Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы к билетам по ИТ в Менеджменте(1).docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
21.09.2019
Размер:
581.6 Кб
Скачать

1. Операционный риск

Он связан с ошибками или несовершенством бизнес-процессов, систем в организации, ошибками или недостаточной квалификацией персонала организации или неблагоприятными внешними событиями нефинансовой природы. Операционные риски отличаются от прочих видов рисков, тем, что их источник чаще всего лежит внутри самой системы.

Факторы операционного риска

  • ненадлежащая организация информационных потоков, внутренних процессов и процедур.

  • нарушения режимов функционирования используемых ИС организации, связанные с авариями, отказами, сбоями оборудования и программного обеспечения.

  • ошибки, сбои в работе аппаратно-программного обеспечения.

  • неправомерный доступ к информационным ресурсам организации.

  • недостаточная производительность и защищенность ИС.

  • ошибки служащих кредитной организации, ее клиентов, а также недостаточный уровень контроля (в том числе программного) за возможностью их совершения.

  • невыполнение договорных обязательств.

2. Финансовый риск

При совершенствовании ИТ-инфраструктуры предприятия велика вероятность наступления финансового риска. При внедрении информационных систем ожидаемого повышения эффективности принимаемых менеджерами решений на всех уровнях управления, которое позволит компании достигнуть конкурентное преимущество на рынке, можно и не дождаться. Т.к. процесс выбора конкретной корпоративной системы крайне сложен, внедрение новых систем и технологий - процесс очень дорогой и очень долгий. А на вопрос о необходимости и своевременности внедрения систем и бизнес-приложений не так легко ответить, несмотря на то, что этот вопрос обсуждается на самом высоком уровне и ответственность за его решение возложена на высшее руководство компании.

3. Организационные риски

Организационные риски - это риски, связанные с ошибками менеджмента компании, ее сотрудников, т.е. риски, связанные с внутренней организацией работы компании. Их часто и называют «риски менеджеров». Эти риски приводят к снижению качества продукции/услуг, несоблюдению сроков поставки продукции, к снижению производительности, повышению себестоимости продукции, к потере клиентов, к потере самого бизнеса.

Факторы организационного риска:

  • ошибки при принятии решений, как по текущим оперативным вопросам, так и по стратегии развития.

  • проблемы системы внутреннего контроля.

  • плохо разработанными правилами работ.

4. Технические риски

Эти риски связаны с проблемами реализации технических решений.

Источники технических рисков:

  • компьютерные вирусы

  • перехват информации по информационно-телекоммуникационным сетям

  • воровство информации