- •Учебно-методический комплекс по дисциплине
- •Часть I «Общий менеджмент» Специальность 080115 «Таможенное дело», Санкт-Петербург
- •2. Виды занятий и методы обучения
- •Формы контроля
- •4. Учебно - тематический план дисциплины
- •3. Программа дисциплины Введение
- •Тема 1. Цели и задачи курса, основные этапы развития теории менеджмента
- •Тема 2. Понятие социальной организации. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •Тема 3. Общие функции менеджмента. Планирование и организация.
- •Тема 4. Мотивация и контроль как функции управления.
- •Тема 5. Связующие процессы в организации.
- •Тема 6: Элементы организационного поведения. Власть в организации.
- •4. Литература
- •4.1 Основная литература
- •4.2. Дополнительная литература
- •5. Планы семинарских занятий. Семинар 1. «Системный подход к управлению – как основной методологический подход» (4 часа) Основные вопросы.
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература
- •Семинар 2. «Организационные полномочия. Тенденции развития организационных структур. Централизация и децентрализация управления» ( 4 часа) Основные вопросы.
- •Основная литература.
- •Дополнительная литература.
- •Семинар 3. «Роль функции мотивации в процессе управления» (4 часа). Основные вопросы.
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература.
- •Семинар 4. «Процессы контроля и коммуникации в организации» (4 часа). Основные вопросы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар 5. «Принятие решений как неотъемлемая часть процесса управления организацией» (4 часа). Основные вопросы.
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар 6. «Управление конфликтами в организации. Стиль управления. Организационная культура» (4 часа). Основные вопросы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар 7. «Особенности государственного управления по сравнению с управлением частными корпорациями» (3 часа). Основные вопросы
- •Основная литература.
- •Дополнительная литература
- •6. Вопросы к зачету
Основная литература:
Виханский, Олег Самуилович. Менеджмент : учебник, рек. М-вом образования и науки Рос. Федерации / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2008. - 669 c. С.143 – 188.
Мескон, Майкл Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; [пер. с англ. и ред. О.И. Медведь]. - 3-е изд. - М. [и др.] : Вильямс, 2007. - 665 c. - С.335 – 363.
Теория управления : учебник для вузов / [Ю. В. Васильев [и др.] ; под ред. : Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - Изд. 2-е, доп. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 607 c. - С.272 – 284.
Травин, Виктор Валентинович. Мотивационный менеджмент / В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. - М. : Дело, 2007. – 127 c. – C.81-102.
Дополнительная литература.
Друкер, Питер Ф. Практика менеджмента : [учеб. пособие] : пер. с англ. / П. Ф. Друкер. - М. [и др.] : Вильямс, 2009. – 397 с. - С. 196 – 231.
Кравченко А.И. История менеджмента : учеб. пособие для вузов / А. И. Кравченко ; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. - [6-е изд.]. - М. : Академ. Проект [и др.], 2007. - 556 c.
Макклелланд, Дэвид. Мотивация человека / Д. Макклелланд ; науч. ред. перевода на рус. язык Е. П. Ильина. - СПб.[и др.] : Питер, 2007. - 669 c.
Маслоу, Абрахам Гарольд. Мотивация и личность / Абрахам Маслоу ; [пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина]. - 3-е изд. - СПб.[и др.] : Питер, 2007. - 351 c.
Мерманн, Элизабет. Мотивация персонала : инструменты мотивации для успеха организации / Элизабет Мерманн ; пер. с нем. [Е. И. Высочинова]. - Харьков : Гуманитар. центр, 2007. - 182 c.
Пономарев, Игорь Пантелеевич. Мотивация работой в организации / И. П. Пономарев ; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Эконом. фак. - Изд. 2-е. - М. : Изд-во ЛКИ, 2007. - 219 c.
Херцберг, Фредерик. Мотивация к работе / Ф. Херцберг, Б. Моснер, Б. Блох Снидерман ; пер. с англ. Д. А. Куликова ; под общ. ред. Е. А. Борисовой. - М. [и др.] : Вершина, 2007. - 238 c.
Семинар 4. «Процессы контроля и коммуникации в организации» (4 часа). Основные вопросы
Цель контроля в процессе достижения организации своих целей. Вероятность достижения организацией запланированного результата.
Роль стандартов в процессе контроля. Виды контроля. Средства контроля.
Переход от контроля этапов к системе контроля.
Коммуникации в организации. Коммуникационный процесс в организации.
Виды коммуникационных связей в организации в системе менеджмента.
Виды обратных связей. Отрицательная и положительная обратная связь в организации.
Информационные фильтры и барьеры в организации.
Влияние информационных технологий на изменения в системе управления организацией.
Основная литература
Виханский, Олег Самуилович. Менеджмент : учебник, рек. М-вом образования и науки Рос. Федерации / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2008. - 669 c. С.420 – 432.
Мескон, Майкл Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; [пер. с англ. и ред. О.И. Медведь]. - 3-е изд. - М. [и др.] : Вильямс, 2007. - 665 c. - С.150 – 175, 366 – 402.
Мильнер, Борис Захарович. Теория организации : учебник для вузов, рек. М-вом образования Рос. Федерации / Б. З. Мильнер. - Изд. 7-е, перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 864 c. - С. 464 – 511.
Теория управления: учебник./ Под общ. ред А.Л. Гапоненко, А.П.Панкрухина. - . Изд. 3-е. доп. и перераб.– М.: Издательство РАГС. 2008г. - 560с. С.250 -320.