11. Почему предположения лидера о поведении его подчиненных имеют такое важное значение по мнению д. Макгрегора?

Потому что то, во что верит человек, заставляет его поступать определенным образом. Если лидер считает, что подчиненные ленивы и безответственны, то будут введены нормативы, жесткий контроль, подчиненные приспособятся к этому и будут вести себя так, как считает лидер. В противном случае лидер разрабатывае систему поощрения и оценки, будет стимулироваться высококвалифицированный труд.

12. Какие события в биографии Ф Герцберга являются значительными в контексте изучаемой дисциплины? Почему? Руководит исследовательскими работами в некоммерческой психологической консультационной компании. Профессор отделения менеджмента в университете штата Юта, консалтинговая деятельность.

13. Почему ф Герцберг считал необходимым развить дальше идеи иерархии потребностей а. Маслоу?

Для того, чтобы поставить в соответствие структуре потребностей рабочего мотивацию.