исходная документация для разработки туристского маршрута

При разработке туристского маршрута руководствуются:

1. «Правила дорожного движения»

2. «Устав автомобильного транспорта»

3. «Правила перевозки пассажиров» и другими ведомственными нормативами

3. Завершающий документ разработки туристского маршрута (оформление)

1. Описание маршрута и программ обслуживания

2. Паспорт туристского маршрута

Разработка ТУРИСТКОГО маршрута завершается согласованием и утверждением паспорта маршрута.

Паспорт туристского маршрута используется при формировании туров, а также при расследовании дорожно-транспортных происшествий.

Пример: в бывшем СССР в системе профсоюзного туризма существовало

около 24-х тысяч туристских маршрутов, в том числе около 400 всесоюзных

туристских маршрутов

2. Этапы формирования тура (повторение).

На основании туристского маршрута и конкретного спроса формируется Т У Р и становится товарным продуктом для продажи.