Часть 1. Принципы реализации интернет-проекта
Определение целевой аудитории. Прогноз эффективности проекта
Эффективность веб-сайта во многом определяется масштабом его целевой аудитории. Целевая аудитория – это все потенциальные потребители продукции предприятия или услуг организации.
Определение целевой аудитории – этап, существенно влияющий на принятие последующих решений. Возможно, что целевой сегмент не будет совпадать с сегментом, на который компания ориентируется в реальном бизнесе, поскольку сеть Интернет предоставляет гораздо более широкие возможности, например, в плане географического охвата, а может оказаться значительно уже из-за технических проблем в том или ином регионе. На этом этапе следует определить характеристики, которые описывают целевой сегмент. Кроме традиционных факторов, таких как демографические, поведенческие, психологические и другие, необходимо учитывать характеристики, связанные с особенностями компьютерного обеспечения потребителей в сети (быстродействие компьютера, объем памяти, вид модема, скорость и качество передачи данных по линии связи, качество монитора). Знание характеристик потенциальных потребителей позволит привлечь на веб-страницу максимальное число посетителей.
Определить размер целевой аудитории позволит анализ статистической информации на ведущих поисковых машинах в сети Интернет и серьезных рейтинговых маркетинговых агентств.
Для исследования целесообразно использовать следующие адреса:
1. Рейтинги:
Rambler's Top 100 (www.rambler.ru);
Ranker (ranker.ru);
Top List (www.top.list.ru);
SpyLog (spylog.ru);
MyВеб (http://www.myWeb.ru).
2. Маркетинговые исследования:
АКМ – Информационное агентство (http://www.akm.ru/rus/akm/);
Евро-азиатская маркетинговая исследовательская ассоциация (http://www.emra-research.org/);
Маркетинговые исследования в России – Журнал (http://www.marketingandresearch.ru/);
РЕГИСТР – помощь принятия управленческих решений (http://www.registr.sp.ru/services/marketing/);
Той-Опинион – Маркетинговые исследования – Санкт-Петербург (http://www.opinion.spb.ru/).
Исходя из полученных данных, можно рассчитать эффективность продвижения проекта «Магазин канцтоваров» по формуле, представленной на рисунке 1.
Рисунок 1 - Формула для вычисления эффективности интернет-проекта
Эффективность = (20540/200000)*100%= 10.27%
Эффективность составила 10.27%, значит интернет-проект «Магазин канцтоваров «Карандаш» является эффективным.
Оценка окупаемости и доходности веб-сайта
Окупаемость веб-сайта зависит от многих факторов, главными из которых являются:
• активность поиска предлагаемых товаров и услуг через Интернет; • доход, который приносит в среднем один интернет-покупатель; • позиции веб-сайта в поисковых системах; • регулярные расходы, которые приходится нести для поддержания высокой целевой посещаемости.
При этом стоимость создания самого веб-сайта не имеет большого значения, так как это затраты разовые. Разумно сделанные вложения в Интернет окупаются всегда.
После того как сайт окупился, фирма начинает получать доходы.
Если компания предполагает реализовать проект интернет-магазина и известно, что только 4% посетителей станут покупателями товаров в магазине. При известных цене товара (5долл.) и числе посетителей (1 000 000 чел.) можно определить возможный доход от реализации товара через интернет-магазин.
Доход =((1 000 000*0.04)/1)*5=20 000долл.