1. Управление путем целенаправленного воздействия на факторы, влияющие на качество:

1. Качество конструкции (вес – ок. 30%)

2. Качество материалов, комплектующих, сырья, энергии (ок. 30%) - входной контроль + система КАНБАН

3. Качество и рациональность технологии, оборудования и контрольно-измерительной техники (ок. 20%)

4. Качество рабочей силы, отношение к труду (ок. 20%)

Многие корпорации отменили ОТК.

2. Сплошной контроль: установление нормативов качества на всех этапах производственного цикла;

3. Выборочный контроль на основе законов статистики по ходу технологического процесса;

4. Качество - главный критерий оценки работы менеджера и фактором оплаты труда;

5. Мониторинг оценки качества через потребителей

6. Сами работники осуществляют сплошной контроль предыдущей операции, немедленно сообщая мастеру об отклонениях;

7. Кружки качества;

8. Особое внимание к приборам автоматического контроля качества;

9. Повышение цены на продукцию более высокого качества с обязательным расчётом эффективности;

10. Принципы сертификации (производства, труда, управления) - международная сертификация, которую выполняют сертификационные центры, несущие материальную ответственность по: продукции, технологии, организации производства и управления.

20.Производственный менеджмент и его функции.

Производственный менеджмент – организация и управление:

1. Поставки материальных ресурсов (снабжение);

2. Поддержание оборудования в нормальном состоянии, его эф-е использование;

3. Оперативное планирование и производство товаров и услуг соответствующего качества;

4. Организация и управление хранением, упаковкой и отгрузкой готовой продукции в соответствии с требованиями логистики.

5. Упр-е послепродажным обслуживание

Производственный менеджмент – система управления снабжениями, поставками, производством, хранением и транспортировкой продукции на основе логистики.

Особенности российского производственного менеджмента:

1). Управление производством отдалено от управления снабжением, ремонта оборудования, логистика (переход к одному циклу);

2). Существовавшая система ГОСТов (сокращение их количества).

Функции производственного менеджмента (менеджера).

Производство любого количества товаров и услуг.

1. Выбор минимального числа показателей, свидетельствующих об отклонениях в производственном процессе, требующий нашего вмешательства:

   1. Состояние запасов;

   2. Состояние оборудования;

   3. Выход на работу;

   4. ЧП.

2. Управление запасом:

   1. Текущие (на данный интервал);

   2. Страховой запас (определяется надёжностью поставщиков).

3. Логистика поставок.

Логистика – наука об управлении потоками (товаро-вещественными, финансовыми, информационными).

Рационализация: КАНБАН – долгосрочное отношение с поставщиками, основанное на технологической, информационной помощи поставщикам (кредиты,..);

Just-in-time – система поставок по часовому графику, позволяющая сократить запасы.