3. Социальное консультирование. Принципы и виды консультирования

Типы консультирования

1.общее консультирования специалиста соц помощи

2.специальное консультирование клиента по направлению соц работы специалистами соц служб (более узкая проблемная ситуация)

3.обучающее консультирование спецами соц служб, вышестоящими организациями и учреждениями

4.Договорное консультирование специалистов соц служб по различным организационным, экономическим, проф вопросам.

По форме:

- групповое

- индивидуальное

По содержанию:

- конкретное – узкоспециализированная проблема, рассматривается по новому. Получение поддержки, прояснение

- программное – двухсторонний процесс: консультант – клиент, объективный анализ работы и удаление субъективизма

- сочетание конкретного и программного – более узконаправленный объективный подход и переход на широкий аспект проблемы.

Консультирование – вид соц работы в ходе которого специалист соц работы помогает клиенту изучить и понять существование проблемы и предложить различные варианты которые могли быть использованы для ее решения.

Технологические условия

- позиция консультанта не должна противоречить позиции клиента

- необходимо показывать клиенту что действия которые от него ожидаются будут способствовать и соответствовать удовлетворению его потребностей и интересов

- люди легче принимают позицию того человека которому испытывают положительные эмоции и отвергают того кому испытывают отрицательные эмоции

Качества хорошего консультанта:

- эмпатия

- уважение

- конкретность, четкость

- знание самого себя и умение другим оказывать помощь в познании ими себя

- искренность

- соответствие языка и жестов

- сиюминутность

В социальном консультировании выделяют ряд принципов, которых придерживается консультант в работе с клиентом.

1. Принцип профессионализма и компетентности.

2. Принцип доверительности.

3. Принцип конфиденциальности.

4. Принцип результативности.

4. Социальная терапия: виды, формы, и методы социальной терапии

Терапия – переводится – забота, уход. Лечение.

Соц терапия основа соц работы. Характеризует деятельность соц работника по содержанию – это предоставление конкретных услуг, организация поддержки клиентом окружения, помощь людям справится с социальными конфликтами и проблемами.

Соц терапия существует в различных сферах – сфера занятости, межличностные отношения ( в семье, различных соц группах и группах риска и тд)

Модели соц терапии

1. когнитивная: подходы к решению проблем клиента в целом: знание объекта и причин. Используют в консультировании. Использует прояснение и объяснение

2. гершталь терапия: настраивает клиента на сейчас и на будущее, не беря проблемы прошлого. Использует след методы и применяется: применяется в хосписах – учреждения оказ помощь безнадежно больным людям, стационарные учреждения для одиноких, инвалидов, ветеранов, к осужденным пожизненно. Технологии гершталь терапии применимы к категориям лиц девиантного поведения ( девиация проявляется в преступности – соц зло, которое ведет к преступности)

3. психотерапия: беседы, вслушивание клиента, метод приема, поддержки, соучастие, сострадание, сопереживание. Наиболее востребованный и используемый метод применяемый в соц раб)

Модели психотерапии

- психотерапия как метод лечения

- психотерапия как метод манипулирования, носящий характер инструмента и служащий целью общественного контроля (социологическая модель)

- как метод приводящий к действию процесс научения

- как метод как комплексное явления происходящее в ходе взаимодействия между явлениями (философская модель)

Формы осуществления соц терапии:

- индивидуальные

- групповые

Социальная терапия – это определенная форма вмешательства (интервенция) в интересах клиента, может быть рассмотрен как метод «лечения», влияющий на психологические и соматические функции организма; как метод влияния связан с обучением и профессиональной ориентации; как инструмент соц контроля; как средство

Эффект терапевтического воздействия во многом обеспечивается системой методов. Классификация методов психотерапии разнообразна. В зависимости от количественной составляющей социального объекта, на который направлено терапевтическое воздействие, выделяют методы индивидуальной и групповой терапии.

Индивидуальная терапия применяется к тем клиентам, решение проблем которых требует конфиденциальности (изнасилование, семейные неурядицы и т.п.), кто не хочет участвовать в коллективной терапии. Обычно после двух-трех сеансов индивидуального применения терапии клиент переводится на коллективную терапию, которая более действенна, что нередко отмечают сами подопечные.

Групповая терапия во взаимодействии с индивидуальной обогащает и дополняет терапевтическое воздействие, позволят клиенту взглянуть на себя глазами группы, скорректировать поведение, углубить и тщательно разработать эффективную программу индивидуальной терапии. В практической социальной работе могут быть использованы некоторые методы групповой терапии: метод групповой дискуссии, ролевую игру, проективный рисунок, психогимнастику и др.

В зависимости от характера терапевтического воздействия выделяют следующие три группы методов психотерапии: методы личностно-ориентированной (реконструктивной) терапии; методы суггестивной терапии, ориентированные на эффект внушения и изменения устойчивых характеристик психической жизни человека; методы поведенческой (условно-рефлекторной) терапии.

Методы личностно-ориентированной терапии имеют широкое распространение не только в психотерапевтической практике, но и в практической психологии, в социально-педагогичеекой работе, в деятельности специалистов по социальной работе. К числу этих методов можно отнести: психотерапевтическую беседу, разговорную терапию; психотерапевтические тренинги; трудотерапию, терапию физической культурой; библиотерапию, сказкотерапию; эстетотерапию, смехотерапию; гештальттерапию.

Использование методов суггестивной терапии предполагает активное применение техник внушения путем целенаправленного воздействия на уровни сознания и подсознания. Для работы с такими методами в профессиональной деятельности психолог должен иметь медицинское образование или осуществлять это терапевтическое воздействие совместно с врачом-психотерапевтом. К числу суггестивных методов терапии относят: метод аутогенной тренировки; метод активной релаксации; метод медитации; плацеботерапию (имитацию лекарственного воздействия); внушение в состоянии гипнотического сна, и др.

Целенаправленное терапевтическое воздействие на характер поведения социального объекта отличают поведенческие методы психотерапии. В их число включают: метод систематической десенсибилизации, когда путем ограничения влияния действий раздражителей специалисты добиваются устранения страхов; метод оперативного обусловливания, который метод сориентирован на изменение поведения с помощью стимулирующего воздействия.

Учитывая специфичность многих методов социальной терапии, их психотерапевтическую направленность, в практике социальной работы их необходимо применять осмотрительно, отдавая предпочтения тем из них, которые хорошо зарекомендовали себя в той или иной сфере социальной работы. Что касается суггестивных методов, то их целесообразно применять совместно с психотерапевтами.