Рекомендована література:

1. Бабець Є. К., Максимчук А. Г., Стасюк В. П., Чернов А. П. Основи менеджменту: Навч. посіб. — К.: "Професіонал", 2007.— 496 с.

2. Бай С. І., Жуковська В. М., Тривайло А. Ю., Юшин С. О. Менеджмент. Ситуаційні вправи: навч. посібник / Київський національний торговельно-економічний ун-т / Сергій Іванович Бай (заг.ред.). — К., 2008. — 75c.

3. Бєсєдін М.О. Нагаєв В.М. Основи менеджменту (модульний варіант). Підручник. — К.: ЦНЛ, 2005. — 496с.

4. Вачугова Д. Д. Основы менеджмента. — М.: Высшая школа, 2002. — 367с.

5. Верлока В.С. Основы менеджмента: Учеб. пособие. 2-е изд. — Харків: Изд. Дом "ИНЖЭК", 2004.— 126 с.

6. Герасимчук А. А., Тимошенко З. І., Шейко С. В. Філософські основи менеджменту і бізнесу: Навч. посібник / Європейський ун-т. — К.: Видавництво Європейського ун-ту, 2006. — 111с.

7. Діденко В. М. Менеджмент: підручник для студ. вищ. навч. закладів / Буковинська держ. фінансова академія. — К. : Кондор, 2008. — 584с.

8. Дубич К. В., Кірічок О. Г., Процюк В. К. Основи теорії управління та менеджменту: Навч. посіб. для студ. вищих навч. закл. / Відкритий міжнародний ун-т розвитку людини "Україна". — К.: Пектораль, 2005. — 101с.

9. Дудар Т. Волошин Р. Основи менеджменту: Навч. посіб. — Тернопіль: Економічна думка, 2005. — 146 с.

10. Кабушкин Н. И.Основы менеджмента: Уч. пос. Изд. 8-е, стереотип. — М.: Новое знание, 2005. — 336 с.

11. Коробко В. И., Брюханов О. Н. Основы менеджмента и маркетинга в строительстве: Учебное пособие. — М.: Академия, 2003. — 304 с.

12. Кузьмін, О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту: підруч. — 2-ге вид., випр. і доп. — К.: Академвидав, 2007. — 464с.

13. Осовська Г. В., Копитова І. В. Основи менеджменту. Практикум: Навч. посібник. — К.: Кондор, 2005. — 581с.

14. Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту. — Вид. 3-є, перероб. і доп. — К.: Кондор, 2006. — 664с.

15. Охріменко А.Г. Основи менеджменту: Навчальний посібник. — К.: ЦУЛ, 2006. — 130с.

16. Пепа Т. В., Шокун В. В., Пішеніна Т. І. Основи фінансового менеджменту: навч. посіб. для дистанц. навч. / Відкритий міжнародний ун-т розвитку людини "Україна". — К.: Університет "Україна", 2008. — 197c.

17. Тягур Р. С. Основи менеджменту в освіті: навч. посібник / Прикарпатський національний ун-т ім. Василя Стефаника. — Івано-Франківськ: ВДВ ЦІТ Прикарпатського національного ун-ту ім. В.Стефаника, 2007. — 106c.

18. Хміль Ф.І. Основи менеджменту: підручник. — 2-ге вид., випр., доп. — К.: Академвидав, 2007. — 576с.

19. Шатун В. Т. Основи менеджменту: Навч. посіб. / Миколаївський держ. гуманітарний ун-т ім. Петра Могили комплексу "Києво-Могилянська академія". — Миколаїв: Видавництво МДГУ ім. Петра Могили, 2006. — 376с.

20. Мошек Г.Є. Менеджмент/ Мошек Г.Є., Поканєвич Ю.В., Соломко А.С., Семенчук А.В. – К.:Кондор, 2009 – 392с.

Операційний менеджмент

Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту.

Суть та зміст операційного менеджменту. Принципи, концепції та методи операційного менеджменту. Зв’язок операційного менеджменту з іншими науками.

Виробництво як процес перетворення ресурсів організації у вихідну продукцію. Природа операційної функції. Види виробничих функцій.

Поняття «Виробництво» та «Операційна функція», їх основні відмінності.

Операційна система організації.

Сутність системного підходу до операційного менеджменту. Операційна система як об’єкт управління. Особливості та властивості операційної системи.

Складові частини операційної системи.

Класифікаційні підходи до операційних систем.

Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати.

Поняття операційної діяльності підприємства.

Склад основних ресурсів як вхідних факторів операційної діяльності. Поняття недостатнього, надлишкового та ресурсу обмеженої потужності. Товари (послуги) як вихідний результат операційної діяльності підприємства.

Принципи організації та складність операційних процесів.

Організація операційного процесу у просторі й часі.

Операційний цикл підприємства, визначення його тривалості.

Організація та управління виробничими процесами.

Поняття про виробничий процес. Основні принципи організації виробничого процесу. Класифікація виробничих процесів. Операційно-виробничий цикл. Типи виробництва та їх характеристики. Вплив типу виробництва на організаційну структуру виробництва. Організація, планування та управління технологічною підготовкою виробництва.

Управління поточним функціонуванням операційної системи.

Стратегічне, тактичне та оперативне планування операцій, агрегативне планування. Управління матеріально-технічним забезпеченням. Зміст та фази оперативного управління. Види систем оперативного управління виробництвом.

Контроль за виконанням робіт. Контроль операційного процесу. Контроль якості сировини, матеріалів, товарів та послуг.

Особливості управління запасами. Системи управління запасами з незалежним та залежним попитом.

Управління проектами.

Сутність проектного підходу до управління організацією. Життєвий цикл проекту. Менеджмент проекту.

Планування проектів.

Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності.

Загальний менеджмент якості. Поняття, значення та фактори забезпечення якості товарів та послуг. Показники якості та методи їх оцінки. Нормативи якості товарів та послуг.

Планування якості. Організаційне забезпечення якості. Аналіз програм забезпечення якості.

Продуктивність операційної діяльності як основна мета операційного менеджменту. Комплексний підхід до питань продуктивності. Показники результативності функціонування операційних систем. Фактори, що впливають на динаміку продуктивності організації. Шляхи підвищення продуктивності праці в організації.

Рекомендована література:

1. Аникин Б. А., Тяпухин А. П. Коммерческая логистика: Учебник по спец. "Менеджмент организации" / Государственный ун-т управления; Оренбургский гос. ун-т. — М.: ТК Велби; Проспект, 2006. — 427с.

2. Белоцерковский А. Б., Питя В. С., Зубкова А. Б. Управление качеством и сертификация продукции: курс лекций. – Национальный технический ун-т "Харьковский политехнический ин-т". — Харьков: НТУ "ХПИ", 2008. — 96с.

3. Ватанабе Ичиген. Современные концепции управления: испытанные временем методы достижения успеха в конкурентной борьбе. – М.: ГроссМедиа, 2005. – 112с.

4. Гевко І.Б. Операційний менеджмент: Додаток до книги на CD. – К.: Кондор, 2005.

5. Гурч Л. М. Логістика: навч. посіб. для студ. ВНЗ / Міжрегіональна академія управління персоналом. — К. : Персонал, 2008. — 555с.

6. Дорофієнко В. В., Колосюк В. П. Операційний менеджмент: підручнник для студ. вищих навч. закл. — Донецьк : ВІК, 2006. — 418с.

7. Ильдеменов С. В., Идельменов А. С., Лобов С. В. Операционный менеджмент: Учебник. – М.: Инфра-М, 2005. – 337 с.

8. Калина А. В., Калініна С. П., Лук'янченко Н. Д. Менеджмент продуктивності: Навч. посібник / Міжрегіональна академія управління персоналом. — К. : МАУП, 2005. — 232с.

9. Кравченко Е. А. Операционный менеджмент производственных систем: принципы, теория и практика / Одесский национальный политехнический ун-т. Институт бизнеса, экономики и информационных технологий. — Одесса: ОНПУ, 2007. — 112c.

10. Лопатенко Л. О. Операційний менеджмент: конспект лекцій для студ. напряму підгот. "Менеджмент" / Міжрегіональна академія управління персоналом — К.: МАУП, 2007. — 128c.

11. Менеджмент виробництва та операцій (тестові, проблемні ситуації, практичні завдання). Навчальний посібник // Укл.: Белінський П.І., Комарницький І. Ф., Кравець В. І. – Чернівці: Рута, 2004. – 220с.

12. Михайловська О. В. Операційний менеджмент: навч.-метод. посіб. для самост. вивч. дисципліни. — К. : Кондор, 2008. — 549с.

13. Олійник І. А., Пасічник В. Г., Романчиков В. І., Акіліна О. В. Операційний менеджмент. Навчальний посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 160 с.

14. Омельяненко Т. В. Операційний менеджмент: навч. посіб.— К. : КНЕУ, 2009. — 480с.

15. Організація виробництва: Навч. посібник / В. О. Онищенко, О. В. Редкін, А. С. Старовірець, В. Я. Чевганова. – К.: Лібра, 2003. – 336 с.

16. Орлов А. И., Федосеев В. Н. Менеджмент в техносфере. – М.: Академия, 2003. – 384 с.

17. Перебийніс В. І., Писаренко В. В., Помаз О. М., Василенко В. О., Боголіб Т. М., Дорофеєв О. В. Операційний менеджмент: навч. посіб. / Полтавська держ. аграрна академія. — Полтава : ПДАА, 2008. — 664с

18. Савченко В. Д. Операційний менеджмент: Навч. посібник / Харківський національний аграрний ун-т ім. В.В.Докучаєва. — Харків, 2006. — 274с.

19. Салухіна Н. Г., Ясинська Н. С. Управління якістю: опорний конспект лекцій / Міжрегіональна академія управління персоналом. — К. : МАУП, 2008. — 143c.

20. Соснін О. С., Казарцев В. В. Виробничий і операційний менеджмент: навч. посіб. / Європейський ун-т. — 3-є вид. — К.: Видавництво Європейського ун-ту, 2007. — 148с.