\\Relay\base2\Общая информация\ПРОДВИЖЕНИЕ\Положение о ФРСП Семицвета.doc

Положение о фирменной рекламно-сувенирной продукции ооо «рпф «семицвет»

1. Назначение

1.1. Фирменная рекламно-сувенирная продукция – это инструмент поддержания и повышения уровня контактной лояльности внешних и внутренних клиентов фирмы.

Данное положение разработано с целью регламентировать подбор, обновление, учет, сохранение и использование фирменной рекламно-сувенирной продукции РПФ «Семицвет».

1.2. Цели фирменной рекламно-сувенирной продукции:

1. поддержание имиджа фирмы во внешней среде;

2. выражение идеи бренда «Семицвет» для внешних и внутренних клиентов;

3. предоставление необходимой информации о фирме клиентам и партнерам;

4. формирование лояльности внешних и внутренних клиентов фирмы;

5. продвижение фирмы в бизнес-среде;

6. трансляция фирменного стиля РПФ «Семицвет»;

7. обеспечение сотрудников компании необходимыми элементами делового стиля.

2. Состав

2.1. Фирменная рекламно-сувенирная продукция (ФРСП) РПФ «Семицвет» включает в себя следующие группы сувениров:

А. Персональные подарки (внутренним и внешним клиентам).

Б. Корпоративная атрибутика

• канцелярские принадлежности (ручки, карандаши, папки, ежедневники, фолдеры, линейки, степлеры, подставки под пишущие инструменты, визитницы настольные);

• полиграфическая продукция (визитные карточки, бланки, блокноты, календари, открытки, конверты, буклеты о компании);

• упаковка (скотч, пакеты бумажные и полиэтиленовые, фанки-банки, сумки, коробки);

• презентационные атрибуты внешнего вида сотрудника компании (значки-бэйджи, элементы корпоративной одежды)

• атрибуты для угощения (посуда, шоколад);

В. Сувениры для маркетинговых мероприятий.

2.2. Фонд персональных подарков и сувениров для программ продвижения состоит из сувениров трех ценовых категорий: низкая категория включает сувениры стоимостью до 50 р., средняя - до 150 р., высокая - от 150 р. и выше. Примерный ассортимент сувениров по каждой категории находится в Приложении 1.

2.3. В состав фонда персональных подарков и сувениров для программ продвижения РПФ «Семицвет» входят сувениры с лимитом остатков (минимальным постоянно поддерживаемым количеством):

• сувениры низкой категории – 100 шт.

• сувениры средней категории – 50 шт.

• сувениры высокой категории – 5 шт.

3. Использование

3.1. ФРПС РПФ «Семицвет» используется в следующих случаях:

Группы сувениров	Целевые аудитории	Поводы для вручения фирменного сувенира	Задачи, которые выполняют сувениры
Персональные подарки	Внутренние клиенты	Дни рождения сотрудников	Обеспечение лояльности через эмоциональное впечатление, напоминание о Семицвете, выражение внутрифирменного духа
		Повышение сотрудника
		Уход сотрудника
		Личные праздники сотрудников (свадьба, рождение ребенка)
		Общегосударственные праздники (Новый год, 8 Марта, 23 Февраля, день отрасли)
		Дни рождения компании
	Внешние клиенты	Д/р топ-менеджеров фирм (КЗ и поставщиков) и контактных лиц, с которыми работаем	Обеспечение лояльности через эмоциональное впечатление, рассказ о преимуществах работы с Семицветом, напоминание о Семицвете
		Общегосударственные праздники (Новый год, 8 Марта, 23 Февраля, день отрасли)
		Приезд партнеров, подписание договоров, контрактов (поставщиков, заказчиков)
		Лоббирование интересов в гос. структурах
		Проблемные ситуации для их разрешения
		Первая встреча с клиентом.
Канцелярские принадлежности	Внутренние клиенты	Ежедневная работа	Выражение и поддержание внутрифирменного духа, обеспечение бесперебойной работы клиентов
		Совещания/конференции
		Корпоративные тренинги
		Внутренние мероприятия компании: советы фирмы, стратегические сессии
	Внешние клиенты	Конференции	Инфор-ние о фирме, выражение идеи бренда и продвижение его, преимуществах Семицвета, информация о новых услугах, новые идеи для использования канц.товарах в маркетинговых коммуникациях.
		Собрания дилеров
		Выставки
		Маркетинговые мероприятия Семицвета
Полиграфическая продукция	Внутренние клиенты	Внутренние мероприятия компании: советы фирмы, стратегические сессии	Выражение и поддержание корпоративного духа, обеспечение бесперебойной работы, повышение лояльности сотрудников
		Ежедневная работа
		Дни рождения сотрудников
		Дни рождения компании
	Внешние клиенты	Ежедневная работа	Корпоративная идентификация бренда Семицвета для клиентов, рассказ о преимуществах работы с Семицветом,
		Д/р топ-менеджеров фирм (КЗ и поставщиков), и контактных лиц, с которыми работаем	Создание положительного эмоционального впечатления,
		Дни рождения и профессиональные праздники фирм (КЗ и поставщиков)
		Выставки, конференции	Предоставление необходимой информации о фирме, о преимуществах работы, создание информ.поля
		Рассылки в рамках программ продвижения	Создание Информационного поля
Атрибуты для угощения	Внутренние клиенты	Ежедневная работа	Трансляция фирменного стиля РПФ «Семицвет», выражение идеи бренда, идентификация бренда сотрудниками
	Внешние клиенты	Посещение офиса «Семицвет» в обычном рабочем режиме и во время маркетинговых мероприятий	Корпоративная идентификация бренда Семицвета для клиентов, формирование лояльности
Презентационные атрибуты внешнего вида сотрудника компании	Внутренние клиенты	Выставки, конференции, семинары	Самоидентификация
	Внешние клиенты	Выставки, конференции, семинары	Трансляция фирм. стиля «Семицвет», Поддержание имиджа фирмы, Корпоративная идентификация бренда
Упаковка	Внутренние клиенты	Ежедневная работа	Выражение идеи бренда, преимуществ работы
		Дни рождения компании	Выражение идеи бренда, оказание эмоционального впечатления
	Внешние клиенты	Ежедневная работа	Поддержание имиджа фирмы, выражение идеи бренда, напоминание о фирме
		Д/р топ-менеджеров фирм (КЗ и поставщиков) и контактных лиц, с которыми работаем	Выражение и закрепление бренда, оказание эмоционального впечатления
		Дни рождения и профессиональные праздники фирм (КЗ и поставщиков)
		Конференции/Собрания	Выражение идеи бренда, рассказ о преимуществах работы с Семицветом, новые идеи для рекламы
		Рассылки в рамках программ продвижения	Информация о фирме, преимуществах, информация о новых услугах, новые идеи для рекламы, создание эмоционального впечатления, прямой канал рекламы
Сувениры для маркетинговых мероприятий	Внешние клиенты	Рекламные (маркетинговые) акции	Информация о фирме, преимуществах, новых услугах, новые идеи креатива в сувенирке. Привлечение новых клиентов, продвижение какого-то продукта, формирование лояльности
		Дни открытых дверей
		Выставки	Информация о фирме, преимуществах, новых услугах, новые идеи, стимул к определенным действиям (заполнение анкеты, рекомендации)
		Конференции
		Мероприятия по стимулированию сбыта.	Стимулирование продаж, формирование лояльности