5.6. Дивизиональная организационная структура управления

Организации, производящие разнообразные виды товаров (или ус­луг) в условиях работы на высоко конкурентных рынках вынуждены заниматься поиском новых организационных структур, адекватных сложившемуся производству, так как линейно-функциональная структура уже не может отвечать современным требованиям произ-

водства. Так создается дивизиональная структура управления, в осно­ве которой — идея формирования самостоятельных структурных от­делений (подразделений) внутри организации, берущих на себя весь объем работ по производству и сбыту товаров. При такой форме уп­равления главными действующими лицами становятся не руководи­тели функциональных структурных подразделений (как в случае ли­нейно-функциональной структуры), а профессиональные менеджеры, осуществляющие руководство различными производственными отде- ' лениями. При этом предполагается делегирование властных полномо­чий менеджерам подразделений по направлениям, что позволяет опе­ративно принимать решения внутри каждого подразделения. Такие подразделения получили название «центры прибыли».

Центры прибыли — административные или производственно-хо­зяйственные подразделения концернов, обладающие значительной автономией и отвечающие за максимизацию нормы и цены получае­мой прибыли.¹

При специализации подразделений (центров прибыли) учитывают виды выпускаемой продукции, ориентацию на потребителя, регио­нальный фактор. Такой подход обеспечивает тесную связь производ­ства с потребителями, что позволяет оперативно реагировать на изме­нения, происходящие во внешней среде.²

Дивизиональная структура использует преимущества традицион­ных структур, так как управление в отделениях строится по линейно-функциональному принципу. Что касается управления организации в целом, то оно осуществляется по корпоративному принципу. Главная особенность корпоративного принципа — уменьшение разного рода потерь в элементах системы, и как следствие — нарастание эффектив­ности функционирования системы в целом.

Недостатками дивизиональной структуры являются рост и услож­нение иерархии управления и повышение затрат на содержание аппа­рата управления организацией.

Рассмотрим по порядку три типа дивизионных структур:

♦ продуктовую структуру;

♦ структуру, ориентированную на потребителя;

♦ региональную структуру.

' Алабутин А. А. Теория и практика менеджмента: Учеб. пособие. — Челя­бинск: ЧТГУ, 1996, 178 с.

² Менеджмент организации: Учеб. пособие / 3. П. Румянцева и др. М.: ИНФРА-М, 1996, 87 с.

Продуктовая структура. Основная идея состоит в том, что пред­приятия (компании), производящие однородную, почти однородную продукцию или продукцию, имеющую сходную технологию изготов­ления, объединяются в одно отделение организации. В этих условиях все полномочия и власть передаются одному линейному руководите­лю, ответственному за выпускаемый вид продукции. Фрагмент про­дуктовой структуры представлен на рис. 5.6.

Как свидетельствует практика, продуктовая организационная струк­тура позволяет крупной компании уделять конкретному продукту столько же внимания, сколько ему уделяет небольшая фирма, выпус­кающая один-два вида продукции. По данным исследования, прове­денного сотрудниками Гарвардского университета, фирмы с продук­товой структурой достигают больших успехов в производстве и реализации новой продукции, чем другие фирмы'.

Рис. 5.6. Фрагмент продуктовой структуры

¹ Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. — М.:Дело, 1992, 337 с.

Структура, ориентированная на потребителя. Крупные компании (фирмы), производящие широкий и весьма необходимый для населе­ния ассортимент товаров (услуг), ориентируется на конкретные груп­пы потребителей. При этом каждое структурное отделение компании обеспечивает продукцией определенную потребительскую группу на­селения. Фрагмент структуры, ориентированной на потребителя, рас­смотрен на рис. 5.7.

Региональная организационная структура. Достоинства и недостат­ки этого типа дивизиональной структуры те же, что и у рассмотрен­ных выше. Это обусловлено их общим целевым назначением — обеспе­чить оперативное реагирование организации на быстро изменяющиеся внешние условия.

Региональная структура дает возможность организации учитывать географические условия, местное законодательство и особенности ме­стных рынков.

Рис. 5.7. Фрагмент структуры, ориентированной на потребителя

На современном экономическом этапе в процессе развития произ­водства происходит изменение форм собственности, приватизиру­ются нерентабельные государственные предприятия и привлекается иностранный капитал — поиск новых путей и направлений развития организационных структур управления.