3.Гарантия занятости и создание обстановки доверительности

4. ориентация на индивидуальные навыки и инициативу

Правильный вариант:1и2

37) Содержание менеджмента рассматривается как …

Варианты ответов

1.часть науки об управлении в сложных организационно-экономических системах

2. методология сбора и обработки информации

3.теория и практика управления техническими системами

4.коллектив менеджеров, организованный в виде структуры управления

Правильный ответ:1и4

38) К педагогическим качествам, которыми должен обладать руководитель, относятся …

Варианты ответов

1.умение анализировать собственную деятельность

2.умение выделять достоинства и недостатки собственной деятельности

3.способность принимать интуитивные решения

4.способность к изучению иностранных языков

Правильный ответ:1,2,3

39) Согласно теории менеджмента, функции управления предназначены для …

Варианты ответов

1.рациональной организации процесса управления путем последовательного выделения относительно самостоятельных видов работ

2. определения целей и показателей эффективности деятельности организации

3. формирования организационных структур управления

4.согласования направлений деятельности подразделений организации

Правильный ответ:1

40) Соотнесите термин и его определение.

1. Мотивация

2. Мотив

3. Потребности

Варианты ответов

1. психологические причины (осознанные или неосознанные порывы, стремления), побуждающие людей к активным действиям, направленным на удовлетворение потребности

2.внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо, который вызывает ощущение дискомфорта

3. динамическая система взаимодействующих между собой внутренних факторов (мотиваторов), вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека

4. соотношение различных мотивов, влияющих на поведение людей

Правильный ответ: Мотивация- психологические причины (осознанные или неосознанные порывы, стремления), побуждающие людей к активным действиям, направленным на удовлетворение потребности; Мотив- динамическая система взаимодействующих между собой внутренних факторов (мотиваторов), вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека; Потребность- внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо, который вызывает ощущение дискомфорта.

41) К основным видам контроля по стадиям осуществления относятся…

Варианты ответов

1. предварительный

2.текущий

3.фактический

4. финансовый

Правильный ответ:1,2,3

42) Внутрифирменная система информации выполняет функции…

Варианты ответов

1.определения потребности в технических средствах организации в целом и каждого управляющего для обеспечения всей необходимой информацией

2. определения номенклатуры должностей, владеющих нужной для руководителя информацией

3. определения потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью организации

4. проверки соответствия персонала, владеющего навыками использования программных средств, занимаемой должности в организации

Правильный ответ: все верные

43) Свои исследования в рамках развития моделей человеческих отношений вели такие исследователи, как …

Варианты ответов

1. Д. Мак-Грегор

2. Н. Винер

3. Ф. Тейлор

4.А. Маслоу

Правильный ответ:1,4

44) К задачам маркетинговой подсистемы организации относятся …

Варианты ответов

1. предоставление информации, необходимой для эффективных коммуникаций

2. оценка вероятности изменения потребительского поведения

3.изучение рынка

4.оценка уровня развития организационной культуры

Правильный ответ:2и3

45) Соотнесите тип организаций и его характеристику.

1. Корпоративная организация

2. Индивидуалистическая организация

3. Частное предприятие

Варианты ответов

предприятие, имеющее в одном лице учредителя и руководителя

организация, основанная на коллективной собственности и личном труде, где людские и материальные ресурсы соединены в одном лице «собственник-работник»

открытая организация на основе свободного и добровольного объединения индивидов, осуществляющих совместную деятельность

особая система связи между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности, отличающаяся максимальной централизацией и авторитарностью руководства

Правильный ответ: Корпоративная организация- особая система связи между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности, отличающаяся максимальной централизацией и авторитарностью руководства; Индивидуалистическая организация- открытая организация на основе свободного и добровольного объединения индивидов, осуществляющих совместную деятельность; Частное предприятие- предприятие, имеющее в одном лице учредителя и руководителя

46) Установите соответствие между элементами системы организационных способов мотивации и их содержанием.

1. Мотивация целями

2. Мотивация участием в делах организации

3. Мотивация обогащением труда

Варианты ответов

предоставление работникам более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы

предоставление работникам права голоса при решении ряда проблем, прежде всего, социального характера

предоставление работникам права подписания документов, в разработке которых они принимали участие

пробуждение в сотруднике сознания того, что достижение целей принесет всему коллективу организации или подразделения определенные блага

Правильный ответ: Мотивация целями- пробуждение в сотруднике сознания того, что достижение целей принесет всему коллективу организации или подразделения определенные блага; Мотивация участием в делах организации- предоставление работникам права подписания документов, в разработке которых они принимали участие; Мотивация обогащением труда - предоставление работникам более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы

47) Сущностью контроля как функции менеджмента является …

Варианты ответов

1.определение целей и показателей эффективности деятельности

2.постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей путем своевременного обнаружения проблем во внутренней и внешней среде

3.учет, количественная и качественная оценка результатов работы

4.постоянный процесс согласования направлений деятельности подразделений организации

Правильный ответ:2и3

48) Ситуационный менеджмент помогает выявить взаимозависимости между …

Варианты ответов

1. организационной системой в целом и средой

2. организационными подсистемами

3.процессным и рациональным подходами к управлению

4.различными школами управления

Правильный ответ:1и2

49) Менеджмент рассматривается в управленческой литературе как …

Варианты ответов

1.деятельность, имеющая целью продвижение продукции на новый рынок

2. производственная деятельность организации

3.рациональное использование ресурсов для достижения целей

4.самостоятельный вид профессиональной деятельности

Правильный ответ:3и4

50) Характерными особенностями управленческого труда являются …

Варианты ответов

1. невозможность полного нормирования

2. жесткая формализация

3. творческий, вероятностный характер

4.узкий диапазон функций

Правильный ответ:1и3

51) Соотнесите организационно-правовые формы хозяйствования и их содержание.

1. Общество с ограниченной ответственностью

2. Полное товарищество

3. Коммандитное товарищество

Варианты ответов

организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность всем своим имуществом

организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность в пределах своей доли в уставном капитале

организация, участники которой кроме ответственности в пределах своей доли несут дополнительную ответственность за ее деятельность своим имуществом в размерах, кратных величине взноса в уставный капитал

организация, в которой наряду с одним или несколькими участниками, отвечающими перед кредиторами всем своим имуществом, имеются участники, ответственность которых ограничивается их вкладами

Правильный ответ: Общество с ограниченной ответственностью- организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность в пределах своей доли в уставном капитале

Полное товарищество- организация, участники которой кроме ответственности в пределах своей доли несут дополнительную ответственность за ее деятельность своим имуществом в размерах, кратных величине взноса в уставный капитал

Коммандитное товарищество - организация, в которой наряду с одним или несколькими участниками, отвечающими перед кредиторами всем своим имуществом, имеются участники, ответственность которых ограничивается их вкладами

52) В теории управления эволюцию концепций менеджмента представляют такие управленческие школы, как …

Варианты ответов

1.социально-этического управления

2.человеческих отношений и поведенческих наук

3.научного управления и административная (классическая)

4.комплексного и маркетингового управления

Правильный ответ: 2,3

53) Установите соответствие между традиционной структурой подготовки управленческих решений и стилем менеджмента страны, где она используется в управленческой практике.

1. Менеджмент в Японии

2. Менеджмент в США

3. Менеджмент в России

Варианты ответов

1.короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения

2.очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения

3. отказ от фазы подготовки в пользу удлинения фазы исполнения

4. длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения

Правильный ответ: Менеджмент в Японии-4; Менеджмент в США-1; Менеджмент в России-3.

54) Управленческий персонал выполняет в организации такие задачи, как …

Варианты ответов

1. выполнение текущих производственных операций

2.разработка и реализация стратегии поведения организации

3.ответственность за процесс и результаты деятельности

4. обеспечение реализации интересов собственников

Правильный ответ:2,3,4

55) Основными признаками организации в теории менеджмента являются…

Варианты ответов

1.децентрализация

2.наличие цели

3.саморегулирование

4.корпоративный дух

Правильный ответ:2и3

56) Установите правильную последовательность элементов алгоритма процесса внутрифирменного планирования.

Варианты ответов

Нет ответов в базе ...

57) Установите правильную последовательность элементов алгоритма процесса внутрифирменного планирования.

Варианты ответов

Нет ответов в базе ...

58) Организация управления электронным бизнесом имеет следующие преимущества:

Варианты ответов

1.позволяет снижать издержки и оптимизировать использование трудовых ресурсов

2.позволяет добиться стратегического превосходства над конкурентами

3. предполагает хорошее знание постоянного потребителя, так как бизнес ориентирован на нишу рынка

4.обеспечивает конфиденциальность продавца

Правильный ответ:1и4

59) Организации пришлось снизить цену на свой продукт и перейти в другой сегмент рынка после того, как на рынок вышли конкуренты с технологически новой моделью продукта. В этой ситуации на деятельность нашей организации повлияли такие факторы внешней среды, как…

Варианты ответов

1. изменение технологии

2.цена на продукт

3. маркетинговая стратегия нашей организации

4.поведение конкурентов

Правильный ответ:4

60) Для организации характерно такое свойство системы, как…

Варианты ответов

1. единство главной цели для всех элементов

2. дуализм

3.цикличность

4.децентрализация

Правильный ответ:1

61) Установите соответствие между потребностями по А. Маслоу и возможностями их удовлетворения в процессе труда.

1. Потребности в безопасности

2. Потребности в отношениях принадлежности

3. Потребности в самоуважении

4. Потребности в самовыражении

Варианты ответов

тепло, воздух, оклад

возможности для обучения, роста, продвижения

признание, высокий статус, дополнительные обязанности

безопасность труда, дополнительные льготы

рабочие группы, коллеги, клиенты, начальники

Правильный ответ: Потребность в безопасности- безопасность труда, дополнительные льготы; Потребности в отношениях принадлежности- рабочие группы, коллеги, клиенты, начальники; Потребности в самоуважении- признание, высокий статус, дополнительные обязанности; Потребность в самовыражении- возможности для обучения, роста, продвижения.

62) В производственно-хозяйственном подразделении фирмы обеспечивается обобщение информации ______________, а также конкретизация информации ______________.

Варианты ответов

1. «по диагонали»

2. «по горизонтали»

3.«сверху вниз»

4. «снизу вверх»

Правильный ответ:4,2

63) К общим закономерностям управления можно отнести…

Варианты ответов

1.соотносительность субъекта и объекта управления

2. преимущественную эффективность сознательного планомерного управления

3. приоритетность организационно-распорядительных (административных) методов управления