2.3. Анализ целей оао «сзтт»

Цель – идеальное или желательное состояние субъекта, на достижение которого ориентируется его деятельность и, соответственно, процесс управления⁹.

Главной целью ОАО «Свердловский завод трансформаторов тока» является: обеспечить потребителей качественной и конкурентоспособной продукцией, отвечающей их требованиям; удерживать лидирующие позиции на рынке трансформаторостроения.

Как видно из определения цели задаются в виде общих целевых установок для предприятия в целом и, поэтому нуждаются в детализации и конкретизации по мере продвижения вниз по уровням иерархической структуры организации.

Следует отметить, что чем точнее сформированы и определены цели системы, тем легче выбрать средства их достижения. Эти цели достаточно сложные и, следовательно, возникает необходимость в их декомпозиции (Декомпозиция — научный метод, использующий структуру цели или задачи и позволяющий заменить решение одной большой цели/задачи решением серии меньших задач, пусть и взаимосвязанных, но более простых¹⁰).

Процедура построения дерева целей включает в себя несколько последовательных шагов.

1. Определение вершины дерева - общей цели организации. На определенном временном этапе не может быть несколько общих целей. В зависимости от этой цели определяется конечный результат деятельности и эффективность этого результата.

2. Формирование последующих уровней по направлениям деятельности или декомпозиция целей. Каждый последующий уровень формируется таким образом, чтобы обеспечить достижение целей более высокого уровня. Каждая "ветвь" дерева описывает не способ достижения цели, а конкретный конечный результат, выраженный каким-либо показателем. Подцели одного уровня декомпозиции независимы (параллельны) между собой.

3. Иерархия целей напрямую связана со структурой предприятия и ее особенностями. Чем сложнее организационная структура предприятия, и чем больше у него различных видов деятельности, тем больше уровней декомпозиции и сложнее дерево целей. В любом случае всю совокупность целей, исходя из требований функционально-целевой модели системы управления организацией, можно подразделить на следующие виды: экономическая, научно-техническая, производственная, социальная, маркетинг, финансы.

Таким образом, можно выделить следующие виды целей для ОАО «СЗТТ»:

1. Экономическая цель — получение прибыли от реализации продукции заданного объема и требуемого уровня качества.

2. Научно-техническая цель — обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и услуг, а также научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок при постоянном повышении производительности труда на основе новых технологий.

3. Производственная цель — обеспечение выпуска планового объема продукции заданного уровня качества и ритмичности производства.

4. Социальная цель — обеспечение организации кадрами, их эффективного использования, профессионального и социального развития.

5) Маркетинговая цель — проведение постоянных исследований запросов и предпочтений клиентов в отношении продукции завода.

6) Финансы – рациональное использование ресурсов, минимизация издержек.

Построение дерева идет «сверху вниз», от общих целей к частным, путем их декомпозиции.

Для достижения всех этих целей по отдельности, а в заключении общей цели должны соблюдаться следующие основные принципы, следование которым обеспечит построение конечной идеально-иерархической и, в то же время, максимально простой модели:

- принцип полноты

(достижение совокупности, возникающей при декомпозиции должно быть достаточным условием для реализации декомпозируемой цели).

- принцип суперпозиции подцелей

(необходимо стремиться, чтобы при декомпозиции подцели одного уровня были относительно независимы, т.к. это упрощает проектирование организации).

- принцип конечности декомпозиции

(результатом декомпозиции должно быть конечное дерево, т.е. алгоритм декомпозиции должен заканчиваться за конечное число шагов).

Не следует забывать также о том, что система достигает цели не сама по себе, а через достижение цели подсистемами, ее составляющими.

Цели, которые необходимо достичь ОАО «СЗТТ» можно представить в следующей схеме (рисунок 3):

Обеспечивать потребителей качественной продукцией

Обеспечить жителей Москвы и Подмосковья качественным жильём

Быть надежным партнёром и удерживать лидирующие позиции на рынке трансформаторостроения

Получение максимальной прибыли

Привлече-ние к работе лучших специалис-тов, формирова-ние соответствующей организа-ционной культуры, создание систем управления для деятельнос-ти в условиях непредви-денных ситуаций.

Рациональное использование ресурсов на аренду, рекламу, оплату труда, обучение персонала. Минимизация издержек.

Сохранение рабочих мест, обеспечение высокого уровня оплаты труда, улучшение условий и мотивации труда, сокращение текучести кадров, повышение уровня квалификации сотрудников.

Выход на 1е место по продаже, электротехничес-кой продукции, удержание положительного имиджа компании, поиск новых клиентов.

Менеджмент

Финансы

Персонал

Маркетинг

Рисунок 3 – Дерево целей ОАО «СЗТТ»