- •37. Виды посредников.
- •3. Ведущий
- •Выберите из предложенных вам вариантов, наиболее полное определение конфликтологии, как самостоятельной отрасли научного знания.
- •В какие годы состоялось выделение конфликтологии, как самостоятельная отрасль научного познания?
- •43.Действия лидера направленные на создание видения миссии, формирование у сотрудников чувства цели, это:
- •37.К какому стилю лидерства относится "Вдохновляющий менеджмент"?
- •30.Какие из предложенных стилей относятся к модели стилей лидерства по
- •Лидерство в широком и узком смысле слова.
- •Методы и техники командной работы.
- •4. Мотиватор.
- •Реализатор.
- •6.Основные соц роли ( м. Белбин)
- •25. Основные формулы развития конфликта?
- •10. Основные способы предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов:
- •11. Основные функции внутриличностного конфликта, их характеристика:
- •12. Особенности межличностного конфликта, его типы и характеристика:
- •31. Основные этапы и стадии развития конфликта их характеристика?
- •1 И 2 (латентная стадия) хар-ся:
- •14. Основные причины межличностного конфликта.
- •16. Основные уровни развития межличностного конфликта в соответствии с четырех шаговым методом улучшения взаимоотношений д.Дэна.
- •17. Основные стили поведения в межличностном конфликте.
- •7. Основные модели конфликтного поведения, их характеристика.
- •8. Основные принципы соперничества.
- •9. Основные формы проявления каждой из пяти тактик (стилей) конфликтного поведения.
- •6. Основные управленческие воздействия в процессе управления завершением конфликта.
- •3. Основные технологии управления конфликтом, их характеристика.
- •4. Основной способ взаимодействия при регулировании конфликта.
- •4. Основные теоретические методы изучения конфликта, их характеристика.
- •5. Основные методологические принципы изучения конфликта.
- •6. Основные виды системного анализа конфликта, характеристика каждого вида.
- •7. Основные этапы системно-структурного анализа конфликта.
- •15. Общая характеристика математических моделей описания конфликта.
- •11. Основные направления исследования конфликта в современных условиях, их сущность и характеристика.
- •12. Основные походы к изучению конфликта.
- •5. Основные теории возникновения лидерства (Системная, Харизматическая, Ситуационная,
- •4.Основные динамические процессы, характерные сильным и слабым командам
- •7.Основные этапы построения команды, характеристика каждого из них
- •30. По каким основаниям осуществляет классификацию конфликта н.Ф.Вишнякова?
- •8. Психологические механизмы защиты, их сущность и содержание.
- •18. Понятийная схема описания конфликта, характеристика ее элементов.
- •8. Пять блоков базовых личностных качеств лидера согласно "пятифакторной модели личностных черт" л.Первина и о.Джона.
- •11. Профессиональная сторона лидерства.
- •5.По какому принципу строиться команда?
- •8. Переговорщик. (Изыскатель)
- •11. Связь конфликтологии с другими отраслями научного знания:
- •25.Социально-психологические динамические процессы, влияющие на динамику групповых конфликтов.
- •4) . Сущность метода поэтапного урегулирования организационного конфликта, его характеристика.
- •Стили делового общения в конфликте?
- •4. Сущность, содержание и общая характеристика двух стратегий и пяти тактик (стилей)
- •13. Самооценочная сторона лидерства.
- •7.Творческие способности(креативность),
- •2. Совершенствователь.
- •Типы сотрудников по степени конфликтности
- •27. Типологизация конфликтов?
- •19. Тактические приемы характерные для соответствующих стратегий переговорного процесса.
- •2.Типы команд, их характеристика
- •3. Характеристика двухмерной модели описания стратегий и тактик конфликтного взаимодействия
- •6. Характеристика типов лидеров в соответствии с системной теорией (эмоциональный, инструментальный).
- •16. Характеристики и показатели конфликта при его исследовании.
13. Самооценочная сторона лидерства.
4. Социально-психологические качества лидера: 1.честолюбие, амбициозность, энергичность, инициативность, настойчивость- напористость, 2. готов влиять на других, чтобы достичь общих целей- мотивация,3. интеллект, умение интегрировать и интерпретировать большой объем информации- любознательность, 4.способность адаптироваться к ситуации-гибкость, 5.доверие, надёжность, открытость- честность, порядочность, 6.рассчитывает только на свои силы-уверенность в себе,
7.Творческие способности(креативность),
11. Сущность и содержание ситуационных стилей лидерства("S1"-"S4"): S1" приемлем тогда, когда: в случае недостатка у сотрудников как способностей, так и желания
2. Совершенствователь.
+ Избавляет команду от ошибок. Выявляет главные направления деятельности. Стремится довести деятельность до конечного результата.
- Излишне беспокоен по поводу мелочей. Придирчивый. Не охотно делигирует свои полномочия.
10.С личностью лидера идентифицируются: специфичкская система групповых норм и ценностей
26.Ситуативный лидер, тип лидера, выделенный на основании: по характеру деятельности
???42.Создание у сотрудников четкого представления о желаемой цели и фактах, которые будут свидетельствовать о ее достижеотносится к:
26.Стиль лидерства характеризуемый "количеством поведения, связанного с задачей выше среднего и отношением ниже средо"S1" приемлем тогда, когда: в случае недостатка у сотрудников как способностей, так и желания
27.Стиль лидерства характеризуемый "количеством поведения, связанного с задачей и с отношениями ниже среднего "S4" приемлем тогда, когда: есть желание и способность у сотрудников
28.Стиль лидерства характеризуемый "количеством поведения, связанного с отношениями выше среднего и задачей ниже ср"S3" приемлем тогда, когда: у сотрудников есть способности, но нет желания
29.Стиль лидерства характеризуемый "количеством поведения, связанного с отношениями и задачей выше среднего "S2" приемлем тогда, когда: -при наличии у сотрудников некоторых способностей и некоторого желания;
31. Стиль лидерства, определяемый в координатах "видение" и "задача" это: трансформационное
???32.Стиль лидерства связанный с избеганием принятия решений, отстранении при необходимости, не вовлекаться и не заниманикакой позиции, это:
24.Сколько стилей лидерства выделяют в своей модели стилей лидерства К.Бланшард и П.Херси?: 4
???25.Стиль лидерства позволяющий создать эффективную рабочую атмосферу и выработать у сотрудников стремление к кооперации по осям: задача и отношение. Это определение:
Типы сотрудников по степени конфликтности
основные участники, группа поддержки, инициаторы конфликта, другие участники
устойчивые к конфликту, конфликтные, удерживающиеся от конфликта
27. Типологизация конфликтов?
ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ
МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ
КОНФЛИКТ МЕЖДУ ЛИЧНОСТЬЮ И ГРУППОЙ.
МЕЖГРУППОВОЙ КОНФЛИКТ.
19. Тактические приемы характерные для соответствующих стратегий переговорного процесса.
- (выигрыш - проигрыш) стратегия позиционного торга – тактика соперничества и приспособления
- (проигрыш- проигрыш) стратегия позиционного торга – тактика компромисса
- (выигрыш – выигрыш) стратегия переговоров на основе интересов – тактика сотрудничества
- (выигрыш – выигрыш, сделка отменяется) стратегия переговоры на основе интересов – тактика сотрудничество и компромисс
2.Типологизация команд осуществляется по двум основаниям:
Функциональный диапазон деятельности (решаемые задачи).
Взаимозаменяемость членов.
. 6. Типы конфликтных личностей, их характеристика.
Демонстративный
Неуправляемый
Ригидный
Сверхточный
«Бесконфликтный»
17. Типы лидеров по Р.Стогдиллу, их характеристика: вожак-самый авторитетный тип обладающий способностью внушать и убеждать Лидер-помимо внушения и убеждения должен побуждать к действию личным примером Ситуативный лидер- обладающий совокупностью качеств имеющих значение в конкретной ситуации
Транзакционное -на решение задач и отношений, трансформационное-на видение и действие