1.3. Производственная система: элементы, цели и сущность функционирования
С позиции системного подхода производство представляет собой сложную систему.
Системами, состоящими из комплекса взаимосвязанных объектов, являются: народное хозяйство, отрасль промышленности, предприятие, цех, участок.
Сложными системами являются и комплексы функции, виды деятельности, осуществляемые на предприятии. Как единую сложную систему можно рассматривать всю деятельность предприятия, которое состоит из подчиненных, менее сложных систем.
Производственные системы – особый класс систем, состоящих из трудящихся, орудий и предметов труда и других элементов, необходимых для функционирования системы, в процессе которого создаются продукция и услуги.
Производственная система представляет собой обособившуюся в результате общественного разделения труда часть производственного процесса, способную самостоятельно или во взаимодействии с другими аналогичными системами удовлетворять те или иные нужды, потребности и запросы потенциальных потребителей с помощью производимых этой системой товаров и услуг.
Производственные системы различаются между собой по многим признакам:
по возможности изменения их состояния (статические и динамические),
по степени сложности (простые и сложные),
по величине (большие и малые),
по характеру связей между элементами, входящими в их состав (детерминированные и вероятностные) и др.
Статические системы характеризуются неизменностью своего состояния. Они существуют в том виде, в котором были созданы, не могут изменять свою структуру, а на внешние и внутренние воздействия реагируют только пассивным сопротивлением. Связи между элементами, входящими в состав этих систем, настолько жесткие, что структура остается неизменной, каким бы воздействием она ни подвергалась. Изменения структуры могут произойти только при разрыве связей, т.е. при разрушении этой структуры. Статические системы представляют собой некоторый предмет и не являются объектом управления.
Динамические системы способны к изменению своего состояния. В динамических системах связи между элементами эластичны. Они обеспечивают целостность системы и в то же время допускают в известных пределах перемещение масс отдельных элементов внутри системы. Способность к изменению состояния под влиянием целенаправленного воздействия, называется управляемостью системы. Реализация этого свойства и есть управление, представляющее собой совокупность воздействий, обеспечивающих переход системы из одного состояния в другое. Так как эти воздействия имеют целенаправленный характер, то новое состояние должно быть лучшим с точки зрения возможности функционирования системы в новых условиях. Изменение состояния системы осуществляется либо перенесением масс ее элементов (ресурсов), либо установлением новых видов связей и зависимостей, либо изменением ее структуры.
Системы подразделяются также на простые и сложные, большие и малые. Наиболее существенным признаком малой системы является ее неделимость. Они характеризуются небольшим количеством элементов и несложными связями между ними. Такие системы характерны для техники (различные механические устройства).
В большой системе может быть выделено некоторое количество элементов, которое может, в свою очередь, рассматриваться как система.
Простые системы отличаются от сложных видом и направлением связей между элементами. В простых системах эти связи имеют последовательный или попарный характер. В сложных системах – связи перекрестные, т.е. деятельность каждого элемента зависит от многих, а иногда от всех остальных элементов.
Имеются системы, результат деятельности которых может быть заранее предопределен, такие системы называются детерминированными. Чаще встречаются системы вероятностные, то есть когда заранее результат функционирования системы предсказать нельзя. Так система стратегического производства является большой, сложной и вероятностной, т.к. она состоит из значительного количества элементов со сложными зависимостями между ними и действует в условиях, определяющихся многими внешними факторами, характеристика которых не может быть предсказана с достаточной степенью точности.
Производственная система на первичном уровне может рассматриваться как группа механизмов (оборудование, аппараты и т.д.), обслуживаемых работником (оператор, машинист) и так далее. Каждый механизм и обслуживающий его работник представляет собой систему «человек-машина», состоящая из двух взаимодействующих и взаимосвязанных элементов.
Если пойти по пути интеграции первичных систем «человек-машина», то можно прийти к производственному участку – сложной системе, состоящей из основных и вспомогательных рабочих, основного и вспомогательного оборудования, системе со сложной структурой и организацией.
Системами более высокого уровня будут цехи, организации и т.п.
В производственной системе выполняются производственные процессы. Их основной и определяющей частью являются технологические процессы, при осуществлении которых предметы труда превращаются в готовую продукцию.
В состав производственной системы любого уровня включают различные ресурсы:
технические ресурсы (оборудование, инвентарь, основные и вспомогательные материалы);
технологические ресурсы (гибкость технологических процессов, наличие конкурентоспособных идей, научные заделы и т.п.);
кадровые ресурсы (квалификационный состав работников, способность адаптироваться к изменению целей);
пространственные ресурсы (характер производственных зданий, территории предприятия, возможности расширения);
ресурсы организационной структуры системы управления (характер и гибкость управляющей системы, скорость прохождения управляющих воздействий);
информационные ресурсы (характер информации о самой производственной системе, внешней среде);
финансовые ресурсы (состояние активов, ликвидность, наличие кредитных линий) и др.
Каждый из видов ресурсов представляет собой совокупность возможностей производственных систем для достижения своих целей. В результате взаимодействия всех составляющих систему ресурсов получаются новые свойства, которыми каждый отдельный вид ресурса не обладает. Это свойство обозначается таким понятием, как эффект целостности системы.
Производственная система обладает рядом особенностей:
нестационарность (изменчивость) отдельных параметров системы и стохастичность ее поведения;
уникальность и непредсказуемость поведения системы в конкретных условиях (благодаря наличию у нее активного элемента – человека);
противостояние разрушающим систему тенденциям;
адаптивность к изменяющимся условиям;
стремление к целеобразованию, т.е. формированию целей внутри системы;
изменяемость структуры и формирование вариантов поведения;
открытость, проявляющаяся не только в материальном, энергетическом обмене, но и в обмене информацией.
Производственные системы формируются и функционируют на основе определенных законов статики и динамики.
К основным законам статики организации производственных систем можно отнести следующие:
закон соответствия производственных систем поставленным перед ними целям. Этот закон обусловлен главнейшей особенностью этих систем – их целенаправленностью;
закон соответствия организации производственных систем внешней среде. Данный закон обусловлен открытостью этих систем и их взаимодействием с динамичной внешней средой;
закон соответствия элементов производственной системы друг другу (технологический процесс и сырье, оборудование и технологический процесс, и соответствие квалификации рабочих оборудованию и технологическому процессу);
закон резервов в производственных системах. Обусловлен необходимостью компенсации отклонений в работе систем (выбор из разнообразия резервов эффективных видов, оптимизация резервов – установление оптимальной величины каждого конкретного вида эффективных резервов).
Законы динамики производственных систем включают:
закон инерции производственных систем, отражающий объективные свойства систем сохранять свое состояние, пока какие-либо воздействия его не изменят;
закон эластичности, отражающий способность систем деформироваться, изменяться с течением времени в соответствии с изменившимися условиями;
закон непрерывности совершенствования производственных систем обусловленный изменениями внешней среды и целями системы и другие.