- •Глава 1. Основные концептуальные положения
- •1.1. Определение домоведения
- •1.2. Цель и задачи домоведения
- •3. Выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности достижения.
- •4. Разработка системы мероприятий для решения намеченных проблем.
- •5. Определение необходимых ресурсов для выполнения запланированных выше мероприятий и источников их обеспечения.
- •6. Разработка мотивации деятельности членов семьи и обитателей дома.
- •7. Организация и управление деятельностью обитателей дома.
- •8. Постоянный контроль за выполнением поставленных задач.
- •1.3. Объект и субъект домоведения
- •1.4. Общие принципы и функции домоведения
- •1. Социальная направленность домоведения.
- •5. Единство управления.
- •6. Подчиненность личных интересов общим.
- •8. Вознаграждение.
- •9. Оптимальная централизация и децентрализация домоведения.
- •10. Справедливость.
- •11. Инициатива.
- •12. Семейный дух.
- •1.5. Функциональная модель домоведения
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 2. Семья как социальный институт общества
- •2.1. Структура семьи
- •2.2. Функции семьи
- •1. Функция сексуального регулирования.
- •2. Репродуктивная функция.
- •2. Функция социализации.
- •3. Функция эмоционального удовлетворения.
- •4. Статусная функция.
- •5. Защитная функция.
- •6. Экономическая функция.
- •2.3. Общение в семье как социально-психологическая проблема
- •3.3.1. Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)
- •3.3.2. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)
- •3.3.3. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения)
- •2.4. Некоторые концепции развития семьи
- •3.5. Изменения в структуре семьи
- •3.6. Семья и общество: от конфликта к гармонии
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 4. Пути формирования имиджа современной семьи
- •4.1. Роль имиджа семьи во взаимодействии семьи и общества
- •4.2. Формирование имиджа семьи: имиджформирующая информация
- •4.3. Основные составляющие имиджа семьи
- •4.4. Влияние имиджа семьи на тенденции и противоречия семейно - брачных отношений
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 5. Интерьер и дизайн городской квартиры
- •5.1. Эволюция внутреннего убранства жилища - от средних веков
- •5.2. Определение и особенности организации интерьера квартиры
- •5.3. Функциональные зоны в интерьере дома
- •Литература
3.3.2. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)
Общение как взаимодействие характеризует непосредственную организацию совместной деятельности. Цели общения отражают потребности совместной деятельности людей. Деловое общение почти всегда предполагает некоторый результат — изменение поведения и деятельности других людей. Здесь общение и выступает как межличностное взаимодействие, т.е. совокупность связей и взаимовлияний, складывающихся благодаря совместной деятельности людей.
Совместная деятельность и общение протекают в условиях социального контроля на основе норм - принятых в обществе образцов поведения, регламентирующих взаимодействие и взаимоотношения людей, и образующих специфическую систему. Диапазон социальных норм чрезвычайно широк: от образцов поведения, отвечающего требованиям трудовой дисциплины, до правил вежливости.
Ориентируясь на нормы, человек соотносит формы своего поведения с эталонами, отбирает нужные и, таким образом, исполняет определенные роли при взаимодействии с другими людьми. В психологии под ролью понимается нормативно одобряемый образец поведения, ожидаемый окружающими от каждого, кто занимает данную социальную позицию (по должности, возрастным или половым характеристикам и т.п.). «Исполнение» роли подвержено социальному контролю и обязательно получает общественную оценку, а даже незначительное отклонение от образца осуждается.
Виды мотивов, по которым человек вступает во взаимодействие с другими людьми:
максимизация общего выигрыша (мотив кооперации);
максимизация собственного выигрыша (индивидуализм);
максимизация относительного выигрыша (конкуренция);
максимизация выигрыша другого (альтруизм);
минимизация выигрыша другого (агрессия);
минимизация различий в выигрышах (равенство).
Соответственно перечисленным мотивам можно определить ведущие тактики поведения во взаимодействии:
Сотрудничество направлено на полное удовлетворение участниками взаимодействия своих потребностей (реализуется либо мотив кооперации, либо конкуренции);
Противодействие (подавление) предполагает ориентацию на свои цели без учета целей партнеров по общению (индивидуализм);
Компромисс реализуется в частном достижении целей партнеров ради условного равенства;
Уступчивость предполагает принесение в жертву собственных целей для достижения целей партнера (альтруизм);
Избегание представляет уход от контакта, потерю собственных целей для того, чтобы исключить выигрыш другого.
Можно выделить несколько типов взаимодействий:
кооперация и конкуренция;
согласие и конфликт;
приспособление и оппозиция.
Другой тип взаимодействий предложил Р. Бейлз. Он объединил наблюдаемые образцы взаимодействия в категории, предположив, что любая групповая деятельность может быть описана с помощью четырех категорий, фиксирующих ее проявления в области позитивных эмоций, негативных эмоций, постановки проблем и решения этих проблем. Каждая из этих четырех глобальных категорий была подразделена на три рубрики. Существенным недостатком этой системы категорий является отсутствие содержательных моментов взаимодействия. Подобная система категорий фиксирует лишь форму взаимодействий.
Основные области взаимодействия и соответствующие поведенческие проявления (по Р. Бейлзу)
Области взаимодействия |
Основные поведенческие проявления |
Позитивные эмоции
Решение проблем
Постановка проблем
Негативные эмоции
|
Выражение солидарности Снятие напряжения Выражение согласия
Предложения, указания Выражение мнений Выдача ориентации
Просьбы об информации Просьбы высказать мнение Просьбы об указаниях
Выражение несогласия Создание напряженности Демонстрация антагонизма |
Существует несколько теорий, объясняющих межличностное взаимодействие. К ним относятся: теория обмена, символический интеракционизм, теория управления впечатлениями, психоаналитическая теория.
Л.И. Уманский выделил три возможные формы или модели организации совместной деятельности:
каждый участник делает свою часть общей работы независимо от другого;
общая задача выполняется последовательно каждым участником;
имеет место одновременное взаимодействие каждого участника со всеми остальными.
Здесь прослеживается связь системы взаимоотношений участников взаимодействия. Такие отношения определяют как тип взаимодействия (сотрудничество или соперничество), так и степень выраженности этого взаимодействия (успешное или менее успешное сотрудничество). Тем не менее, даже в условиях плохих межличностных отношений в группах, занятых определенной социальной деятельностью, взаимодействие существует.
Интерактивная сторона общения предполагает психологическое воздействие. По своей сущности это проникновение одной личности (или группы лиц) в психику другой личности (или группы лиц). Целью или результатами этого проникновения является изменение, перестройка индивидуальных или групповых психических явлений (взглядов, отношений, мотивов, установок, состояний). Изменения личности под влиянием других людей могут быть временными, преходящими или устойчивыми.
В любой форме психологическое воздействие всегда основывается на определенных мотивах и преследует конкретные цели. Однако на пути этих воздействий стоит психологическая защита - своеобразный фильтр, отделяющий желательные воздействия от нежелательных, полезные от вредных, соответствующие потребностям, убеждениям и ценностным ориентациям личности или группы и требованиям их социального окружения - от противоречащих им. Значит, психологическое воздействие отнюдь не всемогуще, хотя при определенных условиях может вызвать некоторые изменения в психике людей, а через нее — в их деятельности и поведении.
Таким образом, для познания механизма взаимодействия необходимо выяснить, как формируется образ партнера по общению, от точности которого зависит успех совместной деятельности.