Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»

Номер вопроса	Вопрос	Варианты ответов
1	2	3
1	Сформулируйте определение понятия «туроперейтинг».	А) Оперативное управление отраслью туризма в условиях постоянного изменения рыночной конъюктуры; Б) Деятельность по организации взаимодействия между российскими и зарубежными туристскими фирмами. В) Деятельность по разработке и продвижению туристских программ; Г) Целостная система современных фундаментальных и прикладных наук о туризме, туристской деятельности, туристской экономике, менеджменте туризма и туристском законодательстве.
2	Рецептивный туроперейтинг – это	А) Туроперейтинг на приеме; Б) Туроперейтинг на отправке; В) Туроперейтинг, связанный с лечебным отдыхом; Г) Туроперейтинг на отправке и на приеме.
3	Какие существуют этапы разработки туристского продукта в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»?	А) Определение поставщиков» заключение договоров» составление программы обслуживания; продажа; Б) Проектирование каждого тура, входящего в состав услуги «туристское путешествие»; проектирование услуги «туристское путешествие» в целом; В) Проектирование услуги «туристское путешествие» в целом; Г) Проектирование каждого тура, входящего в состав услуги «туристское путешествие»; заключение договоров с поставщиками услуг; проектирование услуги «туристское путешествие» в целом.
4	Назовите основные формы продажи туристского продукта.	А) Собственное бюро продаж и контрагентская сеть; Б) Контрагентская сеть; В) Собственное бюро продаж; Г) Продажа туров по почте.
5	Какие существуют виды договоров с железной дорогой?	А) Договор о выделении мест в рейсовых (графиковых) поездах; договор об аренде специализированного туристского поезда; договор о выделении мест во внерейсовых поездах; Б) Договор о выделении мест в рейсовых (графиковых) поездах; договор о выделении мест во внерейсовых поездах; В) Договор о выделении мест в рейсовых (графиковых) поездах; договор об аренде специализированного туристского поезда; Г) Договор об аренде рейсового поезда; договор об аренде специализированного туристского поезда.
6	Какие природные и техногенные факторы риска могут возникнуть во время туристского путешествия?	А) Катастрофы, пожары, опасные излучения, химические факторы, повышенная запыленность и загазованность; Б) Остановка транспортных средств, плохая погода; В) Катастрофы, техническое состояние материальной базы и оборудования, сложные рельефы местности, уровень профессиональной подготовки персонала, информирование туристов; Г) Все вышеперечисленное.
7	Какие из нижеперечисленных стран относятся к эндемичным?	А) Страны Южной Америки, Африки, Юго-Восточной Азии; Б) Страны Северной и Южной Америки; В) Страны Африки, Океании, Ближнего Востока; Г) Страны Южной Америки, Центральной Америки, Южной Азии.
8	Что подразумевает под собой чартерный договор?	А) Договор об аренде самолета под туристские перевозки и договор о продаже квоты мест на чартерные авиарейсы; Б) Договор о праве самостоятельно выступать как агентство авиакомпании по продаже авиабилетов; В) Договор о продаже квоты мест на чартерные авиарейсы; Г) Договор об аренде самолета под туристские перевозки.
9	Каким нормативным документом РФ регламентируются меры по обеспечению безопасности туристов?	А) Приказом по ГКФТ; Б) ФЗ «О защите прав потребителей»; В) Специальным отраслевым законом; Г) ГОСТом.
10	Какие главные рыночные роли выполняет туроператор?	А) Производитель туристских услуг; Б) Продавец туристских услуг; В) Производитель туристских услуг, оптовый дилер туристских услуг; Г) Оптовый дилер туристских услуг.
11	Назовите основные факторы, влияющие на организацию турпакета.	А) Взаимоотношения с авиакомпаниями и другими транспортными компаниями, отношения между страной отправки и страной назначения, взаимоотношения с партнерскими туристскими организациями (поставщиками услуг); Б) Наличие спроса на данное путешествие, возможности материальной базы, инфраструктуры и услуг; В) Уровень развития туризма в стране назначения, политическая стабильность в стране назначения; Г) Все вышеперечисленное.
12	Как называется система сбыта туристского продукта, при которой заключается договор туроператора с туристскими агентствами?	А) Торговая сеть; Б) Субагентская сеть; В) Туроператорская сеть; Г) Контрагентская сеть.
13	Какие из ниже перечисленных стран не входят в Шенгенскую зону?	А) Швейцария, Норвегия; Б) Исландия, Великобритания; В) Ирландия, Великобритания; Г) Великобритания, Дания.
14	Какие существуют формы сотрудничества между туроператором и гостиницей?	А) Покупка блока мест, бронирование мест; Б) Аренда номеров, обмен номеров; В) Бронирование мест; Г) Аренда номеров.
15	За сколько дней до выезда в путешествие нужно сделать прививку от желтой лихорадки?	А) За 1 день; Б) За 1 год; В) За 3 – 5 дней; Г) От 10 дней до 1 месяца.