1).Возникновение раннего менеджмента связывается с…

Варианты ответов

1.началом ведения племенами людей оседлого образа жизни

2.проведением управленческих экспериментов в Хотторне

3. разработкой Ф. Тейлором концепции научного управления

4.переходом от мануфактур к машинному производству

Правильный ответ:4

2) К основным положениям школы человеческих отношений в менеджменте можно отнести…

Варианты ответов

1.применение экономико-математических моделей в управлении

2.беспристрастность

3.использование групповой самоорганизации

4.участие работников в управлении

Правильный ответ:4 или3

3) К особенностям российской модели менеджмента относятся …

Варианты ответов

1. гарантия занятости и создание обстановки доверительности

2.всеобщее участие в конечном результате

3.ориентация на производство

4.ограниченная роль трудового коллектива в управлении

Правильный ответ:4

4) Процесс и состояние объединения усилий всех подразделений (подсистем, функций) организации для достижения ее целей и задач в менеджменте называется …

Варианты ответов

интеграцией

диверсификацией

дифференциацией

формализацией

Правильный ответ:1

5) Согласно теории менеджмента, обратная связь внутри системы управления несет информацию о (об)…

Варианты ответов

1.Состоянии внешней среды

2.состоянии объекта управления

3.исполнении управленческих команд

4.состоянии субъекта управления

Правильный ответ:2

6) Установите соответствие между наименованием типа поведения менеджера и его характерными чертами.

1. Менеджер-патерналист

2. Менеджер-дипломат

3. Менеджер-инноватор

Варианты ответов

посвящает большую часть времени углублению деловых связей, заключению сделок, разрешению споров, улаживанию отношений с властями

играет роль «главы семьи», по-отечески относится к работникам

делает все возможное, чтобы смягчить недовольство работников в условиях кризисных ситуаций, пытается «протолкнуть» невостребованную продукцию организации

активно занимается внедрением инноваций в деятельность организации, считая их более эффективными, чем простую корректировку деятельности

Правильный ответ: Менеджер-патерналист - играет роль «главы семьи», по-отечески относится к работникам; Менеджер-дипломат- посвящает большую часть времени углублению деловых связей, заключению сделок, разрешению споров, улаживанию отношений с властями;Менеджер-инноватор- активно занимается внедрением инноваций в деятельность организации, считая их более эффективными, чем простую корректировку деятельности

7) В теории менеджмента основными факторами внешней среды косвенного воздействия являются …

Варианты ответов

1.деятельность организаций-поставщиков

2. общая экономическая ситуация в стране

3.поведение потребителей

4.социально-политическая ситуация в мире

Правильный ответ:2 и 4

8) Комплекс организационно-технических средств, предоставляющих необходимую информацию для эффективных коммуникаций и управления организацией, формирует ___________ подсистему организации.

Варианты ответов

1.маркетинговую

2.социальную

3.информационную

4.производственно-технологическую

Правильный ответ:4

9) К общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся …

Варианты ответов

1.планирование, контроль

2.подготовка производства, оперативное управление, координация

3. распорядительство, организация, координация

4.планирование, организация производства, реализация товаров

Правильный ответ:1

10) Установите правильную последовательность разработки оперативных (календарных) планов организации.

Варианты ответов

Нет ответов в базе ...

11) Соотнесите термин и его определение.

1. Делегирование

2. Ответственность

3. Организационные полномочия

Варианты ответов

ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач

обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение

процесс создания структуры организации, которая даст возможность людям эффективно работать вместе для достижения ее целей

передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение

Правильные ответы:Делегирование- передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение; Ответственность- обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение; Организационные полномочия- ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач.

12) Соотнесите элементы прямой экономической мотивации человека и их характеристики.

1. Заработная плата

2. Бонусы

3. Участие в акционерном капитале

4. Участие в прибылях предприятия

Варианты ответов

получение дивидендов от акций организации

установление доли прибыли, из которой -формируется поощрительный фонд

оплата труда наемного работника

скользящий или гибкий график, делающий режим работы более удобным для человека, что позволяет ему заниматься другими делами

разовые выплаты из прибыли организации

Правильный ответ: Зар. Плата- оплата труда наемного работника; Бонусы- разовые выплаты из прибыли организации; Участие в акционерном капитале- получение дивидендов от акций организации; Участие в прибылях предприятия- установление доли прибыли, из которой -формируется поощрительный фонд

13) В практике менеджмента корректирующие действия по результатам контроля могут быть направлены на …

Варианты ответов

1.измерение достигнутых показателей работы

2. установление стандартов, норм и планов

3.устранение или нейтрализацию причин, порождающих отклонения

4.изменение стандартов, модификацию целей, пересмотр планов, перераспределение заданий

Правильный ответ:4

14) К информации предъявляются требования…

Варианты ответов

1. специализации

2.автоматизации

3. точности и достоверности

4.удовлетворения потребностей конкретных управляющих

Правильный ответ:3

15) Основателем бюрократической доктрины в теории менеджмента был…

Варианты ответов

А. Файоль

А. Смит

Ф. Тейлор

М. Вебер

Правильный ответ: М. Вебер

16) К основным положениям административной школы управления, сформулированным в виде правил, можно отнести…

Варианты ответов

1.централизацию организации

2.корпоративный дух в организации

3.Применение экономико-математических моделей в управлении

4. изучение поведения человека в организации

Правильный ответ:1

17) Установите соответствие между преобладающим типом управленческих решений и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике.

1. Менеджмент в Японии

2. Менеджмент в России

3. Менеджмент в США

Варианты ответов

единолично-консультативный, или компромисс

консенсус, или компромисс

единоличный

сугубо единоличный, реже единолично-консультативный

Правильный ответ: Менеджмент в Японии- сугубо единоличный, реже единолично-консультативный; Менеджмент в России- консенсус, или компромисс; Менеджмент в США- единолично-консультативный, или компромисс.

18) Эмерджентность как свойство современных управленческих систем означает …

Варианты ответов

1. наличие у системы окружения, не являющегося частью системы, но оказывающего на нее влияние

2.возможность отличать свойства системы от других

3.свойство системы как особой формы с целями и ценностями разработавших ее авторов

4.качество, свойство системы, которое не присуще ее элементам в отдельности, а возникает благодаря объединению этих элементов в единую, целостную систему

Правильный ответ:4

19) Менеджмент как управление в условиях рыночной экономики означает …

Варианты ответов

1. использование линейно-функциональных структур управления

2.постоянное стремление к повышению эффективности деятельности

3. ориентацию организации на спрос и потребности рынка

4.независимость организации от факторов внешней среды

Правильный ответ:2или3

20) Установите соответствие между наименованием роли менеджера в организации и ее характеристикой.

1. Роль лидера

2. Роль связующего звена

3. Роль приемника информации

Варианты ответов

отвечает за мотивацию подчиненных и набор, подготовку кадров и сопутствующие этим задачам вопросы

обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации

передает информацию для внешних контактов организации по проблемам данной отрасли, относительно планов и политики действий, а также результатов работы организации

постоянно собирает разнообразные сведения специализированного для своей работы характера, поступающие как из внешней среды, так и изнутри организации

Правильный ответ: Роль лидера- отвечает за мотивацию подчиненных и набор, подготовку кадров и сопутствующие этим задачам вопросы; Роль связующего звена- передает информацию для внешних контактов организации по проблемам данной отрасли, относительно планов и политики действий, а также результатов работы организации; Роль приемника информации- постоянно собирает разнообразные сведения специализированного для своей работы характера, поступающие как из внешней среды, так и изнутри организации.

21) В теории менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия на организацию относятся …

Варианты ответов

персонал организации

цели и структура организации

потребители

поставщики

Правильный ответ: поставщики

22) Представление организации как открытой системы означает, что организация …

Варианты ответов

1.не получает ресурсы из внешней среды

2.независима от окружения

3.подвергается влиянию внешней среды

4.находится в динамическом взаимодействии с внешней средой

Правильный ответ:4

23) Функция должности и подразделения организации признается дублирующей, если она связана с …

Варианты ответов

1. ухудшением результатов управления

2.ее несоответствием целям управления

3.выполнением ее другим субъектом управления

4. ростом затрат на управление

Правильный ответ:3

24) Установите правильную последовательность основных задач бизнес-плана как основы стратегического планирования организации.

Варианты ответов

Нет ответов в базе ...

25) Установите соответствие периода жизненного цикла организации составу выполняемых работ в каждом периоде.

1. Технико-экономическое обоснование

2. Создание

3. Окупаемость

4. Максимизация эффекта

Варианты ответов

наращивание объемов работ, обеспечивающих окупаемость средств, вложенных в создание и освоение организации

работы по технико-экономическому обоснованию цели создания

наращивание производственных мощностей, обеспечивающих максимальный эксплуатационный эффект

реализация активов организации для создания новой организации

формирование организации, разработка технологии производства

Правильный ответ: Технико-экономическое обоснование- формирование организации, разработка технологии производства; Создание- работы по технико-экономическому обоснованию цели создания; Окупаемость- наращивание объемов работ, обеспечивающих окупаемость средств, вложенных в создание и освоение организации; Максимизация эффекта- наращивание производственных мощностей, обеспечивающих максимальный эксплуатационный эффект.

26) Соотнесите теорию мотивации и ее содержание.

1. Теория справедливости Дж. Адамса

2. Теория ожиданий В. Врума

3. ERG-теория К. Альдерфера

Варианты ответов

концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий

концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника

концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как физиологические, потребности в безопасности, отношения принадлежности, потребность в самоуважении, потребность в самовыражении, расположение которых носит иерархический характер

концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как существование, родственность и рост, расположение которых носит иерархический характер

Правильный ответ: Теория справедливости Дж. Адамса- концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий; Теория ожиданий В. Врума- концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника; ERG-теория К. Альдерфера- концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как существование, родственность и рост, расположение которых носит иерархический характер

27) В системе управления контроль выполняет функции …

Варианты ответов

1.диагностическую

2.финансовую

3.административную

4.корректирующую

Правильный ответ:3

28) Свои исследования в рамках развития количественной школы управления вели такие исследователи, как …

Варианты ответов

А. Файоль

У. Эшби

Н. Винер

Д. Мак-Грегор

Правильный ответ: Д. Мак-Грегор

29) К внутренним факторам, обусловливающим необходимость и возможность интеграции в организации, относится(-ятся) …

Варианты ответов

1. международные рынки

2.повышение качества рабочей силы на рынке труда

3.появление новых технологий выполнения деятельности на рынке

4. коммуникации, необходимые для реализации целей управления

Правильный ответ:4

30) К целям анализа внутренней среды организации в менеджменте относятся…

Варианты ответов

1.сравнительный анализ конкурентных преимуществ организаций

2.оценка вероятности изменения потребительского поведения

3.установление эффективности организационной структуры управления

4.оценка уровня развития организационной культуры

Правильный ответ:3

31) Обратная связь как элемент системы управления представляет собой информацию, которая …

Варианты ответов

1. поступает от объекта управления к субъекту управления

2. содержит управленческую команду

3.поступает от субъекта управления к объекту управления

4.содержит сведения об исполнении команд и состоянии объекта управления

Правильный ответ:1

32) Круг проблем, решаемых совокупностью взаимосвязанных функций управления, сводится к …

Варианты ответов

1.организации производства, реализации товаров

2.определению конкретных целей развития

3.выявлению приоритетности, очередности и последовательности достижения целей

4. подготовке производства, организации производства, управлению персоналом

Правильный ответ:4

33) Установите правильную последовательность этапов составления прогнозов, или прогнозирования.

Варианты ответов Нет ответов в базе ..

34) Особенностями информации как ресурса являются …

Варианты ответов

1.возможность параллельного использования и легкость передачи

2.конкретность и закрытость

3.своевременность и избыточность

4.неисчерпаемость, сохраняемость и накапливаемость

Правильный ответ:4

35) Учение об общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах получило название…

Варианты ответов

1.«этика»

2.«кибернетика»

3.«менеджмент»

4.«семантика»

Правильный ответ:2

36) Японскую модель менеджмента характеризуют такие принципы управления, как …

Варианты ответов

1.управление, ориентированное на качество

2. строгая формализация структуры управления