Структура и цели функционирования организации.

При изучении этой темы важно найти общие свойства и принципы управления для различных организаций, моделирование которых позволит повлиять на качество функционирования предприятия. Классификация организаций определяет массив исходных данных для создаваемых моделей организационно-экономического моделирования. Модель организации (организационного менеджмента) определяет элементы (объекты) структуры организации, связи между ними и общие функции описания функционирования системы.

В повседневной практике часто используется понятие "организация" причем в него вкладывается самое различное содержание.

1. Организация обозначает некоторую деятельность по разработке новых норм, налаживанию устойчивых связей, а также координации усилий отдельных членов социальной группы для достижения поставленных целей. Эта деятельность может характеризоваться словом "организовывание". Иначе говоря, это деятельность, направленная исключительно на достижение эффекта синергии путем обеспечения условий для согласованных действий, кооперации и интеграции индивидов в группе.

Синергия, синергический эффект (от греч. synergós — вместе действующий) — возрастание эффективности деятельности в результате соединения, интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет так называемого системного эффекта.

Например, руководитель организует производственный процесс. Это означает, что он должен расставить людей по рабочим местам таким образом, чтобы обеспечивалась непрерывность и быстрота выполнения операций. Кроме того, он должен обеспечить взаимозаменяемость и установить нормы выработки, режим рабочего дня, взаимодействие рабочих участка и поставщиков и т.д. Эта деятельность называется организацией производственного процесса.

2. Организация часто понимается как атрибут какого-либо объекта, его свойство иметь упорядоченную структуру. Это значит, что социальный объект имеет некоторое внутреннее строение и состоит из частей, определенным образом связанных. Обычно термин "организация" в этом смысле применяется для характеристики организованных и неорганизованных структур. Говорят, в частности, что какая-либо группа организована, если в ней существуют устойчивые социальные роли (т.е. каждый выполняет свою часть общего дела), правила, регулирующие поведение людей, а также упорядоченные связи с окружающими группами.

3. Под организацией понимается искусственно созданная социальная группа институционального характера, выполняющая определенную общественную функцию. Например, банк в этом отношении представляет собой организацию, члены которой участвуют в выполнении функции накопления, распределения и упорядоченного использования денег, а школа - организацию, коллектив которой участвует в выполнении функций передачи знаний молодому поколению и его социализации.

При рассмотрении деятельности любого предприятия все три значения понятия "организация" для него тесно связаны между собой. Всякая организованная группа (третье значение этого понятия) должна формироваться в ходе ее "организовывания", т.е. деятельности по формированию ее внутренней структуры, системы коммуникации, культурных особенностей, а также по распределению социальных ролей. Очевидно, что когда такая организованная группа оформится, то она будет обладать тем внутренним качеством, которое мы назвали организованностью.

Одним из современных форм организации предприятия является производственно-корпоративная структура (ПКС). В общем виде ПКС представляет собой хозяйственно-экономическое объединение, включающее в себя производственно-технологические структуры и финансовых посредников, призванное консолидировать значительный капитал для удовлетворения рыночных требований. Возможные формы образования ПКС: - на базе промышленных структур, - по инициативе коммерческих банков, - при объединении коммерческих банков и предприятий и т.д. Любые организации ПКС могут включать несколько предприятий, подразделений, финансовых и производственных структур; однако при моделировании деятельности любого предприятия можно использовать элементы модели ПКС.

Основные характеристики любой организации: - целевое назначение, - правовая и нормативная основа, - процессы и структура, - разделение труда; - внешние факторы, - внутренние связи организации.

Классификация организаций.

1. Формальные (юр. лица) и неформальные организации.

2. Коммерческие и некоммерческие организации.

3. Размер предприятий: большие, средние и малые. Критерии: - число работников, - объем продаж (оборот), - балансовая стоимость активов и т.д.

4. Сектора производства: - отрасли первичного цикла (добыча сырья, сельское хозяйство); - отрасли вторичного цикла (обрабатывающая промышленность); - отрасли третичного цикла (услуги для первых двух секторов - банки, страховые общества…); - отрасли информационных технологий (услуги для 3-х секторов + основа для ПКС).

На рис.1 представлена функционально-информационная структура организации как объекта организационно-экономического моделирования.

Рис.1. Функционально-информационная структура организации как объекта организационно-экономического моделирования

Рис.1 Функционально-информационная структура организации как объекта организационно-экономического моделирования

Для описания деятельности организации используются модели организационного менеджмента. Любая модель включает структуру и принципы взаимосвязи элементов процесса, а также критерий эффективности, по которому оценивается качество менеджмента.

Модель механистической структуры.

М

Рис. 2. Модель механистической структуры.

одель (рис.2) составляется на основе школы научного менеджмента. Ориентация на оперативное управление, с помощью которого оптимизируется процесс производства. Критерий эффективности – отношение выпущенной продукции к затраченным ресурсам. Достоинство – качественное моделирование производства и существующих экономических связей. Многие факторы формализуются. Недостатки: - отсутствие эффективного учета случайных параметров и человеческого фактора, что снижает гибкость системы, - закрытость системы от внешних факторов.

Модель структуры по принципу разделения труда.

Строится на основе теории человеческих отношений и поведенческих наук. Важнейший элемент структуры – человек. Главная задача менеджмента – организация и управление персоналом. Критерий эффективности – повышение качества управления за счет совершенствования человеческих ресурсов. Закрытая система, не учитывающая внешние воздействия внешней среды.

Модель иерархической структуры.

С троится на основе общей теории систем. Учитывает взаимосвязь элементов, подсистем и всей системы в целом с окружающей средой (открытая система). Структура организации определяется составом входящих в него подсистем, переменными, связывающими эти подсистемы, и переменными, определяющими показатели внешней среды (рис.3). Модель часто включает элементы и объекты первых двух моделей. Главное направление менеджмента – стратегическое управление. Критерий эффективности – системная целесообразность (в любом виде оценок). Недостаток модели - высокая размерность и сложность взаимосвязей.

Модель предприятия как общественной организации.

Т

Рис. 3. Открытая модель иерархической структуры

еоретическая основа – концепция баланса интересов заинтересованных групп, когда организации должны принимать во внимание разные интересы партнеров. Главная функция менеджмента – достижение высокой производительности и эффективности путем сотрудничества. Критерий эффективности – баланс интересов.

Интеграция производственно-корпоративных структур.

В моделях предприятий особое внимание уделяется принципам интеграции ПКС, имеющей ряд закономерностей:

- наличие динамической структуры, в которой внешние воздействия носят случайный характер, а выходные параметры имеют запланированные показатели (динамика требует создания множества взаимосвязанных подсистем, изменяющихся во времени);

- учет движущей силы объединения – возможность получения каждым участником ПКС выгоды от объединения (стабилизация финансово-хозяйственного положения, повышения объема производства и выручки от реализации, решение социально-экологических проблем, повышения эффективности использования различных ресурсов) – отсюда разнообразие критериев оценки качества;

- изменение структуры при изменении внешних воздействий.

Формы интеграции:

- по роду деятельности (промышленные предприятия, финансовая деятельность, торговля);

- по происхождению ПКС (предприятие, банк, территория, торговля);

- по механизму возникновения (слияние, поглощение, совместное предприятие);

- по степени подчинения (прямое, кооперативное, владение пакетом акций);

- по типу хозяйственных связей (материальные, финансовые, информационные…);

- по топологической структуре (вертикальная, горизонтальная, с центром…).

Новым направлением интеграции является создание инновационных кластеров. Инновационный кластер - целостная система новых продуктов и технологий, взаимосвязанных между собой и сконцентрированных на определенном отрезке времени и в определенном экономическом пространстве. В инновационном кластере основная цель это синергетический эффект и как следствие постоянное технологическое обновление производимой продукции. Ядром кластера, как правило, выступает крупная фирма или сообщество фирм, которые посредством вертикальных, а также горизонтальных связей взаимодействуют с другими организациями, участвующими в кластере. Кроме ядра кластера, существуют также вспомогательные организации, которые обеспечивают необходимые технологии, информацию, финансовые ресурсы и инфраструктуру. Таким образом, инновационный кластер – объединение различных организаций (промышленных компаний, высших учебных заведений, технопарков и бизнес-инкубаторов, научно-исследовательских центров и лабораторий, банковских и небанковских кредитных организаций, инвестиционно-инновационных компаний, венчурных фондов, органов государственного управления, общественных организаций и т.д.), позволяющее использовать преимущества внутрифирменной иерархии и рыночного механизма. Кластер дает возможность быстро и эффективно распределять новые знания, научные открытия и изобретения. Отличие инновационного кластера от других форм экономических объединений заключается в том, что компании кластера не идут на полное слияние, а создают механизм взаимодействия, позволяющий им сохранить статус юридического лица и при этом сотрудничать с другими предприятиями, образующими кластер и за его пределами. В кластерах формируется сложная комбинация конкуренции и кооперации, особенно в инновационных процессах. Взаимодействие внутри инновационного кластера осуществляется посредством вертикальных (цепи покупок и продаж), а также горизонтальных связей (дополнительные изделия и услуги, использование подобных специализированных процессов, технологий или институтов). Именно от взаимодействий внутри инновационного кластера, от способности его участников эффективно использовать внутренние и мобилизовать внешние ресурсы зависит конкурентоспособность всего инновационного кластера.