- •История менеджмента. Основные категории менеджмента.
- •Закономерности и принципы менеджмента.
- •Общий и функциональный менеджмент.
- •Управление и менеджмент: определение, отличительные черты. Управление как теория, практика и искусство.
- •Современные тенденции развития менеджмента.
- •Школа научного управления.
- •Административная (Классическая) школа.
- •Школа человеческих отношений (1930 – 1950гг.) (Школа поведенческих наук (1950 – по н/в. Бихевиористское направление).
- •Количественная школа (Школа науки управления).
- •Научные подходы в менеджменте: процессный, системный и ситуационный.
- •Развитие менеджмента в России (начиная с X века и заканчивая сталинской эпохой. Нэп).
- •Развитие менеджмента в России (реформы н.С.Хрущева, л.И.Брежнев и Косыгинские реформы (1965г.), экономическая реформа 1979г., м.С.Горбачев, б.Н.Ельцин, в.В.Путин и д.А.Медведев).
- •Американская модель менеджмента.
- •Японская модель менеджмента.
- •Сравнительная характеристика американской, японской и российской моделей управления.
- •Западноевропейская модель менеджмента (Германия и Швеция).
- •Планирование как функция менеджмента.
- •Организация как функция менеджмента
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •1. Теория ожиданий.
- •2. Теория справедливости.
- •3. Модель Портера — Лоулера.
- •Контроль как функция менеджмента. Контроллинг.
- •Миссия организации. Требования, предъявляемые к миссии.
- •Цели организации. Направления определения целей организации. Структура целей и подцелей.
- •Классификация целей, требования, предъявляемые к ним. Правила построения дерева целей.
- •Этапы стратегического планирования. Эффективное планирование.
- •Бизнес-план организации: необходимость, функции, содержание.
- •Проблематика середины служебной карьеры.
- •Понятие и принципы построения организационных структур.
- •Основные типы организационных структур.
- •Организационная культура. Определение, характеристика составляющих элементов и функции организационной культуры.
- •Типы организационной культуры. Субкультура. Эффективность культуры организации и её влияние на деятельность компании.
Развитие менеджмента в России (реформы н.С.Хрущева, л.И.Брежнев и Косыгинские реформы (1965г.), экономическая реформа 1979г., м.С.Горбачев, б.Н.Ельцин, в.В.Путин и д.А.Медведев).
Хрущев - С/Х реформа
Реабилитация колхозов:
-ввели пенсии по возрасту
-колхозникам разрешили выдать паспорта
-разрешили выкупать у гос-ва с/х технику
При этом жителям деревень и поселков запретили держать скот и ввели налоги на все плодоовощные культуры.
1956 - 20-ый съезд партии. Развенчан культ Сталина
1965 — пра-во возглавляет Косыгин
Косыгинские реформы:
-необходимо увеличить сотрудникам ЗП
Создаются 3 фонда эконом-ого стимулирования:
-материального поощрения
-социально-культурных мероприятий и жилищного строительства.
Реформа качества продукции.
Экономическая реформа:
-ввести планирование из ходя из инженерных расчетов
-исключить корректировку утвержденных планов
1985 — Горбачев. Новая экономическая реформа. (повысить благосостояние народа)
1991 — Денежная реформа Павлова
ЦЕЛЬ:
Уменьшение избыточной денежной массы.
Американская модель менеджмента.
Предпосылки формирования:
-признание менеджмента как науки 20-х годов 20 века.
-сформулированный и активно развивающий рынок
-индустриализация производства
-создание корпораций
Принципы управления:
-свобода представительства
-приоритет частной собственности
-минимальное вмешательство гос-ва в экономику.
Партисипативное управление (принцип участия) работники привлекаются к управлению.
Положительные черты:
1. корпоративный дух
2. способствует профессиональному и личностному росту сотрудников
Недостатки:
1. стимулирование самоуверенности
2. повышения требования к организации рабочего места.
Стратегическое управление США (60-70-е годы)
нацелен на долгосрочный план действий.
Подбор руководящих кадров:
4.психологическая совместимость
3. образование
2. опыт
1. организаторские способности
Любой специалист в США узкоспециализированный.
Текучесть кадров-основной элемент негативный
аттестация на проф. пригодность (1-2 раза в год)
процедура увольнения- ряд тестов (воспитательные беседы).
Система оплаты труда:
Состоит из фиксир. оклада, доплаты за стаж работы и повышение квалификации.
Премии только высшему руководству. Стиль управления американского менеджера ориентирован на индивидуальные ценности и результаты. Эффективность управленческого аппарата, определяется степенью достижения поставленных целей, ориентированных на увеличение стоимости акций и увеличение оборота инвестированных средств.
Он базируется на 3-х исторических предпосылках:
1) наличие рынка
2) индустриальный способ организации производства
3) корпорация как осн. форма предпринимательства.
Корпорация появилась в США в нач 19в. и приходит на смену предприятиям семейного типа, где вся власть принадлежит владельцам капитала.
На рубеже 60-70-х гг. 20в. в Америке произошла революция - смена общественных установок. Теоретики амер. мен-та Д. Коул и А. Горц пришли к выводу, что многие организации не достиг св целей из-за игнорирования противоречий меняющейся соц среды.
1)Происходит пререход от механистических структур мен-та, осн недостатком кот-х является наличие излишнего персонала в организациях, к более персон-м огранич. структурам, для кот-х свойственно, что в зависимости от ситуации работник выполняет те или иные функции.
2) В производство внедряется операцион система. Структурной единицей становится операц. центр, вместо привычного конвейера внедряется вращающейся круглый стол, в процессе занято 16 человек, в их распоряжении сырье, материалы, финансовые ресурсы, право приема и увольнения сотрудников.
3) Внедрена новая система управления качеством с поставщиками исходных ресурсов, с поставщиками исходных ресурсов заключаются многочисленные контракты.
4) В компаниях стабильный состав работников (“-“ групповое единомыслие “+” меньше конфликтов). Лучше, когда конфл - большая продуктивность
5) Новая система финанс и бух учета, теперь стоимость работника вносится в отдельную отчетность, существует амортизация на живой труд.
Реакция амер компаний на успешн деятельность конкурентов:
1. отрицание и недоверие
2. злость и поиск виновных
3. выгадывание времени проведения тестов
4. отступление
5. проведение изменений
Вывод: американский менеджмент формировался в идеальных условиях техногенной цивилизации, оптимальный климат, отсутствие войн, обширная территория, но в современных условиях столкнулся с возраст. конкуренцией со стороны азиатских и Европ компаний, амер бизнес зачастую проигрывает конкур войны.