- •Тема 1. Потребность и необходимость управления в деятельности человека. 24
- •Тема 1. Потребность и необходимость управления в деятельности человека.
- •Тема 2. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •Тема 3. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента
- •Тема 4. Особенности российского менеджмента
- •Тема 5. Интеграционные процессы в менеджменте
- •Тема 6. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Тема 7. Факторы прямого и косвенного воздействия
- •Тема 8. Система менеджмента: функции и организационные структуры
- •Тема 9. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений
- •Тема 10. Механизмы менеджмента: средства и методы управления
- •Тема 11. Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления
- •Тема 12. Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала.
- •Тема 13. Личность менеджера
- •Тема 14 Лидерство и стиль управления
- •Тема 15. Власть и партнерство
- •Тема 16. Групповая динамика и разрешения конфликтов
- •Тема 17. Формальное и неформальное управление
- •Тема 18. Ресурсы, качество и эффективность управления
- •Тема 19 Система информационного обеспечения управления
- •Тема 20. Инновационный потенциал менеджмента, профессионализация менеджмента
Тема 8. Система менеджмента: функции и организационные структуры
Функции:
1.Анализ – исследование содержания задачи, ситуации, процессов, объектов и т.д., включающее разделение целого на части, установление связей между частями, понимание границ частей и целого и т.д.
2.Прогнозирование – определение будущих контуров ситуации, результатов или их тенденции, а также близких или отдаленных перспектив деятельности или состояния процессов на основе суждений, интуиции или научного аппарата;
3.Планирование – установление состава или содержания деятельности для решения проблем с указанием сроков, исполнителей, ресурсов, инструментов;
4.Организация – выбор и использование средств и механизмов для решения задач и выстраивания их в виде операций и процедур в пространстве и времени;
5.Координация – установление рационального взаимодействия деятельности людей по реализации задач разных процессов или объектов;
6.Контроль – регистрация масштаба и уровня отклонений от заданных норм и стандартов в процессе (деятельности) и после решения задач;
7.Регулирование – поиск и выработка решений по устранению отклонений от заданных норм и стандартов в процессе деятельности;
8.Мотивация – формирование интереса или потребности, мобилизация усилий мышления и деятельности для решения задач;
9.Учет – регистрация состояния процессов или объектов мышления или деятельности в сознании или носителях информации.
Организационная структура:
Проектирование организационной структуры
Построение структуры организации определяется выбором стратегии, т.е. структура строится от стратегии. Структура обеспечивает реализацию стратегии, т.к. с течением времени стратегия меняется, следовательно, меняется и структура организации.
Структура разрабатывается сверху вниз. Вначале руководители должны разделить организацию на широкие сферы, а затем поставить конкретные задачи, поэтому последовательность следующая:
деление организации на широкие блоки по горизонтали (деление по функциональным областям, что соответствует стратегии). При этом принимаются решения, какие виды деятельности выполняются линейными подразделениями и какие штабными;
устанавливается разделение по вертикали и соотношение полномочий различных должностей, т.е. решается вопрос по степени реализации системы (централизованная она или децентрализованная); по норме управления и единоначалия, а также о штабных и аппаратных полномочиях;
определяются особенности должностей как совокупность задач и функций, а также производится расстановка кадров по должностям;
в зависимости от степени стабилизации условий работы определяется степень гибкости организации, вплоть до создания адаптивных структур.
Появившаяся в результате разработки организационная структура должна быть открытой к изменениям при изменении стратегии.
Основные элементы создания оптимальной структуры организации:
исходная информация:
общая характеристика организации, как объекта управления в соответствии со стратегиями;
материальные связи организации;
информационные связи организации;
состав задач управления.
определяемые параметры:
число уровней управления;
количество подразделений;
количество подчиненных;
распределение обязанностей;
расстановка кадров;
степень автоматизации работ;
маршруты движения информации.
оценочные параметры:
затраты на содержание систем управления;
напряженность труда в подразделениях;
информационная нагрузка на работников;
время обработки информации;
время реагирования на различные сбои;
время решения задач управления.