11. Инфекция: избегайте невесёлых и невезучих.

Чьи-то чужие невзгоды могут оказаться для вас губительными, поскольку воздействие эмоциональных сотрудников так же заразительно, как и воздействие болезнетворных микробов. Соучаствуя в делах пессимистически настроенного человека, соглашаясь с его мнением, вам может показаться, что вы спасаете утопающего. На самом деле, вы примеряете его несчастья и неудачи к себе, приближая собственное несчастье. Когда несчастные своим пессимизмом и незащищённостью навлекают беды на себя, они одновременно навлекают их и на вас. Следовательно, всегда желательно держаться ближе к оптимистически настроенным, ближе к везучим и счастливчикам.

12. Старайся, чтобы окружающие постоянно зависели от тебя. Чтобы оставаться независимым, вы должны всегда быть необходимым и нужным. Чем больше на вас рассчитывают, чем больше вы нужны или от вас зависят, тем большей свободой, а значит независимостью, вы располагаете. Добейтесь необратимости в сознании окружающих, что их счастье и процветание зависит от вашей воли, и вам нечего опасаться. Никогда не обучайте их всему и сразу, чтобы они не могли обходиться своими силами.

13. Проявляйте иногда видимую честность и щедрость, чтобы обезоружить врага и жертву. Один искренний честный поступок побьёт дюжину нечестных. Открытые проявления честности и вели­кодушия усыпляют бдительность даже самых подозрительных неверующих. Когда ваша избирательная честность пробьёт брешь, можете спокойно, но скрыто обманывать их и манипулировать ими как хотите. Вовремя поднесённый подарок к юбилею послужит вашей цели, как в своё время троянский конь.

14. Прося о помощи, взывайте к своекорыстию людей и никогда - к их милости или велико­душию. Если вам пришлось обратиться к своему стороннику за помощью, не трудитесь напоминать ему о вашем былом участии в добрых делах. Союзник найдёт способ вас проигнорировать. Вместо этого в своей просьбе или в договоре с ним предложите взамен на оказание помощи нечто такое, что будет очень выгодно ему, и подчёркивайте это без меры. Он с воодушевлением обязательно поддержит предложение, сулящее выгоду ему самому, хотя реально он может это и не получить.

15. Играй роль друга, но действуй как шпион. Знать своего соперника очень важно (как говорят начальника нужно знать в лицо). Используйте шпионов в делах с партнёрами для сбора ценной информации, и она позволит вам быть на шаг впереди. Ещё лучше - поработайте сами, используя методы шпионов. Учитесь зондировать почву, поддерживая вежливую светскую беседу. Задавайте не прямые вопросы, ответы на которые приоткроют слабости и намерения людей. В любой ситуации можно найти возможности и условия для искусного расследования.

16. Разбей своего врага полностью. Всем великим вождям мира сего со времён Моисея было известно, что испуганный враг страшнее всего, и поэтому должен быть разбит наголову. Если оставить хоть одну искру, как бы тускло она ни мерцала, в конце концов, разгорится пламя. Остановившись на полпути, можно потерять всё, более, чем при условии полного уничтожения, потому что раненный враг опра­вится и будет искать отмщения более осторожно и изощрённее. Разбейте его не только духовно, поставив морально на колени, но и физически (телесно).

17. Используйте своё отсутствие, чтобы приумножить уважение к себе и подняться до уровня не­заменимости. Слишком активное нахождение в обществе сбивает вам цену. Чем больше вас видно и слышно, тем более обычным вы кажетесь для окружающих! Если вы уже добились определённого положения, временное отсутствие заставит больше говорить о вас, восхищаться вами, даже почувствовать некоторые неудобства без вас, а то и вообще возникновение некоторых проблем, которых никто не замечал при вашем присутствии. Следует научиться определять, когда уйти. Творите ценность, создавая дефицит. Держи других в подвешенном состоянии: поддерживай атмосферу непредсказуемости. Люди - это порождения привычки, обладающие неутолимой потребностью идеализировать хорошо знакомое в поступках других. Предсказуемость ваших действий даёт им ощущение контроля над вами. Смешайте их карты: станьте умышленно непредсказуемым. Ваше поведение внешне непоследовательное или бесцельное будет выводить их из равновесия, заставит терять терпение в попытках объяснять ваши поступки и раскроет их карты (намерения и ожидания).

18. Не строй крепостей, чтобы защитить себя, изоляция опасна. Мир большой, но очень опасен, поскольку враги повсюду. Каждый вынужден защищаться. Крепость в этом случае кажется самым надёжным убежищем. Но изоляция не столько защищает вас, сколько подвергает ещё большим опасностям. Выделяя вас из окружения, делает заметной и уязвимой мишенью, одновременно лишая вас важной информации. Лучше быть среди людей и находить союзников. Прикройтесь от врагов толпой, слов­но щитом, в массе легче затеряться.

19. Знай, с кем имеешь дело, не наноси обиду кому не следует. В мире живут разные типы лю­дей, и нельзя ожидать, что все они будут одинаково реагировать на одни и те же приёмы. Вы запугаете или перехитрите кого-то, и он до конца дней будет вам мстить. Такие люди - это волки в овечьей шкуре. Поэтому будьте внимательны к окружающим, выбирая жертву или противника, никогда не задевайте и не обижайте тех, кого не следует.

20. Ни с кем не объединяйся. Только глупец торопится примкнуть к одной из сторон. Не вверяй­те себя никому, кроме себя самого, не связывайте себя серьёзными обязательствами. Сохраняя независимость, вы получите возможность властвовать, сталкивая людей между собой и заставляя их следовать за вами.

21. Прикинься дураком, чтобы надуть простака, всегда кажись глупее своей мишени. Нико­му не нравится чувствовать себя глупее другого, поэтому хитрость заключается в том, чтобы дать вашей жертве почувствовать себя не просто умным, а умнее вас. Однажды поверив в это, она никогда не заподозрит (как ворона с сыром в клюве на дереве), что у вас могут быть скрытые цели.

22. Используй тактику капитуляции и обрати свои слабости в силу. Когда вы слабее против­ника, ни в коем случае не сражайтесь ради чести. Не доставляйте ему удовольствия сразиться с вами и победить. Вместо этого с лёгкой душой капитулируйте. Кажущаяся капитуляция работает на вас. Она даёт вам время на то, чтобы оправиться от ран, время, чтобы измучить и раздражить сегодняшнего победителя, время, чтобы дождаться, пока его мощь иссякнет. Сделайте капитуляцию инструментом власти.

23. Концентрируй свои силы. Сохраняйте силы и энергию, копите и храните их в концентриро­ванном виде. Вы добьётесь большего, открыв богатую жилу и углубляя ее, чем, перебегая от одной не­глубокой шахты к другой. Интенсивная разработка всегда выгоднее экстенсивных выработок. Изыскивая источники мощи, которая возвысит вас, найдите один главный ключ, ту породистую корову, которая в течение длительного времени будет обеспечивать вас молоком.

24. Поступай как истинный придворный. Истинный придворный процветает в мире, где все вращается вокруг власти и политической сноровки интриганов. Он в совершенстве владеет мастерством косвенного намека. Он льстит, уступает и утверждает свою власть над другими в самой изящной и уклончивой манере. Изучайте и применяйте законы двора, и вашему росту не будет предела.

25. Сотвори себя заново! Не берите на себя роль, которую навязывает вам ближайшее окружение и общество. Создайте себя заново, отчеканьте новую индивидуальность, которая привлекла бы внимание и никогда не наскучила окружающим. Лучше быть творцом собственного облика, чем позволять другим определять его для вас. Добавьте театральности своим общественным делам и выступлениям, и ваша власть возрастёт, а ваш образ покажется масштабнее, чем сама жизнь.

26. Делай серьёзные дела чистыми руками. Вы должны выглядеть образцом порядочности и ра­ботоспособности и ваши руки никогда не должны быть осквернены ошибками и грязными делами. Сохраняйте этот незапятнанный облик, используя других в качестве своего оружия и скрывая собственное усилие.

27. Играй на нуждах людей, создавая армию фанатичных приверженцев. Люди всегда испы­тывают сильнейшее желание во что-нибудь верить. Нужно стать объектом такого желания, дав людям основание, новую веру, которой они смогут следовать. Пусть ваши речи будут неясными, но обещающи­ми. Энтузиазм ставьте выше разума и ясности мышления. Дайте вновь приобщённым последователям ритуалы, которые они смогут исполнять. Призывайте их к жертвоприношениям от вашего имени. В от­сутствие организованной религии или великих идей для подражания ваша новая система верований при­несет вам неограниченную власть.

28. Приступай к делу без колебаний. Если вы не уверены в успехе дела, в том, как пойдёт дело, не начинайте его сразу. Ваши сомнения и колебания только повредят исполнению. Смущение опасно, лучше сразу начинать поувереннее. Любые ошибки, допущенные вами из-за самоуверенности, легко исправить с помощью еще большей самоуверенности. Смелость города берёт, скромность сродни трусо­сти (а скромная девушка, как говорил В. Розанов, - пирог ни с чем).

29. Планируй сразу всё до самого конца. Завершение - это победа всего. Планируйте весь путь к нему, принимая в расчёт все возможные последствия, препятствия, повороты фортуны, которые могут пустить насмарку ваш тяжёлый труд, а слава достанется другим. Если вы всё продумали до конца, вас не сокрушат обстоятельства, и вы чётко будете знать, когда остановиться, и какой будет финал. Легонько подтолкните удачу и помогите определить будущее, продумывая его намного шагов вперёд.

30. Добиваясь успеха, не показывайте своих усилий. Ваши действия должны казаться со сторо­ны естественными и выполняемыми с лёгкостью. Весь труд и пот, вложенные в них, как и все хитрые трюки, следует скрыть. Действуйте без видимых усилий, так словно могли бы сделать гораздо больше. Не поддавайтесь искушению похвастаться, как тяжело и много вы потрудились. Это только породит лишние вопросы. Никому не раскрывайте своих приёмов, иначе их применят против вас.

31. Контролируйте все варианты. Лучшие обманы те, при которых вы как бы предоставляете другому человеку выбор. У ваших жертв возникает иллюзия свободы и выбора, на самом деле они лишь марионетки в ваших операциях. Давайте партнёрам выбор при том варианте, когда вы точно выиграете, чтобы они ни предпочли искать другие варианты. Создавайте условия, при которых партнерам остаётся выбрать меньшее из двух зол, но из тех, что могут послужить вашим целям. Пусть другие играют карта­ми, которые сдаёшь ты. Поставьте их перед дилеммой: куда ни кинь - всюду клин.

32. Играйте на людских фантазиях. Правды часто избегают, так как она неприглядна и некраси­ва. Никогда не взывайте к истине и реальности, если вы не готовы к взрыву гнева из-за крушения иллюзий. Жизнь так жестока и горестна, что люди, способные произвести на свет романтическую фантазию, подобны оазису в пустыне: к ним тянутся. Руководить иллюзиями толпы - это великая власть.

33. Знай слабые струнки каждого человека. У каждого есть слабости, брешь в крепостной стене. Такой слабостью может быть неуверенность, неконтролируемые эмоции или желания, а возможно, маленькие тайные радости. Как бы то ни было, но, обнаружив их у человека, превратите их в орудие пытки и используйте для своей выгоды.

34. Будь царственным на свой манер, веди себя как король и будешь принят как король. Тем, как вы преподносите себя, часто определяется то, как с вами обходятся. При длительном общении, показав себя вульгарным или серым (рубаха парень), вы не сможете добиться уважения. Ведь король в первую очередь уважает себя сам (зная, что только он здесь король), и вызывает то же чувство у окружающих. Держась уверенно и величаво, вы показываете тем самым, что носить корону - это ваше пред­назначение.

35. Овладей искусством управления временем. Никогда не показывайте, что спешите. Спешка выдаёт неумение хозяина распоряжаться самим собой и своим временем. Всегда старайтесь выглядеть спокойным, как будто вы знаете, что, в конце концов, всё придёт к вам само. Научитесь выбирать правильный момент, улавливать дух времени и тенденции, которые приведут вас к власти. Научитесь отойти в сторону, если ваше время ещё не пришло, и боритесь изо всех сил, когда нужный момент назрел.

36. Презирай то, чем не можешь обладать, игнорирование - это лучшая мелочь. Признавая мелочь проблемой, вы даёте ей существование и силу. Чем больше внимания вы уделяете врагу, тем сильнее он становится, и маленькая ошибка часто превращается в более серьёзную и заметную при попытке её исправить. Порой лучше оставить всё как есть. Если есть что-то, чем вы хотите, но не можете обладать, продемонстрируйте пренебрежение к этому. Чем меньше заинтересованности вы проявите, тем недосягаемым будете казаться сами.

37. Создавай незабываемые зрелища. Яркая образность и красивые символические жесты создают ауру власти - это завораживает любого. Ставьте смелее спектакли для окружающих, полные притя­гательных наглядных и светящихся символов, которые преувеличивают долю вашего участия. В ослеплении от зрелища никто не заметит, сколько на самом деле вами сделано.

38. Думай, как хочешь, но действуй как все. Если вы желаете показать, что опережаете свое время и противостоите эпохе, щеголяя оригинальными идеями и неортодоксальными путями, люди могут подумать, что вы просто хотите привлечь внимание, а на них смотрите свысока. Они найдут способ наказать вас за то, что вы заставили их почувствовать ваше превосходство. Куда безопаснее смешаться с ними и быть как все. Свою оригинальность приоткрывайте только терпимым к этому очень близким друзьям и тем, о ком вы точно знаете, что им понравится ваша уникальность.

39. Мути воду, чтобы поймать рыбку. Гнев и эмоции стратегически абсолютно непродуктивны. Вам следует всегда оставаться спокойным и объективным. Но если можно позлить врагов тем, что сами вы сохраняете спокойствие, вы получаете бесспорное преимущество. Выведите своих врагов из равновесия, найдите щелочку в их самомнении, через которую их можно достать, и они у вас на крючке.

40. С презрением отвергай бесплатные обеды. То, что предлагают вам даром, таит опасность. Обычно за этим стоит хитрый трюк или скрытое обязательство. Следует никогда не забывать, что за то, что чего-то стоит, стоит заплатить. Оплачивая свой путь в транспорте или другие услуги, вы избавляе­тесь от необходимости благодарить, испытывать вину и обманывать. Часто разумнее бывает заплатить полную цену, чтобы быть полностью независимым. Нельзя блистать и экономить одновременно. Не жа­лейте денег, пусть они работают на вас. Щедрость является признаком власти и притягивает ее к вам.

41. Старайся не идти следом, предположите, что происходит потом. Если вы преемник великого человека или ребенок знаменитых родителей, то чтобы превзойти их, вам придется не просто повторить, но удвоить их достижения. Не те­ряйтесь в их тени - застрянете в чужом прошлом. Вы сможете создать собственные имя и личность, если резко измените курс. Откажитесь от властного «отца», заклеймите его наследие и добейтесь власти, засияв собственным, а не отраженным светом.

42. Порази пастыря и паства рассеется. Часто беду может принести одна сильная личность - это баламут, возмутитель спокойствия или самонадеянный выскочка. Если вы предоставите таким людям поле деятельности, другие подпадут под их влияние. Не ждите, пока причиняемые ими неприятности будут множиться, не пытайтесь с ними договориться, они просто безнадежны. Нейтрализуйте их влия­ние, изолируя их или изгоняя. Устраните возмутителя спокойствия, и его окружение само разбежится.

43. Завоёвывай сердца и умы окружающих. Насилие порождает реакцию, которая, в конечном счете, обернется против вас. Вы должны обольщать людей, чтобы они хотели двигаться в вашем направ­лении. Соблазненный Вами становится преданным слугой. Чтобы обольщать людей нужно играть на их индивидуальных психологических особенностях и на их слабостях. Смягчите сопротивление, воздейст­вуя на чувства, играйте на том, что людям дорого, … и на их страхах. Если игнорировать сердца и умы ок­ружающих, то в результате они вас возненавидят.

44. Обезоруживай и приводи в ярость с помощью эффекта зеркал. Зеркало отражает реаль­ность, но это также и совершенное орудие обмана. Когда вы как в зеркале отображаете действия своих врагов, в точности, повторяя все, что они делают, им не удается понять, какова ваша стратегия. Эффект зеркала издевается над ними, унижает их, мешает маскировать их чувства. Поднося зеркало к их душам, вы создаете у них иллюзию того, что разделяете их ценности. Поднося зеркало к их поступкам, вы пре­подаете им соответствующий урок. Очень немногие способны противиться власти эффекта зеркала.

45. Проповедуй необходимость перемен, но не слишком увлекайся реформами. Каждому от­влеченно понятна потребность в переменах, но людей живущих одним днем формирует привычка. Они болезненно реагируют на слишком большие перемены, а это ведет к мятежу. Если вы новичок на верши­нах власти или пока только пытаетесь ее добиться, устройте спектакль, демонстрируя уважение к старым методам работы. Если перемены необходимы, придайте им вид небольшого улучшения прошлого.

46. Ни в коем случае не кажитесь слишком совершенным. Казаться лучше других всегда опасно, но опаснее всего быть совершенно безгрешным и не иметь слабостей. Зависть рождает тайных врагов. Умный человек время от времени демонстрирует изъяны, признается в безобидных грешках, чтобы защититься от зависти и казаться более приземленным и доступным человеком. Только божества и мертвые могут выглядеть совершенными, ничего не опасаясь.

47. Не заходи дальше намеченной цели, побеждая, знай, когда остановиться. Мгновение победы - это часто момент наибольшего риска. В разгар победы самонадеянность и чрезмерная уверенность в себе могут толкнуть вас мимо намеченной цели, а зайдя слишком далеко, вы получите врагов больше, чем сможете победить. Скрупулезному обдумыванию и тщательному планированию нет альтернативы. Наметьте себе цель, а как только достигнете ее, остановитесь.

48. Обрети неопределённость формы. Обретая конкретную форму, имея наглядные планы, вы открываете себя для нападения. Вместо того, чтобы принять форму, которую смогут атаковать ваши вра­ги, приспосабливайтесь и будьте в постоянном движении. Примите тот факт, что нет ничего определен­ного, и не существует установленных навсегда законов. Лучший способ защитить себя - это быть теку­чим и бесформенным, как вода. Никогда не ставьте на стабильность или длительный порядок. Все изме­няется. Предъявляя претендентам на любые должности определенные требования, и проводя грамотные социологические обследования, можно сформировать работоспособный и слаженный коллектив.

49. Оформление трудовых отношений с работником обязательно. Сложность и запутанность порядка начис­ления заработка, огромное количество нормативных актов, неспособность гибко реагировать и учиты­вать все изменения в сфере трудовых ресурсов и нюансы в условиях трудовой деятельности в различных, резко отличающихся друг от друга по ряду факторов, регионах страны уже создали условия для социальных взрывов на ряде предприятий. Все это зависит от трудовых отношений, установившихся в коллекти­ве.

Вышеперечисленное поможет Вам, если Вы поступите в Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение «Российский государственный университет туризма и сервиса» на специальность «Экономика труда» или «Управление персоналом». Немного об этих профессиях.

К трудовым отношениям можно отнести работу по найму и членство, например, в уставных капиталах других организаций (участие в собственности пред­приятия). Следует отметить, что трудовые отношения не распространяются на индивидуальную трудо­вую деятельность. Важное место в регулировании трудовых взаимоотношений занимает коллективный договор, понятие которого определяется законом. В коллективном договоре сторонами, между которыми заключается договор, являются работодатель и кол­лектив работников в целом. По форме и содержанию коллективный договор может быть произвольным, но в него не могут быть включены положения, ухудшающие условия труда работников по сравнению с действующими на предприятии и относительно действующего законодательства. В договоре в обяза­тельном порядке оговариваются система оплаты, условия труда, отпуска, дополнительная оплата листка нетрудоспособности и другие вопросы. Срок дейст­вия договора - от 1 до 3 лет. В настоящее время в период становления рыночной экономики согласно Тру­довому кодексу РФ трудовые отношения устанавливаются одним из трех видов найма работника на предприятие:

1. Согласно личному заявлению для выполнения работ по определенной профессии, определенных функций, на определенную должность. Такой способ оформления на работу считается бессрочным. В приказе о приеме на работу должен быть указан оклад (тарифная ставка), конкретные условия труда (на­чало работы, конец, перерыв на обед). Общие условия труда, действующие на предприятии, в конкретном приказе не оговариваются.

2. По трудовому договору (контракту) на работу принимают на срок до 5 лет. Если с работником за­ключается контракт, то наличие приказа не является обязательным. Работник выполняет не конкретное задание, а любую работу в рамках своей специальности, квалификации, должности, выполняет распоряжения работодателя и получает зарплату по установленным нормам. Такое разграничение имеет, прежде всего, практическое значение, так как права и обязанности, установленные законодательством о труде, в том числе ряд социальных гарантий (оплачиваемые отпуска, оплачиваемые в ограниченных законом пределах больничные и т.п.) распространяются только на лиц, заключивших трудовые договоры. Трудовой кодекс РФ предусматривает письменную форму для заключения трудового договора. Это связано с тем, что содержание трудового договора не сводится только к закреплению трудовой функции работника. Подачи работником письменного заявления о приеме на работу и издания администрацией приказа о приеме на работу недостаточно для соблюдения письменной формы договора, так как приказ нельзя рассматривать в качестве ответа работнику, он является внутренним документом организации. Несоблюдение письменной формы не влечет недействительность трудового договора. В соответствии с Трудовым кодексом РФ заключением трудового договора считается фактическое допущение к работе, независимо от того, был ли прием на работу надлежащим образом оформлен. Необходимо только, чтобы работник был допущен к исполнению трудовых обязанностей по распоряжению или с согласия должностного лица, обладающего правом приема на работу. Трудовой договор в письменной форме обычно заключается до выхода на работу. Письменное оформление трудовых отношений с лицами, ранее принятыми на работу производится с их согласия. В контракте оговари­ваются все условия труда и обязанности сторон. Работодателю выгоднее заключать с работником срочный договор. Работник может быть уволен без предупреждения и без объяснения причин по окончании контракта. Поэтому работник должен быть заинтересован в заключении бессрочного договора.

3. На время выполнения определенных работ существует порядок найма по трудовому соглашению или по гражданско-правовым договорам. Исполнение работ по гражданско-правовым договорам (подряд, поручение, возмездное оказание услуг, агентский договор и др.) связано с трудовой деятельностью, но работник сам организует свой труд, выполняет определенную работу на свой риск, получает вознаграж­дение за конечный результат работы. Следует разграничивать понятия договора подряда от трудового соглашения. В статье 350 ГК РФ указывается: "По договору подряда подрядчик обязуется выполнить за свой риск определенную работу по заданию заказчика, из его или своих материалов, а заказчик обязуется принять и оплатить выполненную работу". Следовательно, основным отличительным признаком догово­ра подряда от трудового соглашения является то, что предметом договора подряда является достижение конкретного результата определенной работы, а предметом трудового соглашения является трудовая деятельность по конкретной профессии, должности. По договору подряда Подрядчик сам определяет условия выполнения работ, организует работу, несет риск случайной гибели за выполняемую работу. Основанием возникновения подрядных отношений является договор подряда, заключенный сторонами по взаимному соглашению. Договор подряда прекращается по получении результата, на который он был заключен.

PS: Что такое кадровая политика? 1. Управление персоналом - это совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их интеллектуальных и физических спо­собностей при выполнении трудовых функций. Человеческий фактор основной двигатель в любой организа­ции. Какая бы ни была новейшая технология, какое бы ни было автоматизированное производство и управление им, без присутствия человека всё будет стоять без движения. Схема управления персоналом приведена в таблице.

Таблица

Разработка и проведение кад­ровой политики	Оплата труда и стимулиро­вание работников	Взаимоотношения в коллективе	Социально психологические проблемы управления
Определение потребности в персонале и планирование численности	Формы оплаты труда	Вовлечение работников в управление на всех уровнях	Мотивация груда работников и творческая инициатива
Условия найма, отбор и уволь­нение	Пути повышения произво­дительности труда	Организация брш ад и их роль в управлении	Организационная культура предприятия
Обучение и повышение квали­фикации	Поощрительная система оплаты труда	Взаимоотношения в коллективе	Влияние управления персона­лом на деятельность предпр
Оценка способностей работни­ка и продвижение по службе	Оценка деятельности пер­сонала и система мотива­ции	Отношения работников с об­щественными организациями	Влияние социальных льгот на производительность груда

Главная задача в области управления персоналом состоит в способности создавать условия для реализации каждым работником своих потенциальных возможностей и найти в каждом конкретном слу­чае необходимый инструмент воздействия на работника в целях наилучшего решения стоящих перед предприятием задач. В условиях рыночных отношений для работы с кадрами создаются службы управ­ления персоналом на базе ранее действующих отдела кадров, отдела ОТиЗ, отдела охраны труда и техни­ки безопасности, отдела социального развития и др. Специалисты по управлению персоналом должны иметь определённые специальные качества, которые очень важны в их работе:

• знание бизнеса (чем занимается или планирует заниматься организация);

• профессиональные знания психолога и навыки работы в области управления персоналом;

• лидерство и умение управлять;

• способность к постоянному обучению, развитию и преподавательской деятельности.

Понятие кадровой политики организации, нельзя отождествлять с управлением персоналом

Термин «Управление» гораздо более широкий, одной из составляющих которого является политика, а в данном случае - кадровая политика. Набор и отбор работников это одно из направлений управления пер­соналом на предприятии. Кадровую политику можно определить как систему целей, принципов и вытекающих из них форм, методов и условий работы с персоналом. Кадровая политика определяет генеральное направление и основы работы с кадрами, общие и специфические требования к ним. Термин «кадро­вая политика» имеет широкое и узкое толкование:

Во-первых, это система правил и норм, (которые должны быть осознаны и определённым обра­зом сформулированы), приводящих человеческие ресурсы в соответствие со стратегией фирмы. Отсюда следует, что все мероприятия по работе с кадрами: отбор, составление штатного расписания, аттестация работников, обучение, продвижение по служебной лестнице заранее планируются и согласовываются с общим пониманием целей и задач организации;

Во-вторых, эго набор конкретных правил, пожеланий и ограничений во взаимоотношении людей и организации: в этом смысле, например, слова «Кадровая политика нашей фирмы состоит в том, чтобы на работу брать людей только с высшим образованием» могут использоваться в качестве обяза­тельного условия при решении конкретного кадрового вопроса.

Основным содержанием кадровой политики организации является:

Во-первых, обеспечение организации рабочей силой высокого качества (образование, комму­никабельность, активность), используя планирование, отбор и наём, высвобождение с уходом на пенсию или увольнением, анализ текучести кадров и др.;

Во-вторых, развитие работников, профориентация и переподготовка, проведение аттестации и оценки уровня квалификации, организация продвижения по службе;

В-третьих, совершенствование организации и стимулирования труда, обеспечение техники безопасности, социальные выплаты.

Основные элементы кадровой политики в организации:

• связь тактики со стратегией;

• ориентация на долговременное планирование;

• значимость роли персонала;

• философия фирмы в отношении работников;

• круг взаимосвязанных функций и процедур по работе с персоналом. Это пять характеристик «идеальной» кадровой политики.

Кадровая политика имеет очень большое значение для управления персоналом, так как работники очень чувствительны к любым изменениям в обращении с ними, вне зависимости от того, насколько чув­ствительны эти изменения для организации в целом. Они судят о том, как всё это скажется на работе, на заработках, статусе. Особенность кадровых решений заключается в том, что почти все они отражаются на мотивации сотрудников и моральном климате в коллективе. В идеале они должны соотноситься с об­щей системой ценностей, принятой в организации, с установками и ожиданиями каждого работника.

Поскольку проведение активной и эффективной кадровой политики обеспечивает деятельность всего производства и конечный, хозяйственный результат, то эта политика становится сердцевиной дея­тельности аппарата управления организацией. Как и в случае с уставным капиталом предприятия в кад­ровой сфере также необходимо позаботиться заранее о сохранении капитала, повышении его стоимости, значимости. Затраты при зачислении на работу, на обучение, повышение квалификации (инвестиции в образование), расходы по оплате труда, услуги социального характера и расходы создание рабочего мес­та слишком значительны, чтобы они не принимались руководством организации в расчёт при разработке планов и концепций развития организации.

Цели кадровой политики организации можно сформулировать следующим образом:

а) безусловное выполнение предусмотренных Конституцией прав и обязанностей граждан в трудо­вой области; соблюдение всеми организациями и отдельными гражданами положений Трудового кодек­са, типовых правил внутреннего распорядка и других документов, принятых высшими органами по это­му вопросу;

б) подчинённость всей работы с кадрами задачам качественного бесперебойного обеспечения хо­зяйственной основной деятельности потребности числом работников необходимого профессионально-квалификационного состава;

в) рациональное использование кадрового потенциала, имеющегося в распоряжении предприятия;

г) сформирование и поддержание работоспособного, дружного производственного коллектива, раз­работка принципов организации трудового процесса;

д) разработка критериев и методик подбора, отбора, обучения и расстановки квалифицированных кадров; подготовки и повышения квалификации остальной части работающих; развитие их гражданского самосознания; всестороннего развития личности;

е) разработка принципов определения социального и экономического эффекта мероприятий по управлению персоналом.

Уровни разработки кадровой политики

Кадровая политика организации определяется рядом факторов, которые можно разделить на внут­ренние и внешние. К внешним факторам относятся национальное трудовое законодательство; взаимо­отношения с профсоюзом; состояние экономической конъюнктуры; перспективы развития рынка труда в городе. К внутренним факторам относятся структура и цели организации, её территориальное размеще­ние; применяемые технологии; сложившиеся отношения и морально-психологический климат в коллек­тиве. Различают три уровня разработки кадровой политики:

Общегосударственный уровень предполагает определение общих подходов к формированию кадровой политики в российских организациях всех типов.

Региональный (краевой, областной, городской) уровень должен учитывать производственные, природные, социальные и национальные особенности региона, но в своей законодательной и научно-практической части во многом повторяет общероссийский уровень. Здесь не разрабатываются конкретные вопросы кадровой политики, не рассматриваются вопросы её организационной проработки. Она, как правило, носит обобщённый методический характер, в ней могут быть заложены лишь общие подходы к управлению трудовыми ресурсами региона. Это связано с тем, что в данном случае нет чёткого объекта управления.

Внутрипроизводственный уровень разработки кадровой политики предполагает преломление общегосударственных и региональных законодательных инициатив применительно к условиям конкретной организации и разработку базы этих документов внутренних принципов работы с персоналом.

Наряду с научной и юридической обоснованностью положения внутренней кадровой политики должны быть максимально конкретны и адресны, чтобы всем было известно:

• кто отвечает за осуществление того или иного направления работы;

• кого предполагается иметь в резерве на продвижение;

• в какой последовательности, и по каким критериям будет осуществляться плановое перемещение работников между цехами, направление на учёбу или повышение квалификации и т.п.

Внутренняя кадровая политика организации должна охватывать все направления работы с персо­налом. Основополагающими принципами формирования кадровой политики являются:

• научность, то есть использование всех современных разработок в этой области, которые могли бы обеспечить максимальный экономический и социальный эффект;

• комплексность, то есть должны быть охвачены все сферы кадровой деятельности;

• системность, то есть должен быть учёт взаимосвязи отдельных составляющих этой работы;

• не­обходимость учёта как экономического, так и социального эффекта, как положительного, так и отрицательного влияния того или иного мероприятия на конечный результат;

• эффективность, то есть любые затраты на мероприятия в этой области должны окупаться через результаты хозяйственной деятельности.

Чтобы кадровая политика соответствовала своему названию, она должна отвечать нескольким критериям:

• она должна быть сформулирована в письменном виде, быть понятной, охватывать все аспекты работы с персоналом;

• следует предусмотреть пути доведения утверждённой кадровой политики до всех сотрудников организации;

• она должна иметь хорошую основу, согласовываться с политикой общества (государства);

• она должна внутренне соответствовать официальным целям и общим задачам организации;

• различные специфические кадровые вопросы (укомплектование, подготовка кадров и др.) должны взаимодополняться;

• политика должна вырабатываться в результате обсуждений на различных уровнях консультаций по всей организации.

Юридическое обеспечение кадровой политики состоит из следующих моментов. Во-первых, кад­ровая политика будет более авторитетной, если она будет письменно закреплена. Для этого разрабатыва­ется комплекс документов, содержащий все основные элементы поведения организации и ее работников в рамках различных ситуаций, возникающих в среде персонала. Такие документы имеют большое значе­ние для ориентации и подготовки нового персонала, для установления набора административно-дисциплинарных мер, рассмотрения жалоб со стороны профсоюзов и отдельных работников. Широкое ознакомление коллектива с положениями кадровой политики снимает целый ряд вопросов, возникающих у работников в рабочих ситуациях. Во-вторых, взаимные обязательства работника и организации, выте­кающие из положений кадровой политики, включаются в состав трудовых контрактов и коллективного трудового соглашения.

При подборе кадров кроме уровня профессионализма очень важно для создания на производстве сплоченного коллектива - «команды», способного решать любые задачи с меньшими физическими и психологическими издержками, подбирать работников на различные должности с учетом их личной спо­собности к коммуникабельности. В силу многих причин отдельные персонажи коммуникабельны с од­ними работниками и совершенно не переносят присутствия или производственных взаимоотношений с другими, перенося это на личностные отношения.

Древние философы и социологи считали, что имена людей по сути своей зашифрованные числа. Если попытаться раскрыть шифр, можно узнать, каким образом имя оказывает влияние на характер и судьбу человека. Кроме того, его характер и поведение находятся в определенной зависимости от года рождения и знака зодиака. Любое производство, как бы ни было сильно оно автоматизировано, напря­мую зависит от слаженности команды работников этого предприятия. Это напрямую связано с произво­дительностью труда, то есть выработкой на одного работника. Чтобы рассчитать оптимальную численность персонала при планировании потребности трудовых ресурсов экономисты составляют расчет

Количество работников	Выпуск продук­ции всего (ед /месяц)	Выработка на 1 работника (ед /месяц)	Доход на 1 ра­ботника (стоим 1ед.500р.)	Фонд оплаты труда на 1 ра­ботника в месяц	Доход, прино­симый 1 работ­ником в месяц
1	8	8	4000	3000	1000
2	18	10	5000	3000	2000
3	31	13	6500	3000	3500
4	43	12	6000	3000	3000
5	54	11	5500	3000	2500
6	63	9	4500	3000	1500
7	70	7	3500	3000	500
8	75	5	2500	3000	-500
9	78	3	1500	3000	-1500

На основании такого расчета можно сделать вывод, что расширять численность работников (мас­штабы занятости) можно до тех пор, пока доход, приносимый каждым вновь принятым работником, вы­ше уровня зарплаты. Если же организация или предприятие многопрофильное, то расчет можно делать в целом по организации. Анализируя в динамике за длительный период трудоотдачу (делением общей вы­ручки без налогов на общий фонд оплаты труда в рублях либо делением прибавки выручки, полученной новым работником на его оплату труда) можно четко отследить оптимальную численность персонала. Это напрямую связано с образованием, умением, профессиональными навыками и психологическим на­строем работника Но каждый работник это индивидуум со своими способностями и своим характером поведения Следовательно, принимая каждого последующего работника, нужно предварительно иметь мнение и расчет об изменении экономических показателей в последующем от этих мероприятий

2. Каковы основные каноны политики подбора и подготовки нужных кадров? Во-первых, должна быть построена, и постоянно совершенствоваться система воспитания. Но чтобы воспитывать человека в каком-то направлении нужно иметь общепризнанные эталоны, что хорошо и что плохо. Пси­хологи-аналитики разных эпох сформулировали несколько канонов советов как себя вести в той или иной ситуации, чтобы иметь успех. Они приведены в начале. Но не об этом ли в пространстве и во времени говорили поэты?

Читаете ли Вы, современный человек, Бернса, Киплинга?

В чьих переводах?

Эпиграммы поэтов разных времен

Будь вежлив с каждым воробьем,

Не будь заносчив с муравьем,

А в обществе курином

Не заикайся о своем пристрастии к перинам!

Когда навстречу бык идет, давай свернем с дороги-

Поскольку он рогатый скот, а мы с тобой - безрогий.

Улыбались три смелых девицы

на спине у бенгальской тигрицы.

Теперь же все три

У тигрицы внутри

А улыбка на морде тигрицы.

Он долго в лоб стучал перстом,

Забыв названье тома,

Но для чего стучаться в дом,

где никого нет дома?

У него герцогиня знакомая,

Побывал он у графа на днях,

Но осталось собой насекомое,

побывав в королевских кудрях.

Зачем надевают кольцо золотое

На палец, когда обручаются двое?

Меня любопытная леди спросила.

Не встав пред вопросом в тупик

Ответил я так собеседнице милой:

«Владеет любовь электрической силой,

А золото – проводник!»

Бедный малый в больничном бараке

Отдал душу смиренную Богу:

Он смотрел на дорожные знаки,

Но совсем не смотрел на дорогу

- Он целовал Вас, кажется?

- Боюсь, что это так!

- Но, как же Вы позволили?

- Ах, он такой чудак!

Он думал, что уснула я

И все во сне стерплю,

Иль думал, что я думала,

Что думал он: я сплю!

Для пьянства есть такие поводы:

Поминки, праздник, встреча, проводы,

Крестины, свадьба и развод,

Мороз, охота, Новый год,

Выздоровленье, новоселье,

Печаль, раскаянье, веселье,

Успех, награда, новый чин

И просто пьянство - без причин!