Федеральное агентство по образованию

Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Сибирская академия государственной службы»

(ФГОУ ВПО «СибАГС»)

Кафедра Управления персоналом

Дисциплина Организационная культура

Курсовая работа

Тема: Этический кодекс организации

Выполнила работу:

Филатова С.Г. гр.7114

Проверила работу:

Парфенова З.А

Новосибирск 2010

Оглавление

	Введение	3
Глава 1	Теоретические основы кодекса корпоративной этики организации	5
	1.1. Сущность этики и ее место в организации	5
	1.2. Понятие кодекса корпоративной этики и подходы к его созданию	7
Глава 2	Исследование уровня этичности организации на примере ЗАО «Производственного – ремонтного предприятия»	15
	2.1. Описание ЗАО «Производственно – ремонтного предприятия» и методы исследования	15
	2.2. Результаты исследования уровня этичности организации в ЗАО «Производственно – ремонтном предприятии»	19
	2.3. Рекомендации по совершенствованию уровня этичного поведения в ЗАО «Производственно-ремонтном предприятии»	22
	Заключение	28
	Список литературы	29
	Приложение 1 Тест «Оценка уровня этичности организации»	31
	Приложение 2 Опросник	35
	Приложение 3 Структура ЗАО «ПРП»	38

Введение

За последние двадцать лет проблемы этики в организации всё больше привлекают внимание исследователей, менеджеров и общественных деятелей. Работодатели уделяют все большее внимание вопросам этики деловых и личностных взаимоотношений при отборе персонала и его приеме на работу, а также в процессе непосредственного вы­полнения сотрудниками своей профессиональной роли. Соблюдение этики деловых отношений является одним из глав­ных критериев оценки профессионализма, как отдельного сотруд­ника, так и организации в целом. Выполнение сотрудниками организации норм и правил этики становится ее «визитной кар­точкой» и определяет во многих случаях тот факт, будет ли внеш­ний партнер или клиент иметь дело с данной организацией в даль­нейшем и насколько эффективно будут строиться их взаимоотно­шения. Этика в организации основывается на общих правилах поведения, выработанных людьми в процессе совместной жизнедеятельности.

Актуальность. Отечественный бизнес не изолирован от мирового, и важным условием его развития является усвоение этических норм, которые давно соблюдаются во многих западных компаниях. На данный момент многие развивающиеся организации нуждаются в едином документе, закрепляющем стандарты поведения и этические нормы для сотрудников не прописанные должностными инструкциями и законодательством РФ.

Этический кодекс способствует повышению конкурентоспособности организации, как в России, так и в мире, он повышает привлекательность компании для партнеров и инвесторов, демонстрируя внутреннюю дисциплину и надежность организации.

Цель: изучить влияние кодекса корпоративной этики на развитие организации и ее персонала.

Задачи:

1. изучить теоретические источники по теме «Этический кодекс организации»;

2. провести исследования уровня этичности ЗАО «Производственно-ремонтного предприятия»;

3. подготовить рекомендации по совершенствованию этического уровня в организации.

Объект исследования. Персонал организации ЗАО «ПРП».

Предмет исследования. Организационная культура организации.

Методы исследования: наблюдение, анкетирование, тестирование.

Гипотеза. Я предполагаю, что в ходе исследования я получу положительные результаты, но в силу отсутствия в организации этического кодекса не все вопросы в этой сферы будут решены должным образом.

Структура работы. Во введении работы указаны: актуальность, цель, задачи исследования, объект исследования, предмет исследования, гипотеза и структура работы.

В первой главе «Теоретические основы кодекса корпоративной этики организации» представлен теоретический анализ этики, ее места организации и анализ кодекса корпоративной этики организации.

Во второй главе представлены описание ЗАО «ПРП» и методы исследования, результаты проведенного исследования и рекомендации по совершенствованию этического уровня организации.

В заключении кратко сформулированы выводы о проделанной работе.

Список литературы включает 22 источника, авторов: Адизес И.К., Белолипецкий В.К., Зеленкова И.Л., Кибанов А.Я., Красникова Е.А., Лерман Е., Магура М.И., Мескон, Молл Е.Г., Павлова А.Г., Разин А.В., Росенко М.Н., Шейн Э., Швейцер А., Ян Р..

В работе имеется 3 приложения.