Статья 11. Информирование.

(1) Каждое лицо может обратиться в таможенный орган с просьбой о выдаче информации относительно применения таможенного права. Подобная просьба может быть отклонена, если она не касается действительно предполагаемого ввоза или вывоза.

(2) Информирование осуществляется бесплатно. Возникшие у таможенных органов затраты, в отношении совершения определенных мер, как, например, анализ или экспертиза товаров или их обратная отсылка заявителю, могут включаться в счет, который выставляется заявителю.