44. Научная и практическая эффективность исследования.

Эффективность исследования – соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и результатов, полученных от него.

Научная эффективность исследования определяется приростом знаний в определенной области, имевшем место в результате исследования. Она может находить выражение в числе полученных в результате исследования патентов, авторских свидетельств публикаций, рейтингах цитирования и др.

Научная эффективность исследования превращается в практическую в процессе внедрения научных знаний, полученных при исследованиях.

Исследование эффективно, если достигает поставленные цели за определенное время при том, что расход ресурсов, риски не превышают плановые объемы. В каждом случае исследования систем управления необходимо прежде всего сформулировать проблему и цели. Процесс формулировки целей носит эвристический характер. Качество формулировки проблемы и цели может предопределять успех или неудачу исследования. Цель исследования систем управления - это те конкретные результаты, которые предполагается получить при определенных: условиях, объекте, предмете, периоде времени, расходе ресурсов.

Практическая и научная эффективность исследований систем управления неразрывно связана с полнотой, достоверностью и точностью полученных результатов.

45. Тестирование экономических систем.

Тестирование выступает в качестве одного из основных методов психологической диагностики в исследовании систем управления, позволяющих получать сопоставимые количественные и качественные показатели степени развитости изучаемых психологических свойств или состояний работника на предприятии. Тестирование предполагает четкую процедуру сбора и обработки первичных данных, после-дующий качественный анализ их и интерпретацию.

По форме представления тесты можно разделить на два основных типа: стандартизированные и проективные. Стандартизированные в свою очередь делятся на два подтипа: тест-опросники и тест-задания.

Стандартизированными называются тесты, прошедшие этап стандартизации (проверку на надёжность).

Тест-опросник содержит серию вопросов, по ответам на которые судят о психологических качествах испытуемого.

Проективные тесты предназначены для изучения психологических особенностей людей и их поведения, особенностей, которые вызывают негативное отношение со стороны самих испытуемых. О психологических особенностях испытуемого судят на основании того, как он воспринимает и оценивает соответствующие ситуации, поведение людей, какие личностные качества и мотивы он им приписывает.

При проведении тестирования следует использовать следующие методологические принципы:

1. Проблема (это противоречие). Методология работы с проблемой обеспечивает качественное планирование исследования, и его организацию.

2. Принцип оценки: любые события, явления, противоречия мы оцениваем по критериям важности, объективности, связи с другими явлениями.

3. Принцип распознавания. Всегда возникает необходимость сравнения, принадлежности к определённой типологической группе. Это позволяет глубже понять новое явление, определить его свойства и характер, сделать оценку более существенной.

46. Имитация как метод исследования ЭС. Имитационные модели. Имитационные игры.

Имитация как метод исследования системы управления - это процесс создания модели и ее экспериментальное применение для определения изменений реальной ситуации. Главная идея имитации - использование некоего устройства для имитации реальной системы с тем, чтобы исследовать и понять ее свойства, поведение и характеристики.

Виды имитационного моделирования

• Агентное моделирование —используется для исследования децентрализованных систем, когда они являются результатом индивидуальной активности членов группы.

• Дискретно-событийное моделирование — подход к моделированию, предлагающий абстрагироваться от непрерывной природы событий и рассматривать только основные события моделируемой системы, такие как: «ожидание», «обработка заказа», «движение с грузом», «разгрузка» и другие.

• Системная динамика — парадигма моделирования, где для исследуемой системы строятся графические диаграммы причинных связей и глобальных влияний одних параметров на другие во времени, а затем созданная на основе этих диаграмм модель имитируется на компьютере. Игра Имитационная - деловая игра, отражающая функционирование существующей системы-прототипа. Понятие симуляционная (имитационная) игра нашло свое распространение как общее понятие для многочисленных стратегий обучения, включающих в себя игровые элементы: ролевые игры, конфликтные игры, игры для принятия решений, деловые игры, компьютерная имитация на базе деловой игры и др. Имитационные игры сочетают такие элементы игры как соревнование, кооперация, правила и участники игры с признаками имитации, отражающей характерные черты действительности.

47. Экспресс-диагностика бизнес-системы. Этапы процесса исследования бизнес-систем.

технология, позволяющую при минимуме затрат времени выявить проблемы, которые:

• препятствуют реализации интересов и целей владельцев,

• приводят к конфликтам между партнерами по бизнесу, между владельцами и наемными управляющими,

• не дают возможности владельцу отойти от оперативного управления,

• снижают эффективность бизнеса,

• мешают развитию.

Экспресс-диагностика состоит их трёх этапов:

1. Заполнение бланка диагностики руководителем компании

2. Обработка результатов диагностики

3. Встреча (консультация) модератора и руководителя компании, заполнившего диагностику для ознакомления с её результатами

Результаты Экспресс-диагностики Систем баланса интересов, управления, контроля и преемственности позволят:

• сформулировать свои интересы относительно будущего бизнеса,

• узнать мнение партнеров и других ключевых участников бизнеса по большинству вопросов,

• определить существующий потенциал и слабые звенья систем управления и контроля,

• выявить возможности передачи бизнеса по наследству, а также связанные с этим препятствия и сложности.

18