- •Тема 1.1
- •3. Сформулируйте определение менеджмента, соответствующее современному представлению и отражающее его сущность.
- •4. Опишите содержание менеджмента как профессионального вида деятельности.
- •5. Сформулируйте отличительные черты менеджмента ,отражающие содержание управления организацией в рыночных условиях хозяйствования:
- •6. Поясните содержание менеджмента как управления организацией.
- •8. Опишите основные элементы управленческого цикла в менеджменте.
- •14.Поясните понятие целенаправленности в менеджменте (?)
- •17.Назовите важнейшие свойства организации как системы (?)
- •Приведите содержание принципов третьей группы
- •Тема 1.2
- •Назовите основные факторы, относящиеся к среде прямого воздействия -
- •Назовите основные факторы, относящиеся к среде косвенного воздействия
- •Назовите характеристики организации, являющиеся ее внутренними переменными
- •Приведите основные положения о хозяйственных товариществах :
- •Приведите основные положения о хозяйственных обществах:
- •Приведите основные сведения о производственном кооперативе:
- •Выделите основные положения об унитарном предприятии:
- •Назовите отличительную особенность юридического лица общественного права:
- •18.Дайте общую характеристику объединения капиталов:
- •19 . Назовите виды партнерств в практике сша:
- •Тема 1.3
- •Сформулируйте определение успешного управления предприятием
- •4.Приведите содержание управленческих действий при обеспечении результативности деятельности предприятия:
- •Поясните сущность стратегического подхода к управлению предприятием.
- •Назовите действия, определяющие деятельность (усилия) по достижению успеха предприятия на рынке.
- •16..Опишите основные задачи стратегического управления
- •Тема 1.4
- •Сформулируйте определение власти в менеджменте:
- •11.Поясните сущность диалектики взаимосвязи собственности, власти и менеджмента
- •12.Сформулируйте сущность установления собственником прав, обязанностей и ответственности органов управления организацией
- •14.Опишите социальную ответственность менеджмента и организации
- •15.Приведите критерии, отражающие оценку социальной ответственности организации
- •16.Дайте общее описание управления этикой и социальной ответственностью организации
- •Тема 1.5
- •7. Поясните сущность «жестких» элементов управления:
- •8. Назовите «жесткие» элементы управления:
- •Тема 1.6
- •8. Назовите подразделении по управлению зарубежной производственной деятельностью предприятия
- •9. Приведите заграничные подразделения и дочерние компании
- •10. Назовите формы передачи технологии:
- •11. Назовите виды передаваемой технологии:
- •12. Опишите особенности международного обмена технологией:
- •13. Опишите особенности управления международной деятельностью
- •14. Приведите организационные формы экспортной деятельности малых и средних предприятий:
- •15.Приведите организационные формы импортной деятельности малых и средних предприятий:
- •Тема 1.7
- •1. Назовите суть стратегии вертикальной интеграции:
- •2. Назовите стратегии диверсификации:
- •3) Назовите отличительные особенности международной межфирменной интеграции:
- •17.Назовите виды форм объединений, относящиеся к основным типам стратегических альянсов
- •26. Назовите предпосылки формирования финансово- промышленных групп:
- •Тема 2.1
- •4. Опишите систему маркетинга как подсистему управления предприятием:
- •5. Назовите основные задачи традиционного маркетинга на предприятии:
- •6.Поясните эффективность маркетинговой деятельности на промышленном предприятии.
- •8.Опишите принципы маркетинга как специфической функции управления.
- •10.Поясните функции маркетинга, реализующие его принципы пи управлении предприятием.
- •11.Функциональные задачи маркетинга:
- •13.Назовите основные направления использования маркетинга как функции управления
- •14.Выделите маркетинговые решения, принимаемые на высшем уровне менеджмента
- •16.Сформулируйте цели маркетинговой программы по продукту
- •17 Опишите основные задачи маркетинговой программы по продукту
- •18 Приведите содержание разработки маркетинговой программы по продукту:
- •21 Основные задачи маркетинговой программы по производству
- •Тема 2.2
- •1. Цели функции планирования
- •3.Задачи внутрифирменного планирования
- •4 Приведите элементы общей схемы реализации функции планирования
- •Поясните основные элементы концептуальной модели внутрифирменного планирования
- •Опишите технологическую модель планирования
- •18. Поясните назначение и сущность бизнес-плана при разработке стратегического плана развития предприятия
- •19. Назовите основные условия и мероприятия, необходимые для внедрения бизнес-планирования на предприятии:
- •20. Дайте общую характеристику процесса разработки бюджета организации:
- •21. Назовите цели бюджетирования:
- •22. Опишите содержание этапов разработки бюджетов:
- •Тема 2.3
- •Дайте определение функции организации
- •Приведите виды работ, определяющие содержание функции организации
- •5.Поясните процесс делегирования полномочий
- •10.Поясните содержание организационных полномочий
- •14.Опишите пределы полномочий.
- •15.Назовите главные критерии эффективного распределения полномочий
- •16 Назовите свойства, отражающие общие характеристики организационной структуры
- •17 Опишите внутренние свойства организационной структуры
- •18 Назовите факторы, определяющие проектирование структуры предприятия
- •19 Опишите общие факторы, определяющие проектирование структуры
- •21 Приведите содержание этапов проектирования организационной структуры
- •22 Выделите направления работ, определяющие развитие (совершенствование) организационных структур
- •23 Приведите содержание инжинирингового подхода при формировании организационной структуры предприятия
- •25 Приведите основные рекомендации по изменению организационной культуры
- •26 Сформулируйте определение реинжиниринга
- •27.Опишите этапы работ по реализации реинжиниринга
- •Тема 2.4.
- •Дайте определение контроля как функции менеджмента
- •Сформулируйте цели функции контроля
- •Опишите содержание функции контроля
- •Назовите элементы функции контроля
- •Назовите основные задачи функции контроля
- •Опишите содержание этапов контроля
- •Поясните эффективность контроля
- •Назовите пути повышения эффективности контроля
- •Назовите характеристики эффективного контроля
- •Назовите поведенческие аспекты контроля
- •Тема 2.5
- •Сформулируйте цели функции мотивации:
- •15 Сформулируйте основное концептуальное положение иерархии Маслоу:
- •17 Назовите важное условие использования иерархии потребностей по Маслоу:
- •19 Приведите основные положения двухфакторной теории Герцберга:
- •22 Назовите элементы комплексной модели Портера – Лоулера:
- •28.Сформулируйте основные положения проектирования мотивирующих рабочих заданий
- •30. Приведите современные тенденции развития мотивации сотрудников к эффективному труду и преданности компаниям. Тенденции включают:
- •Тема 3.1.
- •3. Важнейшими элементами экономического механизма, реализуемыми централизованно с помощью рычагов и методов коммерческого расчета, являются:
- •4. Опишите главную(конечную) цель коммерческого расчета
- •6.Назовите основные направления оптимизации издержек производства, учитываемые в рамках коммерческого расчета:
- •7.Опишите направления формирования политики в области финансирования хозяйственной деятельности в рамках коммерческого расчета:
- •13. Поясните содержание трансфертных цен в рамках внутрифирменного расчёта.
- •14. Опишите особенности современных условий формирования цен на рынке.
- •15. Цели ценовой политики:
- •17. Назовите методы ценообразования на основе себестоимости
- •19. Назовите основные методы формирования внутрифирменных цен:
- •26. Перечислите основные виды работ, относящиеся продукции и услуг:
- •27.Назовите показатели оценки позиции предприятия на рынке:
- •29. Выделите основные стратегии предприятия в области обеспечения конкуренто-сти продукции и предприятия в целом:
15 Сформулируйте основное концептуальное положение иерархии Маслоу:
Основные концептуальные положения заключаются в том, что потребность следующего уровня станет определяющим фактором в поведении человека только после удовлетворения потребности более низкого уровня.
16 Приведите недостатки иерархии Маслоу: Не удалось в предложенной иерархии потребностей учесть индивидуальные особенности людей, т.к разные люди отдают приоритет разным потребностям.
17 Назовите важное условие использования иерархии потребностей по Маслоу:
Для практики мотивации было сформулировано важное условие использования иерархии потребностей как обязательность знания руководителем индивидуальных потребностей ,которые движут его сотрудниками.
18 Назовите основные элементы теории Мак Клелланда: - потребность успеха, - потребность власти , - потребность причастности
19 Приведите основные положения двухфакторной теории Герцберга:
- Факторы гигиены , - факторы мотивации
20 Назовите основные положения теории ожидания: Теория ожидания базируется на том, что наличие активной потребности не является необходимым и единственным условием мотивации человека на достижение цели. Теория ожидания определяет важность трех взаимосвязей: затраты труда – результаты, результаты – вознаграждение, вознаграждение – удовлетворенность вознаграждением (валентность) .
21 Поясните сущность теории справедливости: Теория справедливости основывается на том, что люди субъективно определяют соотношение полученного вознаграждения и затраченных усилий, а затем соотносят это отношение с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.
22 Назовите элементы комплексной модели Портера – Лоулера:
1.ценность вознаграждения
2.оценка вероятности связи « усилия-вознаграждения»
3.усилия
4.способности и характерные особенности
5.оценка роли работника
6.результаты
7.внутреннее вознаграждение
8.внешнее вознаграждение
9.вознаграждение,воспринимаемое как справедливое
10.удовлетворенность
23. Опишите основные зависимости, реализуемые моделью Портера-Лоулера.
Результаты, достигнутые сотрудником, зависят от трех переменных: затраченных усилий; способностей и характерных особенностей человека; осознания им своей роли в процессе труда;
Уровень затраченных усилий зависит: от ценности вознаграждения; веры человека в наличие прочной связи между затратами усилий и возможным вознагражднием;
Достижение требуемого уровня результативности может повлечь вознаграждения: внутреннее- чувство удовлетворения от выполнения работы, компетентности и самоуважения; внешнее- похвала руководителя, премия, продвижение по службе. Пунктирная линия между результатами и вознаграждение, воспринимаемое как справедливое- означает, что может существовать связь между результативностью сотрудника и выдаваемым ему вознаграждением.
Удовлетворение- результат внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости. Удовлетворение является мериалом того, насколько ценно вознаграждениена самом деле, эта оценка будет влиять на восприятие человеком будущих ситуаций.
24. Приведите общие рекомендации по использованию процессуальных теорий мотивации. Все люди обладают неодинаковыми потребностями, и вознаграждение они оценивают по-разному, поэтому руководство организации должно сопоставить предлагаемое вознаграждение с потребностями сотрудников и привести их в соответствие.
Для эффективной мотивации менеджер должен установить твердое соотношение между вознаграждением и достигнутыми результатами. Вознаграждение необходимо давать только за эффективную работу.
Менеджеры должны формировать высокий, но достижимый уровень результативности, ожидаемый от подчиненных и внушить им уверенность, что они могут добиться этого уровня результативности, если приложат силы.
25. назовите основные концепции, определяющие развитие функции мотивации в современной практике менеджмента -Теория постановки целей, -Теория подкрепления
Проектирование мотивирующих рабочих заданий, включая программы обогащения труда. -Повышение качества трудовой жизни, -Реализация делового партнерства(руководства и персонала)
26. Поясните сущность теории постановки целей -Теория постановки целей основана на том, что использование конкретных целей способствует повышению интенсивности труда сотрудников. Сложные цели, принятые исполнителем, обеспечивают достижение более высоких результатов, чем простые.
27. Опишите теорию подкрепления- Теория подкрепления определяет что поведение конкретного сотрудника прежде всего зависит от внешних факторов, которые получили название «средства подкрепления». Они определяются как любые немедленные последствия, повышающие вероятность повторения конкретного поведения, либо отказа от него. В рамках этой теории не учитывается влияние на мотивацию сотрудников целей их ожидания и потребности. Теория подкрепления сосредоточена исключительно на том, что происходит с человеком после того, как он принимает те или иные действия (поведение или поступок).